アプリ版:「スタンプのみでお礼する」機能のリリースについて

楽天edyについて、質問です。

【楽天pay】のアプリから、楽天edyでチャージしようとしたところ、10,000円のチャージはできました。

が、それ以降のチャージができません。

画像のように表示されてしまいます。

念の為、【楽天edy】のアプリも入れて、同じようにチャージしてみましたが、「上限をこえています」と出ます。

支払いも遅れた事ないですし、今までは普通にチャージできていたのに、困っています。

何か原因分かる方いらっしゃいますか?

「楽天edyについて、質問です。 【楽天p」の質問画像

A 回答 (4件)

クレジットカードでのチャージでしょうか。


https://edy.rakuten.co.jp/howto/osaifukeitai/cha …
登録クレジットカードでのご利用期間が30日未満のお客様につきましては、1日にチャージできる金額の上限を10,000円までとさせていただいております。
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楽天Edyの一回あたりのチャージ額の上限は25000円です。

30000円はできません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます!
【30,000円分】チャージしたいだけなのですが、どの金額設定でもチャージできない状態です^^;(現在1,000円すらチャージできません汗)

お礼日時:2022/07/13 09:10

>あと30,000円追加したいだけなのですが、不可能でしょうか?



私はアプリを使ったこと有りませんが、セブンのATMでも出来ると思いましたが? そちらで入金されたらどうでしょう
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この回答へのお礼

家から出ずに済ませようと思っていましたが、出向いた方が早そうですね^^;コンビニATMからのチャージはやった事がないので不安ですが、勉強だと思ってやってみます!

お礼日時:2022/07/13 08:51

edyもそうですが、nanacoもチャージの最高金額が45000円って事はご存じでしょうか?


もし、そのカードの残高が45000円だとしたら、これ以上チャージは不可能と思われます
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この回答へのお礼

早速の回答ありがとうございます!
アプリに表示されているedyの残高は11,000円になっています。
(この残高のことでしょうか?)
あと30,000円追加したいだけなのですが、不可能でしょうか?汗

お礼日時:2022/07/13 08:45

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