CDドライブに！マーク

DELL製ノートブックINSPIRON　5150　
なのですがマカフィーのソフトを削除したとたんに
マイコンピュータ上から無くなりデバイスマネージャ上ではDVD/CD-ROM　QSI　CDRW/DVD　SBW242Uに！マークが付き『このハードウェアのデバイスドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェアデバイスが見つかりません。（コード41）』と表記され使えない状態になりました。なお手持ちのCDドライブ　外付けCDDと交換してみましたが同じく使用ふかになりました。システムの復元もためしました。BIOS上ではCDDが表記されているページではCAUTIONという文字が点滅しておりました。解決策等を教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： auction_master 回答日時： 2005/04/03 00:44

コ－ド41は下記を参照ください。

　http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …

または　
！マークが付いたデバイスドライバを右クリックで削除して再起動ください。
再起動後　レジストリから自動的にドライバ情報が再インスト－ルされるはずです。

DELLのサポ－トにて　適合するDVD/CD-ROMドライバが公開されていなかったでしょうか。

この回答へのお礼

有難うございます。ご指定のURLでの方法で解決しました。

お礼日時：2005/04/03 13:44