三井住友銀行のユーザーです。2017年の履歴をiPhoneで閲覧できません。どうすれば閲覧できますか

三井住友銀行のユーザーです。2017年の履歴をiPhoneで閲覧できません。どうすれば閲覧できますか。

No.4 ベストアンサー 回答者： GOMΛFU 回答日時： 2022/12/29 21:58

窓口で手数料を支払えばコピーがもらえます

No.3 回答者： momo-kumo 回答日時： 2022/12/29 08:22

支店窓口で「預金入出金取引証明」の発行を請求してください。

https://oshiete.goo.ne.jp/qa/13288756.html
「預金入出金取引証明は、以下の手数料がかかります。
(5年以内の期間分) 明細1年分につき1,100円。
(5年超の期間分)5年分の手数料5,500円に加えて、5年を越える明細1ヶ月分につき550円。」

No.2 回答者： 世のため人のため 回答日時： 2022/12/29 05:20

営業店（本・支店）の窓口へ行って、ご相談ください。

ちなみに、三井住友銀行のＨＰを見ると、以下のように記載されています。

【Web通帳のお客さまの2019年以降の入出金明細は、SMBCダイレクトで30年間ご確認いただけます。】
なので、
「裏を返せば、それ以前については見れない。」ということですね。


【三井住友銀行公式ＨＰ、よくある質問】
https://qa.smbc.co.jp/faq/show/144?back=front%2F …

No.1 回答者： ggogooID 回答日時： 2022/12/29 01:12

窓口行って、開示要求。

5年も前の情報は、ネット上にはもうないよ。