楽天カードの3Dセキュアがエラーになってしまう原因はなんですか？

楽天カードの3Dセキュアがエラーになってしまう原因はなんですか？

identity check 本人認証サービス

No.2 回答者： ssawatake 回答日時： 2023/08/06 19:09

何かの入力をミスして2回以上トライしてるから。

楽天側が「不正使用の可能性有り」と見做してロックしてる。

チャット問い合わせでヤリトリできるから、そこで解除して貰う。

No.1 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2023/08/06 19:04

私の経験を話ますと、商品をクレジット決済しようとして

3Dセキュアにいくと、なぜか通らず
何度も挑戦してもうまくいかないので、ショップに聞いたら
楽天に聞いてくださいとのことで、楽天に聞いら
パソコンのセキュリティがひっかかっているのかも？と言われて
スマホでやっても通らずだったので、結局、PCとスマホの両方で
やってたら、通ったので、私の予想では楽天サーバーの混線なのかな？
と思ったりします。
楽天はこういう所が使いにくいので、今はSBIでカード作って
こちらで決済してます。

なかなか通らないのでしたら、楽天に電話して聴いてみたほうがいいです。