私は女の営業職をしていますが、得意先に対して、私が何か聞いてみても答えてくれないのに、偉い人に同行してもらったら答えてくれました。すごく悲しいです。
私は鬼奴みたいな雰囲気らしく、少しキョドっているようです。なるべく明るく優しく話すようにしているつもりですが、うちの会社の製品を使っているケースを聞いてみても「うーん、どうだろねー」とごまかすのに、偉い人が来たら「◯◯と◯◯のケースに使ってるよ」と答えてくれてすごく落ち込みました。やっぱり私には話したくないのでしょうか。やはり退職するべきでしょうか。
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
女性営業です。
お客様との信頼関係を築くことだと思います。
偉い人(上司)がお客様とどのようなコミュニケーションを取っているか?観察してみて、良いところは真似をしてみてはいかがですか?
実際私も『女に何が分かる‼️』等心無い事を言われたこともあります。
最近は、スキルも技術も身につけて、お客様が対等に話してくれるようになって来ましたよ。
No.4
- 回答日時:
その得意先は「裏表のある人」で、相手によって態度を変える人なんでしょう。
そう思うしかありません。
取引先全部がそのような人ばかりなら辛いでしょうから「退職」も選択肢の一つですが、そうでないなら待遇(給与、休日、職務時間など)が悪くなければ退職するのは思い留まった方が良いと思います。
世の中、全員が好きになってくれるばかりではなく、嫌いな人もいるのは普通です。イチイチ気にしていたらどこに勤めても同じです。
No.3
- 回答日時:
そんなもんですよ
私が入社して 部品の注文を督促すると外注さんの答えはいつも「そんなに急にはできません」です。でもあるとき、部長が来て「OO君やっとるかね」というので「いくつかの外注さんが協力してくれません」というと、部長はおもむろに電話をかけて「ああ OO社のXXだがVVさんは居るかね ああ私だけどHHHという部品が置けれてるそうじゃないか なんとかならんかね おおそうか 明日、作ってくれるか ああ お世話になるねえ」って。
つまり 偉い人が電話するということを聞いてくれるということ。ということは無理は聞くのだということを知りました。どれくらい前なら無理が効くかを経験で調べたら4営業日。
私の次の仕事は 情報システム部で 発注システムを作ることだったのですが、あの経験を生かして5営業日前に外注さんに督促(というか自習の納入予定確認状)をすることで、かなり急な生産計画変更でも対応できるシステムができて、皆によろこばれました。特に生産部長が「これで営業のワガママでも聞ける」と喜んでいました。
なので 今のところは まぁ 我慢して そのうちに実績が付けば(顔が売れれば)言うことを聞いてくれると思いますよ。
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