急に楽天デビットカードが使えなくなった

なぜか楽天デビットカードが使えません。Spotifyの支払いが止まっていて残高ないのかなと確認したのですが1700程あり何かの間違いかなと思いもう一度試しましたが使えませんでした。登録したカードの情報は何回も確認して間違いがないのに急に止まってしまいました。期限もまだまだです。なぜだかわかる人いますか？

No.2 回答者： にこSP 回答日時： 2024/04/11 22:36

自分も昔、急に使えなくなった事があります。

楽天銀行からTELが来ていたのですが気付かず後に折り返した所、不正利用の可能性があったからという理由で銀行側が利用停止にしたとの事。

自分の場合、前日の夜電子マネーに30万円分チャージした事が不正利用を疑われた原因でした。
不正ではないという旨を伝えたら解決しましましたが、カードが使える様になるまで1時間位かかりました。

No.1 回答者： justinHeeHaa 回答日時： 2024/04/11 18:54

楽天カード類で使えなくなる理由ですが

不正利用とかで突然に使えなくなるケースがあります。
ですので、楽天サポートに問い合わせするしかないです。
セキュリティの関係上で、突然止められる事がありますので。