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楽天カードにedy機能がついていています。
カードの切り替え時期が来て、古いカードはハサミを入れて処分してしまいました。
edyも自動的に新しいカードで使えると思っていたのです。
カード番号は変わらないけど、何故かedy番号は変更になるそうで
古い番号のedy残高が使えません。
edyに問い合わせたところ、楽天カードに再発行してもらうよういわれ
楽天カードに問い合わせたところ、期限の切れたカードの再発行は出来ないといわれ
困っています。
マイページには使えない残高が表示されたままとなっております。
正直言えば、本人確認がとれ、残高も確認できたのならどうにかして欲しいと思うのですが・・・

そこで、
カードが手元にないと店頭などでは使えないと思いますが
それ以外の使用方法とか、残高を移動させるなどなにか方法はありませんか?

質問者からの補足コメント

  • へこむわー

    重複しますが、カードは処分済みです。
    残高は生きています。
    カードを直接店頭でかざして使用する以外に
    何か使用する方法を探してます。
    だれか知恵をぉ~

      補足日時:2018/02/28 13:09
  • 楽天カード、楽天edyからそれぞれ回答があり
    双方、こちらでは対応できないからあちらに問いあわせてくれとの事でした。
    じゃどこに?ってなるけどね。
    こちらの回答の方が役にたってます!みなさん回答ありがとうございました。

    ベストアンサーは迷いましたが
    バッサリ切ってくれた方に!
    諦める背中を押してもらえた気がするので・・・

      補足日時:2018/02/28 23:21

A 回答 (5件)

>残高は生きています


edy等のプリペイドカードはカードに入っている情報が全てです。

いわば小遣い帳には残高があるけど財布ごと現金を捨ててしまった状態。
どうにもなりませんね。
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この回答へのお礼

バッサリ切られて死んだ気分です(笑)
方法は何もないのですね・・・
回答ありがとうございました!

お礼日時:2018/02/28 13:54

ちょっと回答からずれるかもしれませんが、阪急オアシスのカードが切り替わりそれまでは以前から発行されていたカードは2019年4月からは使えなくなるので昨春から新しいカードへの切り替えをということだったので新しいカードを作りました。

阪急オアシスのカードclub fカードというもので使える電子マネーカードとしてEdyカードとLittaカードの2種類があるのでどっちにしますかといわれました。その際もしカードを紛失した場合カードに残っている残額はどうなるのかと聞いてみるとEdyの方は保証なし(再発行のカードには引き継げない)に対してLittaの方は紛失を届けた時点で残っている残額は再発行されるカードに引き継げるということだったのでEdyの方はポイント2倍デイという日があるという魅力もありましたが、紛失したときに残額は引き継げないということがはっきりしたのでLittaカードの方を発行してもらいました。

ここからが質問の回答になりますがEdyカードは紛失時に保証がないということはEdyカードを発行している会社には残額情報がないということです。すなわち会社に残額情報がないのですから新しいカードには引き継げないということです。すなわち残額があるカードはすべて使い切ってから捨てないと他の回答者さんもいわれているとおりカードの残額を使い切らないで捨てるとカードと共に残額も捨ててしまうということになるのです。従ってane180さんはすでにカードを捨ててしまわれているので救済方法はありません。災難に遭ったと思って諦めて下さい。
このあたりのことはEdyカードの規約に書かれていますので一度読んでみて下さい。
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この回答へのお礼

親切に回答ありがとうございます。
他社の情報も勉強になりました。

規約は、やちまったあとに確認しました。すでに遅しですけど・・・
新しいカード到着→古いカード破棄→edy残高少ない気がして確認→規約確認→残念!ってぐあいです。
他の方も一貫して方法はないとの事なので
諦めます。
で、edyも今後無駄にチャージしない、使わない事
何より、確認してからカードは破棄するようにします!

と、いいつつ何か方法は無いかって期待が消えない自分がいます。

お礼日時:2018/02/28 18:28

No.1です。



> 残高は生きています。

それはedyの残高と言う意味でしょうか?
でしたら誤解です。
それが生きているのでしたら先にご紹介したような「ようある質問」をクレジットカード会社は用意し注意をうながしません。。。
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この回答へのお礼

> 残高は生きています。
edy問い合わせ時に言われた事を引用しました。
カードが無い以上残高は使えず、方法も無いという事・・・
そだね~なまらショックだけど諦めるわ

再度回答ありがとうございました!

お礼日時:2018/02/28 14:06

楽天カードのedy機能は、その楽天カード自体の内蔵チップにあります。


従って そのカードのチップ自体を切断したりすると
ポイントが消えます!

もしもカードをお持ちの場合
チップ自体が有効なら
コンビニでも確かめられ
支払いに使えます。
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この回答へのお礼

カードはすでにゴミとなりさよならしてます(泣)
回答ありがとうございました。

お礼日時:2018/02/28 13:07

edyはクレジットカード会社に残金情報はありません。


よってカードの更新時に新しいカードへ古いカードの残金が移されるといったことはありません。edyの残金を使い切って捨てるものです。その際、クレジットカードとしては有効期限を過ぎていても何も問題はありません。

https://support.rakuten-card.jp/faq/show/6285?ca …

ということで、更新前のカードを切断して廃棄されたのでしたら残金も一緒に捨てられました。ご自身の手で。。。
新しいカードにチャージしてお使いください。
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この回答へのお礼

早速の回答感謝します!
慣習で古いカードはすぐに処分するクセがあり、やってしまいたよ(泣)
新しいカードにはチャージして使ってます。
次回は気をつけます!

お礼日時:2018/02/28 13:05

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これってもしかして登録がちゃんとされていないのでしょうか?

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Aベストアンサー

>1か月程前、楽天edyポイントカードを購入しました
 ・これの利用手続きは
 ・>1.カード登録
  これで完了

 ・>2.楽天edyアプリダウンロード
  これは、携帯用にEdyを取得したと言うこと

 ・つまり、Edyを二つ登録していることになります

>手元にある楽天edyポイントカードの番号と、アプリで表示されるedyカード番号が違う・・!
 ・二つ登録しているから、携帯用の番号とカード用の番号の二つあります

>1.楽天edyアプリを登録せずに、カード登録だけでも楽天ポイントは付与されるのか?
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>2.カード登録の名義と、アプリ登録は同一人物じゃないといけないのか?
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>3.楽天edyアプリのedyカード番号を修正するにはどうしたらよいのか?
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>1か月程前、楽天edyポイントカードを購入しました
 ・これの利用手続きは
 ・>1.カード登録
  これで完了

 ・>2.楽天edyアプリダウンロード
  これは、携帯用にEdyを取得したと言うこと

 ・つまり、Edyを二つ登録していることになります

>手元にある楽天edyポイントカードの番号と、アプリで表示されるedyカード番号が違う・・!
 ・二つ登録しているから、携帯用の番号とカード用の番号の二つあります

>1.楽天edyアプリを登録せずに、カード登録だけでも楽天ポイントは付与さ...続きを読む

Q夫が部落出身である可能性が高いです

悔しくて夜も眠れずこちらに辿り着きました。
(理解していただきたいので内容が細かく、長いです。申し訳ありません。)
出会った当時私は学生で、夫は県外の人間でしたが仕事の為に都心部に移り住んでいました。
結婚して4年です。子供が一人います。
夫が実家近くに転職したので、今は夫の実家の近くに住んでいます。
私は3人姉妹の末っ子で、父が中学生のときに亡くなったので母親に育てられましたが、祖父母が会社を経営していたので何一つ不自由なく育ちました。
出会った当時、夫は実家にルートセールスで度々来ていました。
母は時々物を買っていて、私と知り合う2年前から夫を知っていました。
その間、彼氏がいなかった私の写真を見せていたのは知っています。よく母から、「面白いお兄さんがいて○○(私)に会ってみたいと言っているけれど、どうする?」と言われており、その一年後に初めて3人で食事に行きました。
付き合いはそこからです。
付きあってから度々悩まされたのは、他人に対して暴言を吐いたり道路の真ん中で車を止めて怒ったりすることでした。
(先日も駐車場の枠外にとめていた車の人に暴力団のような言葉を吐いていたので知らない顔をして子どもと逃げました。)
私にも暴言や暴力(年に数回)があり、何度も別れようと思ってきました。
しかし、夫にも優しい所があり、初めての人でしたので夫がすべてだという気持ちがあり、結局結婚に至りました。
何かがおかしいと思ってきたのは結婚してからのことです。
毎週夫の実家に行くごとに義父母から親戚の職業を耳にしてきましたが所謂部落の方が多い職業についており、部落の方と結婚している人がとても多いのです。
また、義父は自営業をしていますが暴力と酒癖が悪く部屋中のものを壊したり、年に数回は義母の顔にあざができるほど殴るので本当に恐ろしいです。
本人たちの口から「部落」という言葉は結婚してからは何度となく聞いていますが、自分たちは違うというニュアンスで話してきます。
差別があるから夫のいとこは子供をつくらないし、結婚もしないとも聞かされてきました。
私が少し調べた結果は義父が部落出身のようです。
調べるきっかけとなったのは私の職場に夫がやくざまがいの電話をしてきたことでした。
それは、私の仕事用携帯に職場の男性のアドレスがあっただけのことでした。私的なメールは一切しておらず、上司から同僚まで全ての電話番号とアドレスが入っています。
夫はそれを浮気だと勘違いして、会社に怒鳴りこみの電話をしてきました。しかも妊娠初期の事でした。
その後出産の為辞めることとなりましたが、会社の上司から夫のことをかなり詳しく聞かれた上でそれとなく言われました。
本当にショックで血の気が引きました。
その後、義父母や夫がよく口にする地区をネットで検索してみると、全て部落に当てはまる地区で自分が住んでいる地区も昔はそうだったと知りました。
本当にショックでした。
冒頭に「悔しい」と書いたのは騙されたと感じるからです。
結婚前に夫の性格や暴力のことで母や親戚から反対されながらも結婚を選んだのは私です。
でも、墓場まで持って行こうとした夫が許せません。
私に話していたら結婚は迷ったかもしれない。
でもきっと結婚していたと思うんです。
それなのに純粋な気持ちでずっと夫を思ってきたのに隠し通そうとしている夫は裏切り者です。大嘘つきです。
夫を許せません。
結婚するまでは部落の人がいるのかどうかも知りませんでした。そして、部落が何かもよくわかりませんでした。
しかし、少しずつ勉強したり地区や周りの人間を見ていく中で分かったことがあります。それは差別する人間だけが悪いのではなく、差別される側にも問題があるということです。
義父や夫の親戚の会話は人間の血が通っていなくて、私にはとても理解ができません。酷い言い方かも知れませんが、気が狂いそうになるほど見ず知らずの他人を悪く言ったり暴言を吐きます。
私が言われることもあります。
今、人生にとても悩んでいます。こどもが小さいので母子家庭は厳しいかもしれませんが、穏やかな暮らしがしたいです。
夫とも義父母とも一切の縁を切ってこの土地からも逃れたい・・普通の考えをした人間と関わりあって生きたい。これが正直な気持ちです。
簡単にはいきませんが、何も考えずに生活しようとしても夫や義父が何か言動を起こす度にうんざりしている自分がいます。
まとまりの無い文章ですみません。
経験談やアドバイスなど、皆さんの考えをお聞かせ下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
最後まで読んで下さってありがとうございました。

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説いても、実際にはいろんな形で区別されている事も事実。

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と聞かれると自信がありません。

普通に・・・・と言う気持はよくわかります。

昨今は、まだ昔ほどの差別はないにしても、中には未だに
違った目で見る人がまだまだいる事も確かです。

そのうえ、いろんな事件が世間を騒がせますから、この事が
表だって知られるようになれば、なにがしかの弊害はあるやも
しれませんしね。

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周りを取り囲む人々が同じ価値観で接してくれば、少なからず
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さて、問題は今後ですよね。
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多少危険である事は覚悟する必要があると思います。

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しれませ...続きを読む

QEdyに入ってるお金って、引き出すことができますか?

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原則、電子マネー化したものは現金化は出来ません。
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