先日、前回行った美容院の予約をしていて、その予約をすっかり忘れていて、キャンセル料を請求されました。

先日、前回行った美容院の予約をしていて、その予約をすっかり忘れていて、キャンセル料を請求されました。これは支払う義務はあるのでしょうか？

No.4 回答者： bakaesaki 回答日時： 2024/05/30 08:19

美容院側が無断キャンセルの場合にキャンセル料を請求する旨、ホームページや店頭で明示していれば間違いなく、キャンセル料は払わなくてはいけません。

そもそも今回は全面的にあなたの過失です。前述の通り明示があれば美容院側に何の瑕疵もありません。

No.3 回答者： AR159 回答日時： 2024/05/30 08:10

見゛側にそういう規約があって、顧客に周知していたなら支払うべきでしょうね。

あなたが予約したことで、その時間帯は他の顧客の予約を断ったかもしれません。なのに無断キャンセルしたのだからあなたは店に損失を与えています。

No.2 回答者： momoituka 回答日時： 2024/05/30 08:06

キャンセル料が発生する旨を掲示してある場合は

お支払いの義務は発生していますので
支払うべきものだと思います。

No.1 回答者： と.げ.と.げ 回答日時： 2024/05/30 08:05

ホームページなどにもキャンセル料が発生するときちんと書いてあるなら支払ってください。