電源が入らなくなったノートパソコンの原因とデータ救出

使用していたノートパソコンが突然電源が入らなくなりました。
そこで質問ですが、

①メモリー以上のタスク（Webサイトを同時にたくさん開けっぱなしにしながら、Excelなどの他のアプリを使うなど）をすると、電源が入らなくなることはありますでしょうか？その場合、メモリーを増設すると電源は入りますでしょうか？

②ノートパソコンのデータ救出方法を教えてください。ケーブルか何かを使って、他のPCに移動できたかと思うのですが、その場合、具体的な製品を教えてください。(Windows11、SSD使用)

よろしくお願いいたします。

質問者からの補足コメント

• 

  皆さま、お忙しい中、大変ご親切にご回答いただきありがとうございました。
  今後のパソコンライフにも役立つ情報ばかりで、感謝しています。大変勉強になりました。

    補足日時：2024/09/08 23:13

No.11 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2024/09/07 18:04

ANo.９ です。

富士通 FMVP02001 は了解です。どうやら、FMVP02001 は LIFEBOOK P727/P のことのようですね。

LIFEBOOK P727/P 仕様
https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifeb …

上記のノートパソコンの、SSD の交換の記事がありました。

Fujitsu LifeBook p727/p SSDの交換方法
https://harada-factory.com/fujitsu-lifebook-p727 …

底面のカバーを外してアクセスできるようですね。上記では SATA M,2 SSD のようですから、もし他のパソコンで SSD の中を調べたかったら、下記のエンクロージャーが必要です。

SATA M.2 SSD 又は NVMe M.2 SSD の場合：

http://amazon.co.jp/dp/B0CFY5C4WV　←　￥2,239　ORICO M.2 SSD 外付けケース M2 SSD ケース NVMe / SATA 両対応 USB3.2 Gen2接続 10Gbps高速転送 UASP対応 アルミケース ssd m.2 ケース 2230/2242/2260/2280 M key/B+M key SSD対応 M2PVM　　←　再掲載。

これで、SSD が無事かどうかが判ります。と同時に、CrystalDiskInfo でエラー等を調べた方が良いでしょう。

CrystalDiskInfo の使い方 - HDDやSSDの故障を診断
https://pc-karuma.net/windows-crystaldiskinfo-hd …

この回答へのお礼

ご親切にお調べいただきありがとうございます。
M.2 SSDタイプなのですね。
SSDタイプが判別できませんでしたので、助かりました。
Crystal Infoの使い方のサイトまで教えていただきありがとうございます。
今後役立てさせていただきます。
3回もご回答いただき、親身になっていただきありがとうございました。

お礼日時：2024/09/08 23:10

No.10 回答者： usa3usa 回答日時： 2024/09/07 06:52

昔、私も同じように、ノートＰＣの電源が突然入らなくなってメーカーに問い合わせたことあります

１、全ての付属品を外して購入時の状態にして２４時間そのままにしておく
２、半日、電源アダプタを着けてバッテリを充電する
３、電源ボタンをおして、電源が入らなければ、修理に出してください
と言われました。

最後の３、電源ボタンを押すの段階で電源が入るようになり、修理に出すことなく、今もそのノートＰＣ使ってます。
何だったのかしら、といった感じです

参考まで

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
前のノートパソコンがその方法で直ったので、今のパソコンも３回ほど試したのですが、起動できませんでした。
ところが、再度長めにやってみたところ、なんと、起動できました…。
過充電のための放電処置だと思いますが、ノートパソコンって難しいですね…。

お礼日時：2024/09/08 23:06

No.9 回答者： air_supply 回答日時： 2024/09/07 01:49

ANo.6 です。

SSD の種類については、ノートパソコンのメーカーと型番を教えて頂ければ、こちらで調べることができます。先ずは、それを開示して下さい。お願い致します。

この回答へのお礼

再度、お気にかけてくださりありがとうございます。
ネットで中古で購入した物ですが、
メーカはFUJITSUで、型名はFMVP02001になります。
お手数をおかけして、申し訳ございませんm(_ _)m

お礼日時：2024/09/07 17:35

No.8 回答者： SoRaGo 回答日時： 2024/09/07 00:15

こういう場合、この関連記事はお役に立てるかもしれません。

起動できないWindows 11パソコンにある大事なデータを救出する方法を紹介します。ご参考になれば幸いです。

【Windows11】起動できないパソコンからデータを救出する方法
https://reurl.cc/5d1RRG

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございます。
セーフモードからデータ救出できる方法があるのですね。
大変有用なサイトを教えていただきありがとうございました。

お礼日時：2024/09/08 23:02

No.7 回答者： て2くん 回答日時： 2024/09/04 22:31

>メモリー以上のタスク（Webサイトを同時にたくさん開けっぱなしにしながら、Excelなどの他のアプリを使うなど）をすると、電源が入らなくなることはありますでしょうか？

ない。
シャットダウンでも、高速スタートアップでも、ハイブリッドスタンバイからの復帰のすべてで起こらない。

＞ノートパソコンのデータ救出方法を教えてください。

ノートPCから、SSDを取り出す。
別のPCにSSDを接続する。
SATAなら、ノートPCなら、USB変換のケースがあるので、それで接続すればよい
M.2 SSDなら、SATAに変換するものを使う。SATAをそのまま装着でいないなら、USBで変換することになる。
もし、M.2 SSDから直接USBに変換するケースがあるなら、それを使う。

この回答へのお礼

ご回答いただきありがとうございます。
皆様がおっしゃるようにメモリが原因ではなさそうですね。
SSDに種類があるとは知りませんでした。
他のPCにつないでデータ救出できるよう頑張ってみます。

お礼日時：2024/09/06 21:00

No.6 回答者： air_supply 回答日時： 2024/09/04 12:36

A1. 電源を入れていない状態では、ブラウザでホームページを沢山開くことも、同時に Excel や Word を起動することはできませんので、電源が入らなくなると言うことはありません。

その原因は、別のところにあると見るべきです。

アプリ等を多く開いても、単にメモリ不足になるだけです。一般的なパソコンでは ｢仮想メモリ｣ と言う仕組みがあって。メモリ不足になっても SSD が代わりになりますので、メモリ不足のメッセージが表示されることはあるでしょうが、パソコンが突然落ちることはありません。

また、電源が入らなくなったと言うことですが、電源ボタンを押しても電源ランプが点灯せず、ディスプレイにも全く表示が出ないのか、起動時のメーカーロゴは表示されるが、それ以上進まず Windows が立ち上がらないのか、等と言う幾つかの段階があります。

それにより故障個所の切り分けをすることになります。SSD が原因で電源が入らないこともありますね。この場合は、SSD の故障ですから復元は難しいでしょう。それ以外なら、SSD を取り出して他のパソコンで読み出すことは可能です。

A2. 使われている SSD が、2.5 インチ SATA SSD の場合と、M.2 SSD の場合があります。M.2 SSD は更に SATA M.2 SSD と NVMe M.2 SSD があります。それぞれに下記のような変換アダプタを使って、USB3.0 でパソコンに接続します。実際に使われている SSD を見て決めて下さい。

2.5 インチ SATA SSD の場合：
http://amazon.co.jp/dp/B0BWTDPH3J　←　￥698　SATA USB変換アダプター 2.5/3.5インチSSD /HDD用 SATA3 ケーブル コンバーター 5Gbps 高速転送 SATA USB3.0変換ケーブル Windows/Mac OS 両対応 (SATA USB変換アダプタ)

SATA M.2 SSD 又は NVMe M.2 SSD の場合：
http://amazon.co.jp/dp/B0CFY5C4WV　←　￥2,239　ORICO M.2 SSD 外付けケース M2 SSD ケース NVMe / SATA 両対応 USB3.2 Gen2接続 10Gbps高速転送 UASP対応 アルミケース ssd m.2 ケース 2230/2242/2260/2280 M key/B+M key SSD対応 M2PVM

コネクタに挿して、ケーブルをパソコンの USB3.0 のポートに接続すれば、故障していない限りは読み書きができるでしょう。一応、外付け HDD 等に重要なデータは、バックアップしておきましょう。

それでも判らない場合は、メーカー修理が確実ですね！

この回答へのお礼

詳しいご回答をありがとうございます。
皆様がおっしゃるようにメモリ不足が原因ではないようですね。
電源は電源ボタンを押しても全くつかず、ディスプレイも真っ暗です。
SSDにそんなに種類があるとは知りませんでした。
メーカーの仕様サイトで調べてみたのですが、よく分かりませんでしたので、現在苦戦中ですが、PCを開けてからSSDの種類を判別しようと思います。
SSDが故障していないことを祈るばかりです。

お礼日時：2024/09/06 20:46

No.5 回答者： kikyuuu 回答日時： 2024/09/04 12:12

①無関係です、メモリ増設で治ることはないです

②SSDの形状によります

SATA(クレジットカードのような長方形)
https://item.rakuten.co.jp/pasodon/tt-hddcase/

PCIe(スティック型)
https://item.rakuten.co.jp/bestlife-store/hs-hub …

形状で分かるかと思いますので、お使いのノートパソコンの蓋をネジを外して開けて、
そちらからSSDを取り出してください。

上記のUSB変換ケースを購入し、別のパソコンへUSBで接続すると、外付けSSDとして認識されます(Dドライブとかになる)

あとは必要なデータをコピーしてください

またWindowsパソコンでしたらOneDriveへバックアップがあるかと思いますので、
もしSSDが故障していてもある程度のデータは救出可能です。
新しいパソコンを購入したら故障したパソコンと同じアカウント(メールアドレスとパスワード)でログインしてみてください

参考になれば

この回答へのお礼

早々のご回答をありがとうございます。
SSDにも形状があるのですね。SATAタイプしか知りませんでした。
PCの背面のネジが固くて苦戦しているので、どちらのタイプのSSDか分かりませんが、開けてSSDの形状が分かったらケースを購入します。
中古で購入したので、アカウントはないのですが、アカウントがあればそういう使い方もできるのですね。
勉強になりました。

お礼日時：2024/09/06 20:22

No.4 回答者： kan3 回答日時： 2024/09/04 11:50

１．電源入らないのとは全く関係ない

２．HDD/SSD持ってパソコン屋に行き、訊く

この回答へのお礼

早々のご回答をありがとうございます。
予算が許せば、パソコン屋に頼るのが確実ですね。

お礼日時：2024/09/04 15:35

No.3 回答者： goo1326 回答日時： 2024/09/04 11:17

①メモリのタスクでフリーズすることはあっても再起動すればクリアされるので電源が入る入らないには関係ありません。

但し、メモリが破損している場合に起動しない場合がありメモリを入れ替えると電源が入る場合があります。メモリを増設している場合は一度メモリを抜いて起動できるか確認するのも方法の一つです。
②電源が入らない場合にはケーブルを挿しても救出は出来ません。
SSDを本体から取り出して他のPCと接続すればデータの移行は可能です。
SATAケーブル　USBとかで検索すると出てきます。

この回答へのお礼

早々のご回答をありがとうございます。
ネットで調べた時に電源がつかない場合の対処の１つとして、メモリの抜き差しをしてみると書いてあったため、1度試してみます。
「SATAケーブル USB」で検索して良い商品を探してみます。

お礼日時：2024/09/04 15:34

No.2 回答者： dpclovefukooka01 回答日時： 2024/09/04 11:06

①は、マザーボードがやられたのかも知れません(お手上げ状態)

②パソコンからSSDを取り出して、市販のHDDケースに入れるとUSB端子で他のパソコンに外付けディスクとして利用できます
この時に必要なファイルはコピー機能で取り出せるでしょう

この回答へのお礼

早々のご回答をありがとうございます。
マザーボードがやられていたらお手上げの可能性もあるのですね。
やはりSSD取り出す必要があるのですね。

お礼日時：2024/09/04 15:31