ノートパソコンで、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押さないと、起動しても画面がでな

ノートパソコンで、「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」を同時に押さないと、起動しても画面がでなくなりました。
起動しても画面が真っ暗になります。
どうすれば元に戻るでしょうか？
突然こんな状態には初めてなりました。

質問者からの補足コメント

• パソコンは、Panasonic CF-SZ6です。

    補足日時：2024/11/09 17:31

No.3 回答者： angkor_h 回答日時： 2024/11/09 17:29

「Ctrl」＋「Alt」＋「Delete」の操作は、

どんな状況下においても、表示メニューの動作に進めます。

ここからのシャットダウンでも、電源長押しに依るシャットダウンでも、
差異はありません。

Windowsの起動に係るファイルが壊れている可能性が高いので、
Windowsの修復、或いはWindowsの初期化(再インストール)、
をお試しください。

No.2 回答者： tokorosan99 回答日時： 2024/11/09 17:20

遠隔　このパソコン

No.1 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/11/09 17:19

質問者さんの「ノートパソコン」が何というメーカーの何という機種でOSが何なのかいつ頃購入したのか等の情報が全く無いので何とも言えませんが・・・

その「ノートパソコン」のメーカーサポートに相談してみてはどうでしょう？
恐らくは購入時のまっさらな初期状態に戻せば再び使える様になるとは思いますが、どうすれば良いかはその「ノートパソコン」の情報が無いので手順も含めて案内は出来ません。

この回答へのお礼

回答ありがとうございます。

お礼日時：2024/11/09 17:31