CrystalDiskInfoで代替処理済みセクタ数が8になっているHDDはを修理に出すべきか？

Question

バックアップ用途のTOSHIBAの20TBのHDDなのでデータはともかく壊れるとHDDが高価なので金銭的に手痛く修理すべきか悩んでいます。
CrystalDiskInfoをみると代替処理済みセクタ数が8になっています。ただ、この8という数字はここ4ヶ月で変化していません。保証期間の残りはあと1ヶ月です。利用期間は11ヶ月ででサーバのバックアップとして24時間稼働しています。
今修理に出せばおそらくはリファービッシュ品が戻ってくると思います。そうして壊れると保証がなくなります。リファービッシュ品になるくらいならこのままつかったほうが壊れるリスクが少ないか修理に出すべきか悩んでいます。
どちらが良いですかね？

air_supply · Accepted Answer

CrystalDiskInfo は HDD 内部の S.M.A.R.T. ステータスを読み出して表示しているだけですので、それを見て判断するのは質問者さんになります。

代替セクタが使われているようですが、それが 4ヶ月間変化していないなら、そのまま使て入れお大丈夫そうですね。拙いのは、それらが増加稽古にある場合です。

「CrystalDiskInfo」の見方　SMART情報の確認
https://pctrouble.net/software/crystaldiskinfo.html

05 - 代替処理済のセクタ数：ハードディスクのファームウェアによって、代替処理された不良セクタの数。代替処理された不良セクタは、二度と使われない。ただし、ハードディスクの代替セクタ領域には限りがある。

C5 - 代替処理保留中のセクタ数：ハードディスクのファームウェアによって、代替処理すべきと判定されているセクタの数。セクタ読み出しエラーが発生したセクタ。当該セクタの読み出しに成功すれば、代替領域へデータをコピーする。当該セクタに対して書き込みがあれば、セクタ代替処理を行う。

C6 - 回復不可能セクタ数：データが失われたセクタの数。メーカーによって、扱いが異なる場合が多い。

"リファービッシュ品になるくらいなら、このまま使った方が壊れるリスクが少ないか、修理に出すべきか悩んでいます"
→　そのまま使う方が良いかも知れません。

ただ、その HDD に他に不良セクタがあるかどうか確認した方が良いのではないでしょうか？ 下記のソフトは、読み出ししか行いませんので、HDD に対しての負荷はそうないと思います。

HDDの不良セクタの有無、不良セクタの場所を確認する「HDD-Scan」
https://neoblog.itniti.net/hdd-scan/

・HDD-Scan は、SSD/HDD の全域を読み出してレスポンスを測定しています。
・直ぐに応答したら緑、若干読み出しに時間が掛かっていると黄か白、応答がないと判断されると赤になります。赤がバッドセクタで、読み出せない部分になります。
・オールグリーンなら正常ですが、赤いマークが付いていたら要交換です。黄や白はそのうち読み出せなくなる可能性があるので、交換した方が安全でしょう。
・チェックを行う際には電源オプションでスリープを解除しておいて下さい。Windows 10/11 でも問題なく動作します。
・容量によっては相当時間が掛かります。

CrystalDiskInfo では見付からなかった不良セクタを、｢HDD Scan｣ は見つけることができます。実際、SSD で 2 台程チェックして駄目なのが判りました。切り離してチェックできないと、一寸辛いですけれど。

scs-3 · Answer

パーティション管理ソフトを使ってHDDの状態を把握してみたらいいかもしれません。
できればバックアップやクローンを作成してから再度適切な形式でフォーマットしてパーティションを仕切り直せば大丈夫な場合があるのでひと手間かかっても買い替えの出費を考えればやったほうがいいと思います。

HDDの管理や、OSを移行することもできるフリーソフトがあります。
簡単で分かりやすい操作でSSDやHDDなどストレージ管理ができるフリーソフト［4DDiG Partition Manager］を使えばクローンやバックアップ、ブータルメディアの作成もできます。

データを丸ごと移行する方法はこちら：https://x.gd/0UPPJ
Tenorshare 4DDiGの公式サイト：https://x.gd/fm8O1

air_supply · Answer

ANo.2 です。

修理に出して新品になるのであれば良いですよね。まぁ、それは相手があることなので、どちらになるんでしょうね。

因みに、私は新しい外付け HDD を購入すると、先ず ｢フルフォーマット｣(クイックのチェックを外す)をした後、｢HDD Scan｣ をかけてチェックを行います。5400rpm の 8TB の場合、｢フルフォーマット｣ で 9時間半、｢HDD Scan｣ で 13時間一寸掛かりました。トータルで約 1 日ですね(笑)。

amerikaumare · Answer

バックアップ用なら　さっさと交換するべし。　そのうえで修理するか破棄するか考えよう。

私はシステム屋でしたが　バックアップは５世代を持つ　が基本でした。

かわごえ · Answer

そのまま止まることもあります。
きちんとモニタしていれば大丈夫かと。
代替処理ってのは正常な動作であり問題ないです。
なので保証対応されるのか分かりません。
問い合わせるだけ問い合わせてもいいのかな。

しかし20TBはでかいですね。
わたくしなら扱いたくありません。。。

て2くん · Answer

日本地域では、東芝はHDDをOEMのみしか提供しておりません。ですから、代理店での対応は不明です。また、診断ソフトなども東芝として提供していない。

SeagateとWestern Digitalでは、故障としての判断はされません。
SeagateとWestern Digitalは、自社のHDD診断ソフトで診断しろ
それがすべてでSMART値は、何を示しているのか不明だ！とも回答しますからね・・・
CrystalDiskInfoについては、CrystalDiskInfoに聞けと・・・

各社のHDD診断ソフトで診断しても回復不能セクタがあったらエラーがしますが、代替処理済みセクタだとエラーが表示されませんからね。

その状態なら、保証期間で交換出来るか代理店次第って不透明である
よって、問い合わせが面倒ですから、問い合わせをしませんし、他社と同等の対応と仮定しちゃいますからね・・・
故障していないとして判断するから、そのまま壊れるまで使うかな・・・
東芝って日本地域では、OEMのみでの代理店保証になりますので、代理店が交換での新品交換などでの対応になると思われますが・・・

HDDって個体差がありますから、回復処理済みセクタが数年程度あっても問題なく動くものもありますし、リファービッシュ品でも、1年で壊れるものもあれば、数年以上動くものもあるから、本当に分からないですよ。
新品でも、同様ですからね・・・

CrystalDiskInfoで代替処理済みセクタ数が8になっているHDDはを修理に出すべきか？

CrystalDiskInfo は HDD 内部の S.M.A.R.T. ステータスを読み出して表示しているだけですので、それを見て判断するのは質問者さんになります。

パーティション管理ソフトを使ってHDDの状態を把握してみたらいいかもしれません。

ANo.2 です。

バックアップ用なら さっさと交換するべし。

そのまま止まることもあります。

日本地域では、東芝はHDDをOEMのみしか提供しておりません。

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