自作pcでwindows11セットアップ時にUSB機器の認識がされません

自作pc制作中で、BIOSの起動までこぎつけて後はUSB接続タイプのwindows11をセットアップしたら完了するところ、セットアップ中の画面から急にUSB接続機器のマウス、キーボードが認識されなくなり作業を進めることができません。有線接続タイプで事前のBIOSの画面では認識しています。BIOSの設定で有効になっていることを確認し、マザーボードの背面ポートを使用しています。何か考えられる原因はありますか？

No.4 回答者： air_supply 回答日時： 2024/12/23 10:51

ANo.3 です。

認識されたそうで、それは良かったですね。それで、原因は何だったのでしょうか？ 中々珍しいケースなので、原因が判れば、今度同じような状況に対して、回答し易くなります。

ともあれ、先に進むことができたようで、お疲れさまでした。

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2024/12/22 21:12

"マウス・キーボードは有線接続タイプで、事前のBIOSの画面では認識しています"

→　BIOS で使えていたならハードウェアに問題は無く、BIOS から制御を引き継いだ Windows 側の問題のような気がしますが、まだそうとは言い切れません。

Windows 11 のインストールは、USB メモリで行われていると思いますが、USB 機器が全滅だとこれも認識していない可能性がありますね。通常は問題なくインストールが開始されますが、そこで停止しているのですよね。

USB メモリの不具合も考えられますので、Windows 11 のインストール用 USB メモリを最新版で作り直したらどうでしょう。それで、再度インストールを試みるとか！

Windows 11 -USBインストールメディアを作成する方法
https://pc-karuma.net/create-a-windows-11-instal …

Windows 11 の OS インストール条件としては、UEFI モードであること、システムドライブが GPT フォーマットであること、セキュアブートに大雄していること、TPM2.０ が使えること等があります。OS インストール時は、セキュアブートを無効にしておく必要があるかも知れません。正常に動作したら有効にして起きましょう。

インストールに使用する USB メモリには、｢UEFI｣ が前置されている必要があります。これでないと ｢UEFI モード｣ になりませんし、マザーボードの設定も ｢UEFI｣ である必要があります。｢Legacy｣ では、Windows 11 は正常にインストールできません。

Windows 11 新規クリーンインストール手順
https://pc-seven.co.jp/user/sup_win11_inst.html

また、マザーボードの BIOS のバージョンで、Windows 11 24H2 に対応していない可能性がありますので、これも最新版にアップデートしてみたらどうでしょう。マザーボードの型番等が判りませんので、一般的なことになりますけれど、FlashBack BIOS に対応しているマザーボードなら、USB メモリにファイルを入れてボタンを押すだけで、アップデートが完了します。マザーボードの初期の BIOS には、バグが多いそうですから、これで直る場合もあるのではないでしょうか？

例）

[デスクトップ] BIOS FLBK (USB BIOS FlashBack) 機能の利用方法
https://www.asus.com/jp/support/faq/1053582/

この回答へのお礼

先程認識されました。ご回答ありがとうごさいました。

お礼日時：2024/12/22 21:43

No.2 回答者： blue_plus 回答日時： 2024/12/22 20:48

そのUSB接続のキーボードやマウスが有線タイプであるなら問題無く認識するハズなのですが・・・

質問者さんが組み立てた「自作PC」について詳細な情報が皆無ですので、詳しい案内は無理ですので

・マザーボードのメーカーや型番は何か
・BIOS(UEFI)のバージョンは何か
・CPUは何か
・キーボードのメーカーや型番は何か
・BIOS(UEFI)設定画面でUSBに関する設定はどの様にしているのか

辺りの情報が欲しい所です。

この回答へのお礼

先程認識されました。ご回答ありがとうございます。

お礼日時：2024/12/22 21:42

No.1 回答者： ぷらぐろまあ 回答日時： 2024/12/22 20:23

BIOSで、「Legacy USB Support」をONにしてみてください