2回押さないと立ち上がらない

NECのLAVIEというノートですが、
電源ボタンを2回押さないと立ち上がりません。

一度ヘルプデスクに相談しましたが分からず、
放電してみてくれというので方法を聞き、
やってみましたが、全くでした。
そもそもNECは宛にしていません。
前にも、あーだこーだ言われてやって、
設定がでたらめになってしまった経緯があります。

質問に戻ります。
ここを診ろという情報は在りませんでしょうか。

症状ですが、
たまに1回でということもありますが、
まず、毎回2回押す必要があります。
1回目はチャンとカチッとswが押されていますが、
そのままシーンとしています。
そして2回目は必ず立ち上がります。
まさに2回押しが当たり前の状態です。

購入は去年の6月で、保証期間中ですが、
修理に出す気はありません。
また、いい加減に扱われたくないので。
win11homeです。
宜しくお願いします。

質問者からの補足コメント

• 報告になります。
  再度、NECから聞いていた静電気除去をやりましたが、
  結果は変わりなしです。
  そして驚きですが、「smart update」がオフになっていました。
  これは多分、買って直ぐの設定時に、何もわからないまま、
  すべてを「要らない」ということでオフにしてしまったものかと。
  NECのサイトで調べたところ、オフからオンにするにはwin11を再インストールとのこと。
  こちらがトンデモナイことになっていました。
  ということで、今後はこちらにかかるかと思います。

  No.1の回答に寄せられた補足コメントです。 補足日時：2025/03/11 09:13

• 

  どうも長押しではないみたいです。
  パソコンをシャットダウンし、
  10分ほど後に、立ち上げるために3秒ほど押したままにしてみましたが、
  立ち上がる気配なしでした。
  その後はいつもの「カチッ」で立ち上がりました。
  これだけの問題で他には不都合はないので、
  くそをつかまされたということで、諦めようと思います。

    補足日時：2025/03/11 09:35

No.5 ベストアンサー 回答者： air_supply 回答日時： 2025/03/11 10:48

ANo.3 です。

電源ボタンの接触不良ではないようですね。

"電源ボタンの設定は、ボタン、上蓋の綴じともすべて「何もしない」です。"
→　これをシャットダウンにしてみたらどうでしょうか？ 何もしないにしてあるのなら、他の状態でどうなるかを試してみると言う訳です。

また、CMOS のバックアップバッテリは 7 年くらいは優にもちますので、購入して 1 年なら大丈夫でしょう。判断は、立ち上げ時に時計が狂っているかどうかで行います。

OS を再インストールしないと駄目な ｢Smart Update｣ とは何でしょうか？ 一寸考えにくいですが、クリーンインストールでなくて良ければ、アプリケーションやデータをそのまま引き継いで、OS 部分だけをリニューアルする ｢上書きインストール｣ がありますけれど、それでは駄目なんでしょうか？

Windows11 上書きインストールで現状を全て保持して修復
https://www.pasoble.jp/windows/11/uwagaki-reinst …

この回答へのお礼

何回もありがとうございます。
まず、簡単な方からの返事になりますが、
「smart update」云々については私の慌てでした。
見ていたのは「スマートアプリ」の設定でした。
今、NECとの電話で確認したところ、
トンデモナイ見間違いでした。
win11にはそんなものは入っていないと。
ホッとしました。お騒がせしました。

肝心なご提案、ボタンの設定をシャットダウンにしたところ、
すんなりシャットダウンできました。
単純に今だけ良かったのかは不明ですが。

また、電池のヘタリも了解です。
たしかに時刻は全く狂いなしです。

ということで、結局はわからず、という感じです。
特にこれと言った被害は目に見えないので、
我慢します。

貼っていただいたリンクは今後のために勉強させていただきます。
お世話になりました。

お礼日時：2025/03/11 11:16

No.4 回答者： mimazoku_3 回答日時： 2025/03/10 21:42

コイン電池の交換時期に入ったと言えます。

そういう時は、ＣＭＯＳのコイン電池切れでＣＭＯＳ内容が不安定になっている事が多いですよ。

コイン電池は、３．１ｖ以上じゃないと動作が不安定になります。
やっと３ｖだと、ＣＭＯＳが不安定になり、ＢＩＯＳのロードやパラメータが化けるんです。
２回目で正常起動するのは、電源回路から電気をもらい、コイン電池が一時的に電圧を回復するからです。

なので、コイン電池の交換の仕方を聞いた方がいいですね。

私のＰＣも１２年目で２回コイン電池を交換しています。（デスクトップ）
コイン電池の賞味期限は、最大で５年程度です。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
まさの症状は言われるとおりです。
ただ、まだ買って1年になっていません。
それでも初期不良はあると思いますが。
長押しをやってみようと思っています。

お礼日時：2025/03/11 09:20

No.3 回答者： air_supply 回答日時： 2025/03/10 21:03

先ずは ANo.1 さんが仰っているように ｢高速スタートアップ｣ の無効化を行って下さい。

結構これが原因で不具合が発生します。

Windows 11で高速スタートアップを無効にする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …

電源の放電に関しては、良く NEC のパソコンではお目に掛かります。デスクトップパソコンで、電源が突然入らなかくなったりしたら、AC コードを抜いて電源ボタンを数十秒押して放電します。これで回復する場合があるようなので、不思議です。ノートパソコンの場合も、AC アダプタとバッテリを外して電源ボタンを数十秒押して放電します。ただ、最近のノートパソコンはバッテリ内蔵なので、バッテリを外すことができませんので、この放電操作はできませんね。

※電源投入回路のインピーダンスが高くて、電荷が溜まり易いのでしょうか？ 確かにハードウェア的には、CMOS のデバイス(IC)で構成されていますが、静電気によるラッチアップで電源ボタンが効かないこと等起こりそうにないのですけれど ････

後は、｢電源オプション｣ で電源ボタンの挙動の設定があります。電源が入っている時の操作に関するものですが、これの誤動作が考えられます。

Windows 11で電源ボタンを押してパソコンをシャットダウンする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servl …

上記は、電源ボタンでシャットダウンする設定方法です。普通はスリープになっていると思いますけれど、電源ボタンの制御がおかしくなっていて、1 回目の電源ボタン ON では、スリープに移行し(実際は電源 ON しているつもり)いて、2 回目の電源ボタン ON でスリープ解除で立ち上がる、と言う感じではないかと想像したりしています。

尚、電源ボタンは 4 秒間以上の長押しで、電源を強制的に OFF にします。1 秒程度では OFF になりませんので、一寸いつもより長めに押したりしてみたらどうでしょうか？

この回答へのお礼

ありがとうございます。
いろいろな観点からの説明、よくわかります。
説明は納得ですが、
電源ボタンの設定は、ボタン、上蓋の綴じともすべて「何もしない」です。
また、高速スタートアップもオフです。
後は長押しをやってみようかなと思っています。

お礼日時：2025/03/11 09:19

No.2 回答者： ほーほけきょッ 回答日時： 2025/03/10 20:17

単に押している時間が短いような感じだと思いますので、少し長めに押してみてはいかがでしょうか。

この回答へのお礼

ありがとうございます。
たしかに、押し方はswが押された感覚がわかるので、
カチッと言ったら直ぐ指を離しています。
ただ、立ち上がるときはこれでも問題ないのです。
4番の方が言われる、電池切れの症状に当てはまります。
と言いながら、長押しも今度やってみます。

お礼日時：2025/03/11 09:16

No.1 回答者： kikyuuu 回答日時： 2025/03/10 20:01

高速起動のエラーか、

デバイスに何か問題が起きているからかと思います

まずはドライバーに更新がないか付属のSmart Updateアプリで確認
あれば適用して様子見

ないならWindowsの「電源オプション」→電源ボタンの動作を選択する→「高速スタートアップを有効にする」をオフに

を試してみてください

これでも解決しないようなら物理的になにか問題が起きているように思いますので、
修理がいいかなとは思います

この回答へのお礼

早速ありがとうございます。
まず、smart updateはやったことがないので、
これから調べてみます。
また、高速スタートアップは無効にしてあります。
明日になりますが、結果を報告します。

お礼日時：2025/03/10 20:28