【無料配信♪】Renta !全タテコミ作品第1話

疑問に思ったのですが、振替輸送は定期券を持ってる人だけが対象でしょうか?
たまたま休日とかに出かけた帰りに電車が停まっていたら、別の線へ迂回して高い運賃を支払わないとだめなんでしょうか?

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A 回答 (6件)

振替そのものは、全ての利用者が対象になりますが、新たな運賃の負担無しで振替交通機関を利用できるのは、定期及び回数乗車券の所持旅客のみとなります。


これは、定期券や回数券を買った旅客は、すでに鉄道会社と運送契約を結んでいるため、自由に交通機関を選択できない状態と考えられ、当該鉄道会社が利用できない状況になった場合は運賃を払い戻す必要が出てくるためです。 定期券の1日分や回数券の1回分だけを払い戻すことは事実上不可能なため、所持している乗車券だけで他社の利用を認めることになっています。
この場合は振替乗車票を発行し、後日に会社間で精算します。

それに対し、普通券を使用する場合は、すでに買ってあったとしても払い戻しは容易であり、これから利用しようとする旅客には発売しませんから運送契約が成立せず、振替交通機関利用の是非は、各個人が自由に選択できることとなります。
また、カード類に有効期限を設けていないのは、これと関係があり、「いつでも使えるのだから、今日使わなくても問題ない」として、振替の対象にはなりません。 ちなみにカード類は、乗車券と引き替えるか自動改札機を通過した時点で運送契約成立となります。

ただし、改札内に入った後であるとか、乗車後の途中駅において運行停止となり、振替輸送が行われる場合は、全ての旅客が対象となります。 これは運送契約が成立しているため、鉄道会社は契約履行をする義務があるからです。

乗車前に限って言えば、定期・回数券以外の旅客の場合、運賃が高い・時間がかかる・最寄り駅が遠い等の話は個人的事情とみなされて勘案されません。
「交通機関を自由に選べる立場なんだから、好きなようにしてください」ということで、なんだか腹が立つ話でしょうが、あきらめるしかありません。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
>「交通機関を自由に選べる立場なんだから、好きなようにしてください」ということで、なんだか腹が立つ話でしょうが、あきらめるしかありません。
確かにその通りです。最寄り駅遠いや時間が掛かるのはまだ我慢できますが、さら運賃を負担するのは納得できないですね。
皆さんの今住んでる所も、きっとあそこへは○○分で○○○円で行ける前提で決めてると思うので・・・

お礼日時:2005/05/27 02:48

差額を負担せよというお気持ちは分かりますが、正直無理です。

これは他業種に置き換えてみれば分かることだと思うのですが。。。

「いつもは○○レストランのランチ¥500-で昼食を済ますことが出来たのに、今日は臨時休業で隣の××レストランのランチ¥1,000-を食べざるをえなかった。普段なら500円で済んだのに。自分トコの臨時休業のせいで倍のお金を払うのは癪だ。差額を負担してほしい…」

って話が通じるわけ無いですよね。


上記の例で言えば、鉄道会社は振替輸送という手段で自分のトコで通用する食券(=キップ)で他社のレストランで食べられる(=乗ることが出来る)制度を実施しているわけで、それだけでも他業種から比べたら親切なことをしていると思いませんか?


日本に限っては交通は川の流れのごとく動いてて当たり前、時間通りで当たり前という運営していく側としては大変厳しい環境にあります。他国を見れば数分どころか数時間単位、下手したら1日単位で遅れることだってあるのです。振替輸送なんて便利な手段は他国にあるのかとても疑問です。
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止まっている路線の切符でしたら、普通乗車券でも回数券でも定期券でも使えます。



しかし、普通乗車券の場合、特にJRと私鉄線のような場合、振替証を使って乗るより、迂回路線の切符を素直に買った方が安い場合があるので、気を付けてください。

(例)JR横浜線が鴨居駅で車両故障で運転見合わせ。

JR:大口~東神奈川経由~川崎 JRだと160円
京急:大口から徒歩15分の京急子安~京急川崎 150円

わざわざJRで切符と振替証を貰うより、京急の切符を買った方が安くなります。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
迂回のが安いなら構わないのですが、大抵高くなることが多いので。差額は負担して欲しいです。

お礼日時:2005/05/27 02:42

「乗車券を持っている人」になります。


定期券・回数券のほかきっぷを持っている人も対象になります。
しかし不通になったら券売機をクローズしてきっぷの発売を中止にすることが多いです。
交通機関はいつでもいつもの値段で移動できるということが保障されているものでもないです。
振替輸送で高い運賃を払わずに済むというのは、事前にお金を払って定期券・回数券を持っているメリットともいえます。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
普通の切符が対象にならないこともあるんですか?
例えばいつもなら200円のところ迂回して500円になってしまっては癪ですね。自分のトコのが不通になっているのに・・・差額は鉄道会社が負担して欲しいものです。

お礼日時:2005/05/27 02:39

鉄道会社によって扱いの詳細は異なるとは思いますが、ご質問のようなケースなら、普通のきっぷでもおおむね大丈夫です。



ただ、不通や運休が長期にわたる場合、該当区間の切符を発売しないこともあります。このとき、回数券や定期券では振替乗車が認められますが、普通切符は発売そのものをしないのですから、振替乗車はないということになります。

参考URLに、JR西の尼崎-宝塚間に関する取扱が書かれています。

参考URL:http://www.jr-odekake.net/oshirase/index_train3. …
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
普通の切符が対象にならないこともあるんですか?
例えばいつもなら200円のところ迂回して500円になってしまっては癪ですね。自分のトコのが不通になっているのに・・・なぜ客が負担しなくちゃならないんでしょうか?

お礼日時:2005/05/27 02:38

 目的地までの有効な切符を持っていれば大丈夫なはずです。

正確には駅にお尋ねください。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
定期や回数券だけがいつも書かれているので、気になっていました。

お礼日時:2005/05/27 02:34

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Q振替乗車券帰りも使える?

A駅とB駅の中間ぐらいのところに住んでいます。
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振替乗車券には一応、「当日限り有効」としか書いてありません。

Aベストアンサー

振替乗車の扱いは、振替乗車標を持っている人を乗せることではありません。不通となっている間、代って輸送することです。不通となっている区間を乗る権利がある人という証拠に振替乗車票を渡すわけですから、不通区間が復旧したら、振替乗車の扱いは終わりますので、その振替乗車票は無効です。「当日限り有効」というのは、実質的に数日間不通が続いても毎日もらいなおしてくださいねという意味ですね。

Q振り替え輸送とSuica定期券についてです(長文です)。

先日、石川町から辻堂へ横浜経由で帰ろうとした際、
信号トラブルで振替輸送を行うと言う事らしく、
振り替え乗車券をもらいに、駅員に言いに行った所、『定期券区間外なので、不可。』と言われてしまい、(定期券は、桜木町⇒横浜経由⇒辻堂です。)
振り替え輸送について聞いたところ、駅員は、
区間外から入場したため、差し引かれた130円
を返却すると言いました。確認してみたものの、
定期券区間外から入場したため振替乗車券も出ず、
自分に残された選択肢は、京浜東北線の運行再開を
待つorみなとみらい線の切符を自分で購入し、
途中で乗り換えて辻堂まで行く。その2つでした。
その時は現金が110円しかないため、
みなとみらい線での切符を購入するために、隣に
あるみどりの窓口でSuicaにチャージした現金を
払い戻し可能かどうかを聞いたところ、駅員に
お願いします。と、言われ、再度駅員にも聞いて
みたがたらい回しにされ、最終的には一番最初の
係員が、さっき130円返金したとの一点張りで
(130円を返して欲しいと誤解されていたら
しいです。)結局、別の係員に振り替え輸送の
切符をもらったのですが、お聞きしたいのは、

人身事故などで電車の遅れが見込まれた場合、

1、Suica定期券で定期区間内の場合は、
  振り替え乗車券を発行してもらえるのか。

2、Suica定期券区間外を、そのSuicaを使って
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  もらえないのか。

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  適応されるのか。

今気がついたのですが、130円返して頂いたので
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犯罪を犯してしまったことになるのでしょうか?
また、どこにいくら払えばいいのでしょうか。
長文になりましたがよろしくお願いします。

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待つorみな...続きを読む

Aベストアンサー

振替乗車証(あの白い紙)は、切符(定期券含む)の区間が何かしらの理由で止まってしまって利用できないとき、近隣で迂回できる電車にて、代替輸送を受けることが出来る券です。

石川町ですと、みなとみらい線に「元町・中華街駅」が歩いて10分弱の所にありますので、
例えば、JR石川町からの横浜までの¥150の乗車券を所持している状態で、根岸線が止まってしまったとき、その切符と受け取った振替乗車証で、
みなとみらい線「元町・中華街駅」より「横浜駅」まで(¥200区間)乗車できるのです。(←だから振替輸送と言えるのかも知れません。)



今回、スイカですが、裏面の案内には振替についての記載はありません。しかし、スイカのチャージで切符を購入したのではなく、チャージからそのまま改札で入場処理しています。このままでみなとみらい線経由で横浜まで行き、横浜のJR改札で入場しようとすると、「石川町入場」→「横浜入場」、、、となり、改札は閉まり、エラーが鳴ります。

振替乗車証を配るのに、切符の種類は問わないのですが、どうしたのでしょうかね?

混乱していたのは、たらい回しにされていたところから見て想像できるのですが。

¥130返金(スイカは入場時にすでに隣り駅までの運賃を引いています。)されているので、チャラにはなっているのですが。

質問の(1)につきましては、もちろん大丈夫です。
ただ、振替輸送路線では改札機を通過できないので、有人通路を通ってください。

質問の(2)につきましては、受けられない事はないです。
しかし、会社によっては運転見合わせになると券売機を切ってしまって切符を売らない場合もあるようです。会社によって違うようです。(←というより、混乱してそれどころではなかったりします。)

質問の(3)につきましては、電車が何かしらの理由で不通になり、切符を発売したものの輸送が出来ない場合。または、ダイヤが大幅に乱れ、利用客の多さに対し電車の輸送力が圧倒的に負けてしまっている場合で、近隣鉄道会社各社が振替輸送を受け入れたときに、適用されるものです。

いま、「振替乗車証」無所持でも代替輸送をサービス上認めています。(規則上は駄目です。)
ニュースなどで家を出るときに、普段乗っている電車が止まっている事を知り、近隣の別の電車の駅に直接行ったとき、「振替乗車証」を持っていないと乗せられないから、一度、普段の駅に取りに行ってください!。
・・・なんてサービス業としてはあり得ない話しですし、利用客がかわいそうです。
また、車内放送で止まっていることを知り、急遽電車の経路を変える場合も考えられるので、振替乗車証無所持でも、便宜上乗せます。

振替乗車証(あの白い紙)は、切符(定期券含む)の区間が何かしらの理由で止まってしまって利用できないとき、近隣で迂回できる電車にて、代替輸送を受けることが出来る券です。

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