XP SP2 & NIS 2005でFTP不可?!

PCを新しくして
XP SP2 & NIS 2005になったためか
FTPが使えなくなりました。
ＨＰの更新が止まり、途方にくれています。
いろいろ調べておおよそのことは
試したのですが、どれもうまくいきません。
お助けください。

現在の状況は下記のとおりです。

OS: XP SP2
ウィルスソフト：ノートンインターネットセキュリティ２００５
ＨＰ作成ソフト：ＩＢＭ　ホームページビルダー８

■現在の状況
ＸＰ: Windowsファイヤーウォール設定は推奨。
　　　例外でfxfer.exeを登録。
　　＊尚、無効で試しましたが同じでしたので
　　　今はこの設定です。
ＮＩＳ：インストール状態で無効。
　　＊プロバイダー、ＰＣのメーカーはアンインストールを推奨していますが、試していません。
ＨＰビルダー：パッシブモードonです。

■ＨＰビルダーのエラー
「ユーザーのＰＷＤ、ＩＤが正しくない」と出ますが
プロバイダーのＷＥＢから同じＰＷＤ、ＩＤで入れるので、間違っていません。

■ping
pingを飛ばすと、time outのメッセージが出ます。


やはりノートンＩＮＳのアンインストールしかないのでしょうか？（永遠に使えない？）
それともアンチウィルスだけにすると、使えるのでしょうか？

ちなみに問題なく使えていたＰＣはＸＰで
ノートンは２００４をライブアップデートで利用していました。

よろしくお願いします！

No.2 ベストアンサー 回答者： noname#40123 回答日時： 2005/07/13 11:10

最初に、WinXPSP2のファイアーウォールは原則として、無効にしておいてください。

それでNIS2005をインストール後に、インターネットに接続できないのであれば、次のアドレスにある方法を試してください。

シマンテックサポート
インターネットにアクセスできない (Norton Internet Security/Norton Personal Firewall 2005 インストール後)
文書番号（ID）：20041007161706947
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisja …

特定のサイトにアクセスできない場合の対処方法も同じページにあるのでそれを確認してください。
また、他にいろいろとわからないのであれば、基本的には、シマンテックのサポートを利用した方がよいです。

Norton Internet Securityのテクニカルサポート情報（NIS2005用）
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/produ …

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。

ＰＣはＤＥＬＬなのですが
ＤＥＬＬカスタマイズの９０日試用版というのが入っており
試用版のためサポートが受けられないということが分かりました。
仕方ないのでアンインストールしましたが
状況は同じです。
念のため、ＨＰビルダーも出荷時に戻すという
操作を行いましたが変わりません。
もうお手上げですね。
レンタルサーバー側のＩＤも再度確認したので
間違いないはずなので‥‥
本当にどうしたらいいのやら。

お礼日時：2005/07/13 23:45

No.3 回答者： hoihence 回答日時： 2005/07/13 15:01

こんにちは。

XPのFWはアウトバウンド側(内→外)を面倒見てくれないんで、切っちゃっていいです。

ノートンの「個人情報保護機能」がID関連情報の送信をブロックしてるとかはないですか。

>pingを飛ばすと、time outのメッセージが出ます。

「ヘルプとサポート」→「ツールを使って・・・」→「ネットワーク診断」で検証できるはずだけど。

また、コマンドプロンプトでTracertを試せば、どこで止まってるかが調べられると思うけど。

この回答へのお礼

アドバイスありがとうございます。
ネットワークは特に問題がありません。
ノートンはアンインストールしましたが
同じ状況です。

どうしてでしょうか‥‥

お礼日時：2005/07/13 23:46

No.1 回答者： mendokusa 回答日時： 2005/07/13 00:26

XP SP2 & NIS 2005　でFTPしてますよ。

ファイアウォールは全て切ってますけど。

この回答へのお礼

書き込みありがとうございます。
‥‥私の場合は駄目でした。

お礼日時：2005/07/13 22:34