MSN Messengerに接続できません

ものすごく初心者的な質問かもしれませんが、
教えてください。
Windows XPで、インターネットには繋がっていますが、MSNメッセンジャーに接続できません。
ログイン時にエラーになるので、
「Messenger接続診断ツール」で調べたところ、
「お使いのゲートウェイがオフラインになっている可能性があります」というテスト結果が出ました。
プロバイダに電話で問い合わせたのですが、
「わからない」とのことでした。
どうしたらよいのかわからないので、
回答よろしくお願いします。

No.1 ベストアンサー 回答者： reina_2006 回答日時： 2006/01/10 17:32

こんにちは。

実は私もXP使ってますが、数日前からついさっきまでまったく同じ状態でした。
なので、この質問に回答がつくのを待っていたんです。自分でもいろいろ試してみて、さっきやっとサインインできるようになりました！

yukoさんが同じようにして直るかは保証できませんが、書いておきますね。

私はソースネクスト社のウィルスセキュリティソフトを入れています。yukoさんが何を使っているかわかりませんが、だいたい同じ操作をすればきっと・・・

まず、ソフトの「ウィルスセキュリティの設定」を起動して、「不正侵入を防ぐ」項目中の「ファイアウォール」の設定をしなおします。
MSNメッセンジャーが「遮断」されていれば、「アクセスを許可」に設定します。

次に、windowsのコントロールパネル→ネットワークとインターネット接続→ファイアウォールの設定を「無効」に変更してください。
推奨されていませんが、ウィルスソフトで有効になっていれば大丈夫なようです。

その後シャットダウンして、また立ち上げました。＝再起動と同じですよね（？）すみません初心者なので・・・
そしたらサインインできるようになったんです。

もしまだこれをやっていなければ、ぜひ試してみてください！それでは。