現在某オークションで出品者をしています。
先日支払いも確認したので、商品を『配達記録付き郵便」にて発送しました。控えも持っています。
しかし、一週間して落札者から「届いていない」と連絡がありました。こんな事は初めてです。

(1)そもそも、「配達記録付き郵便」の仕組みも分からず利用してきました。
 どのような内容なのでしょうか?
(2)もちろん調査を依頼しますが、落札者は「○日までに、必ず欲しい」と言 っています。恐らく、今日から数えて5日しかないので、無理でしょう。
 その場合は、どう対処したら納得して頂けるのでしょうか。
(3)やはり、同等品をこちらが用意するか。もしくは、やむを得ず代金をお返 しするのが道理なのか。

困りました・・・明日は祭日で郵便局もやっていないでしょうから、不安で仕方がありません。
商品は1220円の、少額の物です。
 

A 回答 (3件)

 (1)については他の回答者様がすでに回答されていますので、(2)(3)について少し述べさせてください。



 (2)落札者が「○日までに、必ず欲しい」と言っているということですが、当該商品が第三者(郵便局)の過失で到達が遅れていると考えられる以上、遅滞なく発送したmimi-koさんには過失はありませんから、届かないことはmimi-koさんの責任ではないでしょう。相手にその旨を伝えて待ってもらうべきですし、第三者の過失ですから、相手も当然待つべきです。

 (3)仮に、郵便事故によって当該商品が滅失していたという場合、相手も滅失の場合について想定していたでしょうし、想定しているべきことですから、リスクは落札者が負うべきでしょう。最も確実なのが、取り引きの段階で「普通郵便ですので、郵便事故の際は責任を負いません」「補償が必要であれば、ゆうパック等の他の取り引き方法で行います」等を通告しておくことですが、仮にこの記述がなかったとしても、郵便事故の場合に補償がないことは落札者も覚悟しておくべきですから、もはやmimi-koさんに責任はないと言えます。

 法的解釈から導くとこのような結論になりますが、このような行動を取ることをためらわれるとすれば、Yahooオークションの評価の存在ではないでしょうか。以上のような、取引上正当な行動を取ったとしても、納得できない落札者としては悪評価をつけるでしょう。もちろん、こちらも悪評価をつければ良いことですが、これを気になさるのであれば、代品を用意したり返金に応じたりするのもひとつの方法です。「1220円でひとつの悪評価を回避する」ということになりますが、後はmimi-koさんのご決断次第です。
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この回答へのお礼

ご回答をお寄せ頂いた方々、有り難うございます。
調べた結果、落札者が不在だったので、品物をお隣さんに預けたようです。
(今の世の中、そう言うケースもあるんですね、アパートなのに)
問題は解決されました。
今後のオークション進行にとても役立つ事を、教えて頂き有り難うございました。

お礼日時:2001/12/27 16:45

配達記録郵便とは…


郵便物の引受けと配達のみを記録しています。 損害賠償はついていませんので、他の郵便物とともに事故場合の保障は受けられません。

基本的には郵送したが郵便事情によって送付されていないということを『引き受け記録』のコピーとともに落札者がわにしらせ、善後策を協議されるほかないと思います。責任は、オークション上どうなっていたのかにもよるので文面では判断ができません。
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この回答へのお礼

ご回答有り難うございました。
問題は解決されました。とても参考になり、助かりました。

お礼日時:2001/12/27 16:46

配達記録郵便は追跡ができます。


控えを持っているなら下記のサイトで出した郵便物がどうなっているかわかります。私もオークションサイトで出品したことがあります。発送したのに未着なんて本当に困ってしまいますよね。解決することをお祈りします。

参考URL:http://www.post.yusei.go.jp/tuiseki/index.htm
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この回答へのお礼

早速のご回答ありがとうございます。
控えが勤務先にあるので、明日朝一で調べたいと思います。
本当に、困りました、、、。丸く納めたい願いです。(v_v)

お礼日時:2001/12/23 16:32

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Q郵便配達員が、郵便物を他人の家に配達した場合の、忠告の仕方について

先日、私宛に届く郵便物が同じ町内の家に配達され、その家の方が、気づかずに私の郵便物を開封し、開封した郵便物を私のところに持って来られ、大変恥ずかしい思いをしました。また、大事な郵便物でしたので、個人情報が漏れていないか心配です。このような、郵便局の不手際を注意するには、どのような方法が良いでしょうか。
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ご回答お願いします。

Aベストアンサー

まずは配達した局に報告してください。その局の人間が不誠実な場合は下記のHPより問い合わせなどが出来ます。

参考URL:https://www.kansa.japanpost.jp/pi_omouside/internet/G10_00.jsp

Q内容証明郵便に配達記録が必要なのですか?

交通事故損害賠償請求書を内容証明郵便で送ったのですが、後に「配達記録付きで送った」と書いてあるサイトを見て不安になりました。訴訟の際に何か問題が起こるでしょうか。回答よろしくお願いします。

Aベストアンサー

>訴訟の際に何か問題が起こるでしょうか。

 通常は問題になりません。あらかじめ相手方に請求書を送らなかったからと言って、相手方の損害賠償の支払義務(不法行為による損害賠償義務「民法第709条」)がなくなるわけではないからです。また、不法行為に基づく損害賠償義務の弁済期(支払期限)は、催告が加害者に到達した日ではなく、不法行為時と解されています。したがって、不法行為時の翌日から、年5分の遅延損害金が生じますので、いつ催告が届いたかは問題になりません。
 これが、損害賠償請求権の消滅時効が間近なので、訴訟を提起して時効を中断したいが、訴訟準備が間に合わないので、とりあえず相手方に請求(催告)をした場合でしたら、配達証明付の内容証明郵便で催告することは意味があります。なぜなら、催告してから六ヶ月以内に訴訟等を提起しないと時効中断の効力が生じないので、いつ相手方に催告が到達したかが重要になるからです。
 このような事情がなければ、気にする必要はありません。

Q配達記録郵便を受け取りませんでした

教えていただきたいことが3つございます。
3月29日、不在のため、郵便局から不在のお知らせが
届いておりました。
配達記録郵便となっており、差出人に心当たりが
ないため、受け取りには参りませんでした。
4月13日に自宅のポストに郵送物があり、それには、
郵便物のお預かりのお知らせという貼付が2つありました。
一枚は配達日時3月29日保管期限4月5日
もう一枚は配達日時4月10日保管期限4月15日でした。
郵便物の内容は、本書到着後14日以内に賃貸駐車場を明け渡しされない場合は強制執行の手続きを行う。
というものでした。
「3月28日に郵便として差し出されたことを
証明します」と受付郵便局の記載がありました。
もし、封筒を開けていなければ、内容はまったく
わからなかったと思います。
なぜ、ポストに入っていたのかがわかりません。
1、差出人は受け取りを確認できるのですか?
2、確かに内容は見ましたが、この受け取りを無視することをできるのでしょうか?
3、明け渡し期限は過ぎております。強制執行の手続きはされているのでしょうか?
同時にたくさんの質問で申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

教えていただきたいことが3つございます。
3月29日、不在のため、郵便局から不在のお知らせが
届いておりました。
配達記録郵便となっており、差出人に心当たりが
ないため、受け取りには参りませんでした。
4月13日に自宅のポストに郵送物があり、それには、
郵便物のお預かりのお知らせという貼付が2つありました。
一枚は配達日時3月29日保管期限4月5日
もう一枚は配達日時4月10日保管期限4月15日でした。
郵便物の内容は、本書到着後14日以内に賃貸駐車場を明け渡しされない場合は強制執行の手続き...続きを読む

Aベストアンサー

#3です。
#6さんのおっしゃる特別送達は対面授受が原則ですのでポストに投函されることはありません。
受け取りを拒否した場合は玄関先に差し置きです。
不在で受け取れないのは受取拒否ではありませんので差し置かれる可能性はありません。

また特別送達は書留扱いですのでポスト投函では
書留としての役割すら果たせません。

加えて特別送達の差し出しを郵便局が文面で
証明することはあり得ませんので
これらのことから特別送達の可能性はゼロです。

だからいきなりの強制執行のご心配は要らないと思います。

すぐの支払いが無理でも支払いに対する話し合いの場が持たれれば、強制執行されることはありませんので
真摯に話し合うことが大事ですね。

Q配達記録付き内容証明・・・受け取り拒否される事もありますか?

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1706046

月極め駐車場のマナーの悪い借主Aさん、何度注意しても改善せず、しょうがないので解約・・。
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結局、内容証明郵便(配達証明つき)で解約通知をだしましたが、これで大丈夫でしょうか?

内容証明郵便を「受け取り拒否」される事ありますか?

Aベストアンサー

  受け取り拒否の可能性ですが、否定しません。「拒否します」と宛名の方が配達人に伝え、確認印等を要求されたかと思います。また、配達証明の場合、宛先住所の人へ手渡しになります。つまり居留守を使われ続けた場合は、暗黙の「拒否」となってしまいます。

  受け取りが確認できたようですので、先ずは一安心ですね。効力を発揮する日時は文中にうたわれましたか? 「受取日を持って解約とする」と書かれているなら、それを主張できます。ただし、質問者さんのケースですと、相手方がかなりオリジナル(お意地ある??)方なので、それに従ってくれるのかどうかが判らないですね。解約後で無断駐車があれば、今度は損害賠償と言うことになるのでしょうが。今後の好ましくない展開も想定し、関係書類は念の為に保管してくださいね。何かの参考になりましたら幸いです。

Q■17歳の郵便局員が郵便物を配達せず隠す■

この17歳の元郵便局員はどのような罪に問われるのでしょうか?

未成年ですが、郵便法では成人と問われる罪が違うのでしょうか?

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20041113-00000304-yom-soci

Aベストアンサー

未成年でも成人でも郵便法79条違反です。

成人していますと、検察へ送検、地裁からの審判で1年以下の懲役又は30万円以下の罰金という量刑になりますが、このケースでは少年法が適用されます。
このため、地検から家裁送致、非公開審判となります。


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