コピー機と電話機のリース契約について

以前コピー機（複合機）のリース契約をある代理店からしました。法人契約です。
その時使っていたリースのコピー機がまだあったのですが、それを解約するとのことで。
「解約はこちらでする」「解約金はこちらで全額払う」とのことでした。

「安くなる」との文句に惹かれ契約しましたが、印刷機能が悪く、何度メンテナンスに来てもダメでした。
１年半後、同じ代理店がやってきて「クレームが多いことにメーカー（○ャープ）が対策として新機種を出したので、協力して、交換費なしで新しいものと取り替える」といいました。
喜んで交換してもらったものの、契約書を見ると新規のリースで、７２回払いとのこと。
月々３１，７００円の支払です。
交換しても、印刷状態は悪いままです。

しかもその時、電話機も交換することになりました。
交換費は無料で、今のものより便利な機能がたくさんあるので、交換した方がいいとのことで。
もちろんそれも、現在のリース料は全解約をして、費用は代理店が負担するというものでした。
リース料は２１，８００円で８４回払いです。

いまさらですが、なにやら騙されているのでは？と思ってしまいました。
今朝のニュース番組に似たようなことが紹介されていたもので・・・。

もちろん、いまさらリースが解約できないことは分かっていますが、
この代理店のように、新しいものをリース契約する際に現在のリース物件を解約してもらうといったことは出来ることなのでしょうか？
たとえば、コピー機を○コーさんでリース契約して、その際に今のリースを○コーさんで解約してもらうなんてことは。。。

分かりにくい説明な上、長くなってしまって申し訳ありません。
どなたかお分かりの人がいましたら、よろしくお願い致します。

No.1 回答者： pierre_1999 回答日時： 2006/02/01 13:34

代理店におまかせというのは本来あまり好ましいものではありませんが、入替え業者に現行機の残リース料を負わせて解約する、ということはよくあることですよ。

費用は代理店が負担するとあるのに、実際には支払わされている、というのであれば、代理店に文句を言いましょう。
そもそも最初の請求時に、話がちがうと文句を言わないといけないです。

ただ、○ャープコピー機の場合、○ャープファイナンス
という会社を通してリース契約をしている場合、そのリース料には保守料金（ランニングコスト）も加味されているので、機械代金がリース料に入っているのか、それとも約束どおり入ってなくて、ランニングコストのみなのか確認してからにして下さい。

この回答への補足

早速のご回答ありがとうございます。
入れ替え時に現行機の残リースを払ってもらうということは、よくあることなのですね。
「リースは中途解約できない」と思っていたので、この代理店が何か特別なことをしたのかと思っていました。

今のところ、代理店は残リースを支払ってくれたようです。

リース契約したのは、オ○ックスクイックリースというところです。
保守料金（メンテナンス・紙・トナー代すべて込み）と機械代で３１，７００円です。
１枚コピー出すごとに、モノクロ５円、カラー３０円を支払っています。
今までは複合機ではなく、プリンター・コピー・ＦＡＸを別にリースで使ってたので、一緒にすれば安くなるとのことでした。

今のところ、代理店の人の話どおり、支払いは行われています。
しかし、コピー機は大体リースは５年～６年だと人に言われ、
うちのコピー機のリースはちょっと長すぎるし、総支払額が高すぎるのではないかと、
疑問に思うようになりました。

新しい業者に複合機の見積もりをお願いしてみようかと思います。
現行機の残リースはかなりの高額ですが、支払ってもらえるのでしょうか？
とにかく、相談はしてみようと思います。

ありがとうございました。

補足日時：2006/02/01 16:52