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病院への就職　電話連絡していい時間帯って？

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  • 質問者：ran_1981
  • 質問日時：
  • 回答数：6件

今医療事務の仕事を探してるのですが、
病院(診療所)に電話連絡する時は時間帯はいつ頃がいいのでしょうか？

始業、終業時間、お昼休憩はいけないと思ってたのですが、
ハローワークで相談したところ、
「始業前に電話してみては？」
と言われました。

始業前も忙しいと思うんですが・・・。
業務に関する質問、応募の旨を伝える電話なのですが
始業前に電話してもいいんでしょうか？
教えてください。

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A 回答 (6件)

No.5ベストアンサー

  • 回答者： Ashley1982
  • 回答日時：

こんにちは。


以前仕事の関係でよく大病院から小さな診療所まで様々な医療機関に電話していました。
仕事を始めてすぐの頃は何も考えず必要な時にすぐ電話していましたが慣れてくると病院にとって迷惑な時間帯がわかるようになってきました。
まず午前中は混んでいるせいか「あとでこちらからかけなおします」とか「午後にもう一度電話いただけますか？」と言われることが多かったです。
特に診療所（特に小児科の病院）は多かったように思います。
大病院は職員がたくさんいるせいかそのようなことはありませんでしたが・・・。
午後は診療始まってすぐは忙しそうでしたが終了1時間前とかはむしろのんびりしていた印象があります。
診療時間が何時までかはわかりませんが、夕方はわりと落ち着いているのではないかと思うので、その時間帯に連絡すると迷惑にならないのではないかと思います。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます！
やっぱり朝は忙しいんですね～。
本やネットで調べても、一般企業ばかりだったので
参考になりました！
初めての就職活動中でわからない事だらけです。。。

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お礼日時：2007/03/07 01:03

No.6

始業前の電話は業務の準備をされているので、好ましくありません。



病院の規模にもよりますが、午前中は患者様が順番待ちをされていることが多く、業務がたてこんでいる可能性は高いです。

かといって、お昼の時間帯は交替で食事をとっていますので、対応できる人数が減っています。

こういったことを考えると比較的小さな病院なら14時～16時ぐらいに電話されるのが無難です。
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専門家紹介

専門家プロファイル_瀧本博史

職業：転職アドバイザー

ベストアンサーを複数いただいているのでご安心ください。現在、年間約2000件の職業相談を行なっている現役のキャリアコンサルタントです。国家資格２級キャリアコンサルティング技能士（熟練者資格）をもち、国立大学の特任講師、ハローワーク職員、自治体の職業相談員、就職指導や職業訓練校講師などの業務に携わり、22年の実績があります。心の状態に不安が残る方には、産業カウンセラーと心理相談員の視点から「心の問題」もケアしてきました。学生の方へは「進学・就職・面接」指導と講演、公務員試験対策（筆記・面接・論文）を行なっています。

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No.4

  • 回答者： akira-45
  • 回答日時：

＃２です。


以前医療器のメーカーに勤務していましたので、電話もしていました。
医薬品の営業マンは診察時間に訪問しますので９：００でも大丈夫と回答した次第です。たまに風邪で近くの医院に行きますが電話はほとんど鳴りませんし、午後は往診もあるでしょう。要件を簡潔に話されれば問題ないと思います。
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この回答へのお礼

返答してくださってありがとうございます！
そうなんですね～。
一般企業ではないのでホントに悩んでました。
参考にさせていただきます！

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お礼日時：2007/03/06 15:10

No.3

  • 回答者： 7290id
  • 回答日時：

病院は朝は忙しいので午後２時～４時ぐらいがいいんではないかと思います。

その病院にもよるとは思いますが。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やっぱり朝はやめた方がよさそうですね～！
午後の診察受付開始直後とかもやめた方がいいでしょうか？

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お礼日時：2007/03/06 09:14

No.2

  • 回答者： akira-45
  • 回答日時：

電話で対応されるのは医師でも看護師さんでもなく事務の方なので９：００以降で大丈夫ですよ。

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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
小さな診療所だと、多分受付事務の人が電話対応すると思うんです。
私が受けたいと思ってるのは大体小さな診療所が多いのですが
業務時間内でも大丈夫でしょうか？
akira-45さんは経験者となってますが、病院勤務されてるんですか？
できれば詳しくお聞きしたいです。

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お礼日時：2007/03/06 09:04

No.1

  • 回答者： Rinran7777
  • 回答日時：

始業前だと忙しいこともあると思います。



お昼休憩の早めはいかがでしょうか？
休憩の時間入ってすぐにかけると、診療中だったりしますし、
あまり遅くにかけると、担当者の方がお昼に出てしまった
ということもあるので・・・。
質問をしたい場合は、
「少しお聞きしたいことがあるのですが、よろしいでしょうか？」
と聞いてみてはいかがですか？

もし、忙しいならば・・・何分後にかけなおして下さい。と
言われると思いますよ。
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この回答へのお礼

回答ありがとうございます。
やっぱり始業前だと忙しいですよね。
午前中の受付終了くらいが妥当ですかね～？
参考にさせていただきます。

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お礼日時：2007/03/06 08:50

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現在転職活動中で、病院・診療所などで事務系の職を希望している者です。

医療機関での経験が無いので分からないのですが、求人の問い合わせや応募についての電話連絡は、どのくらいの時間帯でかければ、先方の迷惑にならないでしょうか？

一般的に会社へは、比較的忙しくない１４時から１５時くらいに電話するのがよいと言われてますが、医療機関へは何時頃が適切なのでしょう？

病院　診療所など規模の大小によっても変わるかと思います。ご存知の方ぜひ教えて下さい、よろしくお願いします。

Aベストアンサー

こんばんは。

病院勤務者です。
一般的にある程度の大きさの病院では人事担当者が
ちゃんといることが多いので9時～17時の間（お昼
ははずす）でかまわないと思います。

小さい診療所などは医療事務と同じ人が電話取ったり
担当者が外来診療をする医師だったりすることも
考えられるので外来診療時間終了後がいいと思います。
ただあんまり外来診療時間からかけ離れすぎると
医院に誰もいない、なんてこともあるかもしれない
ので外来診療がちょっと延びたことを考慮して終了後
40分～1時間くらいがいいかもしれません。

あまり気を使いすぎず、
「お忙しいようでしたらあらためてかけ直しますので
ご都合をお聞かせいただけますか？」
とお聞きになられてもいいと思います。

ご参考になれば。

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お願いしますー。

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頑張ってください。

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Q未経験で入った医療事務。泣けてきます。

昨日から新しい職場で働き始めました。
今日で2日目の整形外科の医療事務です。
ずっと医療事務がしたいと思っておりやっと未経験で採用して頂きました。

現在午後勤務をしており、
2日目なので初めは受付、カルテの内容をみてリハビリなのか、診察なのか、点滴なのか、注射なのか判断して、患者さんを誘導、お会計、院内処方のお薬の作成などをしています。

午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

言い訳になるかもしれませんが、私は未経験で入って2日目です。何が何だかわからない状況です。
午後の患者さんは200人いかないくらいで、次から次へと患者さんが来てすごく忙しく、メモも取る暇がありません。
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そんな時に小さなミスが重なり婦人に、
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少し患者さんも減った頃婦人に、
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自然に泣けてきました。号泣です。
自分では泣くつもりはなかったのですが自然に泣けてきました。

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乱文で申し訳ございません。
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昨日から新しい職場で働き始めました。
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午後の医療事務として働いているのは私と院長婦人の2人で、普通は3、4人で回していくそうです。院長婦人は主にレセプトをしております。

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はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
医療事務は専門用語も多く、覚えなければいけない事が山の様にありますから、就業したての今はさぞお辛い事と存じます
私も従事したての頃は、医療事務の学校を出たばかりの20代の方から「こんな事も知らないんですかぁ？(苦笑)」等と馬鹿にされてばかりでした(;＿q)
でも、大丈夫ですよ
何でも慣れです
少しずつで構いませんので、１つづつゆっくり覚えればいいのです
受付業務がメインの様ですから、接遇からやっていきましょう
今は御自身の不安でいっぱいでしょうが来院される患者様は殆どがもっと不安な心持でいらっしゃいます
そんな時に受付の方から曖昧な対応をされると、不安はいや増します
わからなくていいんです
ただ、笑顔で元気良くご挨拶して、お迎えして差し上げましょう
それだけで受付業務の一番大事な事はクリア出来てますから
(o^－^o)
怒られているのではなく、教えて貰っていると考えましょ
（＾＿－）≡★
大丈夫です
貴方は充分頑張っていける筈です
ただ今は少し気負い過ぎなだけです
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貴方のこれからが素敵な日々になることを心から御祈り致します

はじめまして
30才を過ぎてから全くの未経験で医療事務に従事したことがある者です
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少しずつで構いませんので、１つづつゆっくり覚えればいいのです
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Q面接希望先（病院）へ電話をかける時間帯について

面接希望の電話をかける時間帯

先日学校へ求人募集がきたので、求人先は面接希望の電話をかけたいと思っているのですが、
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Q履歴書を送った後、会社からはいつ頃連絡ありますか？

ハローワークでお仕事を紹介してもらい、履歴書を送りました。
到着したであろう日から3日たったけど面接などの連絡がありません。

初めて就職活動しているのでわからないのですが
・だいたい何日後頃連絡があるものでしょうか？
・こちらから聞いてみるのはどの位経ってからがいいでしょう。
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　ないですよね？

３日目なので気が早いのはわかってるのですが、
だいたいどんな感じなのか知りたいのでお願いします。

Aベストアンサー

会社の規模や事情によるので、一般的にどのくらいで連絡があるかどうかはわかりません。
ただ、自分が勤めていたことのある事業所で求人を出した時の場合、履歴書が到着した日や次の日に本人にいつ面接に来られますか？という電話をかけておりました。

なお、郵便事故のため履歴書が届いていない可能性もゼロではありませんので、
「先日履歴書をお送りした○○と申します。念のため履歴書が届いているかどうか確認したいと思い、電話をいたしました・・・」
などと電話をかけてみても宜しいのではないでしょうか？

それと、何の連絡もなしに落されることがあるかどうかわかりませんが、応募者が多く、また、採用担当のところが多少いい加減ですと、
書類選考の段階で、不採用になった人には何も連絡しない、
という可能性はゼロではないと思います。

気が早いと思われているかもしれませんが、
まずは連絡してみては如何でしょうか？
かえって真剣みが伝わるかもしれません。

ご参考まで。

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Q人事担当の方、その他経験のある方お願いします。。面接結果の通知について。

今日、ある会社で面接を受けてきました。

それで採用、不採用の結果は「一週間後、もしかしたら、もう一日二日、遅くなる場合もあるかもしれませんが、待っててください」と言われました。

受けた職種は、その会社のＨＰ作成/企画/運営といったものです。
未経験可と書かれており、もちろん私は未経験です。

まぁそれはいいとして、、、
一週間後、って長いな、、、って思いました。

その会社にはどうしても入りたかったんです。

一週間、不安な気持ちで過ごすのがついらです。
どうせなら、忘れたい。

このサイトで他の人の質問やその質問に対するアドバイスをばぁっと見たら、
『採用通知が遅いほど、合格の可能性は低くなる』、
『採用する方だけ早く連絡し、不採用は後回し』といった内容をいくつか見ることができました。

今、とても自信がないです。。

面接の時点で「通知は一週間後」と言われたその時点で、
「採用」の可能性は低いのかな。。

そう言えば、友達は「面接を受けたその日の夕方に採用の電話があった』とか『次の日に速達で送られてきた』などと言っていました。

それとも（この人採用にしたいな）とたとえ人事担当の方が思っていても面接受けに来た人皆に『採用は××日後』と言っているのでしょうか。

それとも（この人は不採用だなぁ）となんとなく思った人には「採用通知」の日付を遅めに設定して言っているのでしょうか。。

不安で落ち着きません。。（；；）

お願いしますｍ（＿＿）ｍ

今日、ある会社で面接を受けてきました。

それで採用、不採用の結果は「一週間後、もしかしたら、もう一日二日、遅くなる場合もあるかもしれませんが、待っててください」と言われました。

受けた職種は、その会社のＨＰ作成/企画/運営といったものです。
未経験可と書かれており、もちろん私は未経験です。

まぁそれはいいとして、、、
一週間後、って長いな、、、って思いました。

その会社にはどうしても入りたかったんです。

一週間、不安な気持ちで過ごすのがついらです。
どうせなら、忘...続きを読む

Aベストアンサー

会社にもよるのですが、不安なら他会社の求人も考えてみて下さい。私は病気になる前まで人事に十年勤務していましたが人を選ぶと言う作業は大変です。
みんな入れてあげたいのですがね。monti55さんも万が一のことを考えて早めに手を打ってください。今の会社はパートなのですが３月の求人では7名応募があって仕事に欠かせない計算その他教養問題、面接を同時に行って交通費千円と薄謝をお渡しして向いてない方には早急にTELしました。monti55さんとことは逆ですね。それが先代からの方針です。その内3名に絞って1名採用しましたよ。
monti55さんも不安で大変でしょうけどがんばってくださいね。応援してますよ。

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Q医院に電話を掛ける時間帯

今度,内科医院に求人の件で電話を掛けたいのですが

診療時間
9時－12時,15時－17時30分
診療時間内に、電話して下さいと求人情報に書いてありました。

何時ぐらいに電話すればいいのでしょうか？

回答宜しくお願い致します。

Aベストアンサー

私だったら、15時10分くらいに電話します。
午前中は忙しいと思いますので、医院の方たちがお昼を終えて、
ゆっくりと仕事を開始し始めるであろう時間帯を狙います。
その方が、医院の方もしっかりと面接日時を決めてくれると思うからです。

それか、あえてバリバリ忙しい朝に電話してみます。
その時の電話対応で、医院の雰囲気も分かる気がするからです。
どういう人が働いているのかな～？などと。

以上になります。
宜しければ参考にしてくださいませ。

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Q就活での病院への電話について。

今就活中真っ只中です。病院へ就職希望者ですが、大学で某病院の求人情報を見て、提出書類も書いてあり『応募方法は提出書類を郵送にてお送りください』と書いてありますが、確認のためにとかで、病院に電話をしてもいいんでしょうか!?


あと、企業を御社とゆうように病院は貴院といいますが、読み方は¨きいん¨でいいですか？

Aベストアンサー

総合病院勤務の者です。

電話をかけるのは一向に構いませんよ。
大きな病院でしたら、一般企業や役所と同じように昼休憩は12時から13時ですから、
その時間帯と終業時間（17時頃）間際を避けて電話しましょう。

「貴院」＝きいん　です。

就活頑張って下さいp(^^)q

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Q病院での面接時の驚きの対応

病院の受付の面接にいってきたのですが、そこで驚きの対応をされました。

まず、約束の時間に伺ったのですが、先生が診察中のようで待たされることになりました。
しかし、その際受付の女性からは少々お待ち下さいなどの言葉は一切なく、一度先生が受付の所に来てその女性に色々指示をしていましたが、私には目もくれずそのままほたらかしで、２０分以上待たされてから、先生がやって来ました。

先生と話し始めてから、いくつかの質問に答え、業務に関連することを私が質問したときに先生が一瞬無言になったあと、急に大きな声をだして
「私の話の腰を折りましたね（２回繰り返し）。今は質疑応答の時間ではありまえん。どうして私の話を黙って聞けないのですが！！今私はとてもイライラしています。」と怒り出してしまいました。

さらに、私は地元では有名な大学に事務員（パート）として勤めていますが、卒業生でもないのに
「あなた、○○大でしょ。留学もしてるし、だからプライドが高くて、人の話を聞かないで、自分の主張ばかりするんですよ。これだから○○大生はダメなんだ！！」
と、よくわからない理不尽な理由で私を非難してきました。

そして、中断しますと言って立ち上がって、奥に行きかけたときに擦れ違いざまに、
帰って下さいと言われました。
あまりの態度に唖然としてしまいました。

私は間違ったことはしていないと思うのですが、何か質問がありませんかと聞かれない限り、こちらから質問してはいけないのでしょうか。
今までいくつか面接を経験してきましたがこんなことは初めてです。

また、病院に勤務、または知人に医師がいるという方にも質問なのですが、医者にはこのような変わった人が多いのでしょうか。それともたまたまこの先生が変わっているだけなのでしょうか。

病院の受付の面接にいってきたのですが、そこで驚きの対応をされました。

まず、約束の時間に伺ったのですが、先生が診察中のようで待たされることになりました。
しかし、その際受付の女性からは少々お待ち下さいなどの言葉は一切なく、一度先生が受付の所に来てその女性に色々指示をしていましたが、私には目もくれずそのままほたらかしで、２０分以上待たされてから、先生がやって来ました。

先生と話し始めてから、いくつかの質問に答え、業務に関連することを私が質問したときに先生が一瞬無言になったあと...続きを読む

Aベストアンサー

怒りではなく唖然ということは余程驚かれたんでしょうね。

医療法人で働いていますので医師とはよく関わるのですが、率直に言うと医師の中ではそれほど珍しい人ではありません。
どういう育ち方をしたのか首を傾げるような常識・礼儀知らずは当たり前。
偏屈、陰険、傲慢、短気、我儘…と、嫌な形容のオンパレードです。

医療者の世界は医師をトップとした絶対的な縦社会なので、医師以外の全てを下に見る感覚がどうしても根付いてしまうんでしょうね。
親が医師で後を継いだような二世なんかは特にそういう傾向にあります。
大病院の回診（通称大名行列）で、若い医師や看護師を連れまわしているうちに、まるで殿様にでもなったかのような錯覚に陥ってしまうんでしょう。
看護師やその他のコメディカルは、そういう医師をうまく操って仕事をさせ、でも怒りの矛先は自分に向かわないようにうまく頑張っているような世界です。

ただ、もちろん医師の中にもとても素晴らしい人格者や優しい方も大勢います。
腰の低い人、気さくな人、面倒見のいい人いろいろです。
そういう方は本当に尊敬できますが、個人的には人格に問題のある医師の方が多いと感じています。

ですので、質問者さんに問題があるのではなく、かわいそうな裸の王様がいたもんだと思って、別のいい職場を探して下さい。
どうぞいい職場に巡り合えますように。

怒りではなく唖然ということは余程驚かれたんでしょうね。

医療法人で働いていますので医師とはよく関わるのですが、率直に言うと医師の中ではそれほど珍しい人ではありません。
どういう育ち方をしたのか首を傾げるような常識・礼儀知らずは当たり前。
偏屈、陰険、傲慢、短気、我儘…と、嫌な形容のオンパレードです。

医療者の世界は医師をトップとした絶対的な縦社会なので、医師以外の全てを下に見る感覚がどうしても根付いてしまうんでしょうね。
親が医師で後を継いだような二世なんかは特にそういう傾向...続きを読む

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Q歯科受付/助手としての志望動機。

歯科受付/助手としての志望動機。

土曜日に歯科受付/助手の面接を受けに行くのですが、志望動機が上手くまとまりません。
言葉遣いの言い回しのアドバイスや、添削にお力を貸して下さい。


【募集内容】
・歯科受付/助手
・経験者優遇ですが、未経験でも可とのこと。（電話確認済）
・正社員/パートで募集


【主な経歴】
・クリーニング店の受付で接客業（パート）　3年
・一般事務員として書類作成業（正社員）1年半
・事務員補助として主に雑用など（アルバイト）1年半 ← 現在ここです。

事務員補助としての仕事は、実家が自営業をしている為、事務員をしている母の補助的な作業をしています。
ですが、仕事内容が以前に比べて少なくなり、一人の仕事量でまかなえるようになった為、
母に仕事を全て任せ私はより自分のスキルを発揮出来る仕事先を見つけるべく転職活動をしている所です。

以上の事をふまえて志望動機に練り込みたいと思います。


【志望動機】
受付としての接客業として3年、書類作成業の事務員としての経験が3年ございます。
接客や電話対応、清算業務、データ入力、書類作成などで培った経験を貴院の受付助手として活かせたらと思っております。
歯科医院に来院される患者様は、治療の痛み以上に精神的な恐怖が大きいという事が自分の幼少時の治療経験で学びました。
この経験から、患者様の気持ちを理解し、少しでも不安をケア出来るスタッフとして貴院に貢献出来ればと考えております。
歯科受付助手としての経験はありませんが、周りに対する思いやり・気配りを忘れず、どんな時でも明るく笑顔で仕事に取り組みたいと思います。
常に勉強する志を持って努力を重ね、患者様が安心して来院出来る病院のスタッフの一員になりたいと思い志望しました。


こんな感じなんですが、どうでしょうか？
正直、履歴書の志望動機欄にこんな長文を書くスペースがありません…。
何とかもう少し上手くまとめられたらと思うのですが。

あと、自作の職務経歴書に自己PRがてらに上記のような内容の文章を載せようと思っているのですがどうでしょうか？
やはり、志望動機と自己PRは同じような内容ではまずいですよね？

正社員として応募しようと思ってますが、やはり未経験では難しいだろうと予想されます。
現に、別の医院では書類選考で落ちました。
正社員で受かれば嬉しいですが、未経験でも雇って頂ける見込みがあるのでしたらパート勤めも視野にいれています。
パートとして雇って頂ける場合、行く行くは正社員としての道が開ければと感じています。
この辺を自己PRに組み込んでも良い物でしょうか？

添削お願いします！

歯科受付/助手としての志望動機。

土曜日に歯科受付/助手の面接を受けに行くのですが、志望動機が上手くまとまりません。
言葉遣いの言い回しのアドバイスや、添削にお力を貸して下さい。


【募集内容】
・歯科受付/助手
・経験者優遇ですが、未経験でも可とのこと。（電話確認済）
・正社員/パートで募集


【主な経歴】
・クリーニング店の受付で接客業（パート）　3年
・一般事務員として書類作成業（正社員）1年半
・事務員補助として主に雑用など（アルバイト）1年半 ← 現在ここです。

事務員補助としての...続きを読む

Aベストアンサー

　こんにちは。
　文章内容のみの添削となることをお許しください。
　×「仕事は……作業をしています。」
　●主部の「仕事は」と述部の「作業をしています」というつながりが良くありません。「仕事」は「作業」をしません。
　△「ですが」→「しかし」
　●公の文章としては「しかし」の方が良いと思います。
　△「一人の仕事量でまかなえるようになった為」→「一人で十分な量になった」
　●この部分は難しいですね……。ただ、「一人の仕事量」が「まかなえる」と解釈できるので、「一人の仕事量」は良くないと思います。
　△「している所です。」→「しています。」
　●短く出来ました。前者では「では他の所は？」と突っ込まれそうです。いえ、余程の人でない限りは突っ込まないと思いますが。
　×「受付としての接客業として」→「接客業を」or「受付として」
　●「受付」と「接客業」は意味が重なります。また、「として」が２つ見受けられ、くどいです。
　△「書類作成業の事務員」→「事務員」
　●「事務員」には「書類作成業」が含まれると思うので、「書類作成業」と強調する必要は無いと思います。
　△「活かせたらと思っております。」→「活かします。」or「活かそうと思っています。」
　●回りくどく感じました。
　×「歯科医院に来院される患者様」→「患者様」
　●「患者様」が「来院する」のは自明の理ではありませんか？
　×「が自分の幼少時の治療経験」→「を私は経験しています。」or「を私は学びました。」
　●「幼少時の治療経験」が「質問者様」の「経験」と分かります。しかし、「学んだ人」が誰か分かりません。
　△「思いやり・気配り」→「気配り」
　●「思いやり」と「気配り」は同じ意味を含んでいませんか？　どちらか片方にしたほうが良いと思います。
　○「どんな時でも」→「いつでも」
　●削れました。
　実に長くなってしまい、すみません。前半は勘違いの果ての添削でした。直接には関係なくても、一応見ておいてください。笑顔で仕事……そうですね。私もその様な受付の人は好きです。いつでもむっつりしていると何となく居心地が悪いので。私も勉強になりました。ありがとうございました。

　こんにちは。
　文章内容のみの添削となることをお許しください。
　×「仕事は……作業をしています。」
　●主部の「仕事は」と述部の「作業をしています」というつながりが良くありません。「仕事」は「作業」をしません。
　△「ですが」→「しかし」
　●公の文章としては「しかし」の方が良いと思います。
　△「一人の仕事量でまかなえるようになった為」→「一人で十分な量になった」
　●この部分は難しいですね……。ただ、「一人の仕事量」が「まかなえる」と解釈できるので、「一人の仕事量」は良くない...続きを読む

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