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分かりますか？を敬語で言うと

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  • 質問者：7mattya00
  • 質問日時：
  • 回答数：8件

お客様との電話のやり取りについて質問です。
こちらの担当名を聞く時は何て言えばいいのでしょうか？
「恐れ入りますが、担当者の名前は…お分かりでしょうか？」
とか
「恐れ入りますが、担当者の名前は…分かりますでしょうか？」
など、変な感じの敬語を使ってしまいます。。
「ご存知ですか？」なんてのがスマートかなぁとは思うのですが、担当名を聞く時に使うのは違うかなと感じます。（ご存知ですか？は知ってますか？の敬語のような気がする。）

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「和語」に関するQ&A： 和語で「群れる」の反対語は？

A 回答 (8件)

No.7ベストアンサー

「恐れ入りますが、担当者の名前は、お分りになりますでしょうか？」が適切だと思います。



名前が分かるか分からないかを聞きたいので、知っているの敬語の「ご存じ」は、ニュアンスが違う気がします。

同じ「分かる」でも、こちらがお客様に何かを説明して、「（この説明で）分かりますか？」と聞きたい場合には、「お分かり頂けましたでしょうか？」となります。

日本語って複雑ですね。
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この回答へのお礼

まとめてお礼をさせて頂きます。皆さんの意見を伺って、「お分かりになりますでしょうか」でいこうと思います。皆さんご回答ありがとうございました(^o^)♪とても参考になりました☆

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お礼日時：2007/07/09 21:43

No.8

「恐れ入りますが、担当者のお名前は…お分かりになりますか？」



「なりますか？」という丁寧語で対応されると良いと思います。

「ご存知ですか」という表現が「分かる（知っている）」という単語の尊敬語となるのですが、ご自身がそれに違和感を感じるのなら丁寧語で表現されれば、敬語は使っていることとなるので問題ありません。
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専門家紹介

専門家プロファイル_瀧本博史

職業：転職アドバイザー

ベストアンサーを複数いただいているのでご安心ください。現在、年間約2000件の職業相談を行なっている現役のキャリアコンサルタントです。国家資格２級キャリアコンサルティング技能士（熟練者資格）をもち、国立大学の特任講師、ハローワーク職員、自治体の職業相談員、就職指導や職業訓練校講師などの業務に携わり、22年の実績があります。心の状態に不安が残る方には、産業カウンセラーと心理相談員の視点から「心の問題」もケアしてきました。学生の方へは「進学・就職・面接」指導と講演、公務員試験対策（筆記・面接・論文）を行なっています。

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No.6

「担当の者（もの）はお分かりになりますでしょうか」


って聞いていました（という感じで指導されました）

漢語より和語のほうがやわらかいニュアンスになるそうです

男性なら「ご存知でしたでしょうか」でもいいかも知れません


「ご存知ですか？」はちょっと違和感ありますね
知らないの？っていうニュアンスを感じさせるので。
たとえば道案内で目印の
「○○ホテルはご存知でしょうか」
ならいいかもしれませんが
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No.5

  • 回答者： tamamakun
  • 回答日時：

　お分かりになりますか？



っていうのはいかがでしょう？
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No.4

  • 回答者： tur_bo
  • 回答日時：

丁寧に聞くなら、


「恐れ入りますが、担当者のお名前お伺いしてもよろしいでしょうか？」
というのはどうでしょう？
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No.3

  • 回答者： rosegarden
  • 回答日時：

「恐れ入りますが、担当者の名前をお聞かせ願えますでしょうかか・・・」


・・・で、どうでしょうか？
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No.2

  • 回答者： isyuto2007
  • 回答日時：

NO1です。


教えていただけますか？
もありました。
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No.1

  • 回答者： isyuto2007
  • 回答日時：

お聞かせ願いますでしょうか？


ではないでしょうか。（自信なし）
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Q「ご連絡いたします」は敬語として正しい？

連絡するのは、自分なのだから、「ご」を付けるのは
おかしいのではないか、と思うのですが。
「ご連絡いたします。」「ご報告します。」
ていうのは正しい敬語なのでしょうか？

Aベストアンサー

「お（ご）～する（いたす）」は、自分側の動作をへりくだる謙譲語です。
「ご連絡致します」も「ご報告致します」も、正しいです。

文法上は参考URLをご覧ください。

参考URL：http://www.nihongokyoshi.co.jp/manbou_data/a5524170.html

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Q丁寧な言葉で「教えてください」を表現するには？

おはようございます。
こちらではいつもお世話になっております。

こちらを利用していていつも気になってしまうことがあるのですが、質問をするときはほとんど必ず「教えてください」という言葉が質問文に入りますよね。
この「教えてください」という言葉、個人的にはそのまま書くとあまり丁寧ではない響きに感じます。

●質問●
そこで質問なのですが、丁寧な言葉で「教えてください」と伝えるための表現にはどのようなものがあるでしょうか？

できれば↑のように「どのようなものがあるか」と問うことで教えてもらうというものではなくて、「教えてください」という言葉にそのまま換われる表現を知りたいです。
また、国語のカテゴリで質問しているのに恐縮ですが、文法的に間違っていたとしても一般的に違和感のない表現であれば構いません。

みなさんが普段使ってらっしゃる丁寧な表現をぜひ知りたいです。
よろしくお願いいたします。

※「ご教示願います」という言葉も見かけるのですが、目上の方には使いにくい響きがある気がしてしまいます。この言葉の言い換えや言葉尻を変えるだけで言いやすくなる…なども教えていただけると助かります。

おはようございます。
こちらではいつもお世話になっております。

こちらを利用していていつも気になってしまうことがあるのですが、質問をするときはほとんど必ず「教えてください」という言葉が質問文に入りますよね。
この「教えてください」という言葉、個人的にはそのまま書くとあまり丁寧ではない響きに感じます。

●質問●
そこで質問なのですが、丁寧な言葉で「教えてください」と伝えるための表現にはどのようなものがあるでしょうか？

できれば↑のように「どのようなものがあるか」と問うこと...続きを読む

Aベストアンサー

はじめまして。

「教えていただけますか？」

が一番です。
女性的な上品さを持ち、かつ簡潔で、ひらひらした装飾部分がなく、理知的なイメージを与えます。

やや、丁寧なヴァリエーションは
「教えていただけますでしょうか？」
があります。

ここまでが限度ですね。それ以上の敬語（丁寧語）の装飾を施しますと、妙に軽薄なオーラが漂います。

ちなみに「ご教示」という言葉は、漢語ですので、男性的な堅さを醸し出します。女性にはエレガントではありません。

また、「～ませんか」「～ないでしょうか」という否定語との複合語は、相手に「～してくれないということはありませんよね」という二重否定の婉曲表現になっていますから、遠まわしで、素直な感じがしません。ここは素直に「～くれますか」といった肯定形が、率直でストレートに伝わります。

要は好き好きですので、ご参考になさって下さい。

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Q送付いたします。お送りします。どれが正しいですか？

仕事上での取引先に対する言葉(書類の文章)について質問します。
相手先に郵送書類やFAXを送る際に、内容を記した用紙を添えますが、そこに印刷しておく文章は
どのような言葉が正しいのでしょうか？
『次の書類を送付いたしますので、ご査収のほどお願い・・・・・』
『次の書類をお送りしますので、ご査収のほどお願い・・・・・』
その他、良い表現やよく見かけるけど良くないと思うもの、などありましたら、教えてください。
『お送り』については、自分が送り主の場合はダメで、相手が送り主の場合の場面で『●●をお送りください』などと頼む場合の言葉なのでしょうか？

Aベストアンサー

『次の書類を送付いたしますので、ご査収のほどお願い・・・』

送る行為は、相手にも関わる事なので、
「送付いたします」と、致しますと言っていても、
「ご」を付けなければ「送り付ける」という意味になります。
「ご」は相手に対する「謙譲語」です。

「ご送付します。」か「ご送付致します。」が正しいです。
「する」の謙譲語は「いたす」なので、「ご送付致します。」が
正しいのです。　二重敬語になるかもしれませんが、こちらの方が
丁寧です。

「お送り致します。」でもOKです。

・「ご」を必要としない場合は、「送付させて頂きます」になります。

例えば「ご連絡します」の「ご」も同様です。連絡するのは
自分の動作ですが、「連絡」を受ける相手に対する敬意を表すため、
謙譲の接頭語「ご」を付けます。

相手に頼む場合は「お送りください。」です。

http://mc2.civillink.net/biz/biz.html

http://allabout.co.jp/gm/gc/297603/

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Q他人に依頼する時の　”～～して欲しい。”　の敬語は？

仕事で外注さんなどに見積もりを取ったり、
○○について教えて欲しい事があり、
その旨を文章にしＦＡＸすることがあります。
その時に何か不自然に思う敬語を使っているなと感じますが、
どう書くのが正しいのかわからず質問します。

先程も言いましたが、
「教えて欲しい」の敬語がわからず困っています。

例えば、
～～について値段や納期を”教えて欲しい。”
～～の見積もりを取って欲しい。
～～して欲しい。
～～見積もりを取って欲しい。

などです。
”いただきたい”と使うのもいいかもしれませんが、
最近この”いただきたい”を多用したり、間違った使い方をしてるの見かけたり、または無意識に自分自身が間違って使っていることもあるかもしれませんし、
何より、”いただきたい”よりもっとふさわしい言葉があるのではないかと思い、質問しました。

こういう、自分の希望などで”～～して欲しい”というときの敬語はなんと言えばいいのでしょうか。

検索エンジンで調べてみましたが、出てきませんでした。
ビジネスマナーの本に例文として出ているかもしれませんが、
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と思い、教えて欲しいです。
宜しくお願いします。

仕事で外注さんなどに見積もりを取ったり、
○○について教えて欲しい事があり、
その旨を文章にしＦＡＸすることがあります。
その時に何か不自然に思う敬語を使っているなと感じますが、
どう書くのが正しいのかわからず質問します。

先程も言いましたが、
「教えて欲しい」の敬語がわからず困っています。

例えば、
～～について値段や納期を”教えて欲しい。”
～～の見積もりを取って欲しい。
～～して欲しい。
～～見積もりを取って欲しい。

などです。
”いただきたい”と使うのもいいかもし...続きを読む

Aベストアンサー

外注に対してですよね？
それならば自分がお客ですから、敬語も丁寧語も不要で、依頼書にすれば良いと思います。しかし、そうは言っても、相手は他人ですから、それを気遣う程度の丁寧語にすれば良いですよ。

また、「見積もりを取ってください。」は文法的におかしいですね。
貴方の会社をA社、外注をB社とすると、A社の貴方が、B社の誰かにC社からの見積もりを取り寄せて欲しい。という意味になりますね。
貴方がB社に対して見積もりを書かせるなら、「取ってください」は無いですね。そう言われると、B社はどこから取れば良いのでしょう？

↓こんな感じでかまいませんよ。

　　　　　　　　　見積もり依頼書

下記条件で見積もりをお願いします。

　　　　　　　　　　　　記

品名　　　　　：○○○○○○○
数量　　　　　：１０セット
希望納期　　　：2009年5月20日
納入場所　　　：弊社内指定場所
支払条件　　　：従来通り弊社規定に基づき、３ヵ月手形
見積書有効期限：発行日から1ヵ月間

他の文章については、以下のように考えます。
～～について値段や納期を”教えて欲しい。”
　→　～～に関する価格と納期を回答願います。

～～の見積もりを取って欲しい。
　→　～～の見積もりをお願いします。

～～して欲しい。
　→　～～していただきたい。

外注に対してですよね？
それならば自分がお客ですから、敬語も丁寧語も不要で、依頼書にすれば良いと思います。しかし、そうは言っても、相手は他人ですから、それを気遣う程度の丁寧語にすれば良いですよ。

また、「見積もりを取ってください。」は文法的におかしいですね。
貴方の会社をA社、外注をB社とすると、A社の貴方が、B社の誰かにC社からの見積もりを取り寄せて欲しい。という意味になりますね。
貴方がB社に対して見積もりを書かせるなら、「取ってください」は無いですね。そう言われると、B社...続きを読む

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Q「急かしてすまない」を敬語にすると？

タイトルの通りなのですが、
「急かしてすまない」を敬語にするとどうなるでしょうか？

Aベストアンサー

こんにちは。8／20の英語のご質問以来ですね。

ご質問：
＜「急かしてすまない」を敬語にするとどうなるでしょうか？＞

「お急ぎ立てして申し訳ありません」
などもあります。

１．「すまない」はさらに丁寧な言い方だと
「申し訳ございません」
なども可能です。

２．「急がして」「急がせて」は、相手にある動作を「させる」という強制的な使役のニュアンスがあります。

３．この「使役」のニュアンスを、「立てる」がカバーすることがあります。
例：
「ご用立てして申し訳ありません」
＝（常体）「用事を言い付けてすまない」

「お呼び立てして申し訳ありません」
＝（常体）「呼びつけてすまない」

４．これらの「立てる」には、「物事や動作がはっきり表われるようにさせる」という、話し手の使役の意志が込められています。

従って「急ぎ立てる」＝「話し手が相手を急がせる」という意味で使われています。

５．「お急ぎ立てして」「ご用立て」「お呼び立てして」の「お」「ご」などは、その動作を受ける相手に対する謙譲の接頭語となります。

以上ご参考までに。

こんにちは。8／20の英語のご質問以来ですね。

ご質問：
＜「急かしてすまない」を敬語にするとどうなるでしょうか？＞

「お急ぎ立てして申し訳ありません」
などもあります。

１．「すまない」はさらに丁寧な言い方だと
「申し訳ございません」
なども可能です。

２．「急がして」「急がせて」は、相手にある動作を「させる」という強制的な使役のニュアンスがあります。

３．この「使役」のニュアンスを、「立てる」がカバーすることがあります。
例：
「ご用立てして申し訳ありません」
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Q「その後どうなりましたか？」の丁寧な言い方

企画などをクライアントに提案している場合、
なかなか結果がこないときに

「●●の件は、その後どうなりましたでしょうか？」


という内容を問い合わせたいのですが
その丁寧な言い方というのはありますか？
上記のようだと、
少しくだけているような気がいたします。
急かすのは失礼ですが、できるだけ早く結果がほしい、という状況です。

どうぞよろしくお願いいたします。

Aベストアンサー

メールでしたら、

（あいさつ文）・・・
さて、早速でございますが、●●の件につきまして、
その後の経過などお教えいただければとご連絡申し上げる次第です。
つきましては、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ頂きたいと存じます。（←とコミュニケーションを求める）
お忙しいところ誠に恐縮ですが、よろしくご回答のほどお願い申し上げます。

とかで
こちらの急ぐ気持ちを伝えられないでしょうか。

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Q「ご質問があります」「ご回答いたします」　この「ご」はいるの？

先日、メールのやりとりの中で、「いくつかご質問があります。」という一文がありました。相手が、私に対して質問したいことがあるという状況です。
自分が質問したい場合に、そのことをさして「ご質問があります」は、なんだか違和感があるな、と思ったのですが正しい用法なのでしょうか？
また、そういったご質問に対して、「"ご"回答いたします。」と自分が回答することに対して「ご」をつけるのは正しいでしょうか？
仕事のメールでしばしば見かけるし、私も曖昧な使い方をしているかもしれないと思って、不安になってきました。まスマートな表現をお教えいただけましたら幸いです。

ちなみに私は下記のようにしています。
質問があるとき「下記の事項についてお教え下さいますでしょうか」「ご教示下さい」「質問があります」
回答するとき「ご質問頂きました件につき、下記の通り回答いたします」もしくは、質問事項（引用）に回答を付記する。

Aベストアンサー

こんにちは（＾＾
この件、昔上司と議論になったことがあります（汗。

基本的には、敬語はNo.2のkeydaimonが仰る通り、「尊敬」「謙譲」「丁寧」の３種類に分かれます。

では、この「ご」はどれに当たるかというと・・・この３種類、どの用法でも使われます。（Goo辞書「ご」で調べてもそうありますね）。

ですから、文法的には「ご回答いたします」はアリです。
たとえばNo.5のStella_Marisさんが出していただいた例「ご案内いたします」や、ビジネスの場だとよく出てくる「ご紹介いたします」などと用法的には全く一緒です。

でも、感覚的な問題で「ご質問致します」「ご回答致します」は敬語の使い方としておかしい！と思っている方も多いですから、seven_heavenさんの仰る通り、「ご質問いたします」と書いてくる相手には「ご回答いたします」、そうでない相手には「ご」無しが無難だと思います（＾＾。

私の場合、質問があるときには、seven_heavenの書かれている例の他、
「いくつかおうかがいしたい点がございます」
も使ったりします。
回答の場合は、（「ご回答」を避けるために）
「ご質問いただきました点につきましては、以下の通りですので、宜しくご確認お願いいたします」
と書いたりします。


ちなみに蛇足ですが「いたします」には「謙譲」「丁寧」の両方の意味がありますが、相手によっては「丁寧」の意味しか無いと思っている場合がありますね～。 これもあいまいなとこです（＾＾；

こんにちは（＾＾
この件、昔上司と議論になったことがあります（汗。

基本的には、敬語はNo.2のkeydaimonが仰る通り、「尊敬」「謙譲」「丁寧」の３種類に分かれます。

では、この「ご」はどれに当たるかというと・・・この３種類、どの用法でも使われます。（Goo辞書「ご」で調べてもそうありますね）。

ですから、文法的には「ご回答いたします」はアリです。
たとえばNo.5のStella_Marisさんが出していただいた例「ご案内いたします」や、ビジネスの場だとよく出てくる「ご紹介いたします」などと...続きを読む

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Q至急お願いします！！「代理でメールを送る場合の上司の書き方」

上司の代理でメールを送ることになりました。
その際は、上司の名前を呼び捨てにし、●●の代理で送らせていただきます。と記載していいのでしょうか。
ＣＣに上司も入れるのですが、やはり肩書き「部長」などを付けるのは、間違いでしょうか。
自信が持てませんでしたので、質問させていただきました。
申し訳ありませんが、早速のアドバイスをお願いいたします。

Aベストアンサー

社外に送られるんですよね？
身内以外に送るのでしたら呼び捨てで大丈夫です。
メールだけでなく電話などの場合でも同様です。

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Q敬語「ご存じですか」は正しい？

「存ずる」は「知る」や「思う」の謙譲語ですよね。
ということは、「ご存じですか？」は尊敬語として
間違っているような気がするのですが、
正しい敬語なんでしょうか？

Aベストアンサー

たしかに「存ずる（存じる）」は、「知る」の謙譲語なのですが、「知る」の尊敬語として適当な表現がないことから、現在では「ご存じですか」という言い方は許容されています。

参考URL デイリーコンサイス国語辞典で「ぞんじ」を引くと「ごぞんじ」の項目が出てきます。

参考URL：http://www.sanseido.net/

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Q上司に「ご報告まで」は失礼？

上司に対して些細な事をメールで報告する時に
メールの最後に「ご報告まで」と付けるのは失礼ですか？

「ご報告までです」ならOKですか？

Aベストアンサー

「ご報告まで」は「ご報告まで申し上げます」の省略形です。
上司に対しては失礼です。
「ご報告までです」は日本語としておかしいです。
省略しないで元の形のままにするか
「ご報告いたします」
「ご報告申し上げます」
でお願いします。

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