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Outlook Express の受信メールが突然開けなくなってしまいました。
以下のエラーメッセージが出ました。
↓
アドレス帳を読み込めませんでした。Outlook Expressは正しく構成されていません。再インストールしてください。このメッセージを開いている時にエラーが発生しました。
Outlook Express を起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。マイクロソフトサポートに連絡して下さい。(0x8004104F)
インストールのCDROMを持っていない場合はどうしたらいいのでしょうか?もし詳しい方がいましたら、教えて頂けると助かりますm(__)m
A 回答 (5件)
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No.5
- 回答日時:
アプリケーションからのメッセージに対して何も行動していないようですのでヒント
Outlook Express は Internet Explorer に付属するソフトウェアです。
再インストールにCDは必要ありません。
Microsoftのサイトからダウンロードできます。
Microsoft / Internet Explorer 6 Service Pack 1 のダウンロード
http://www.microsoft.com/japan/windows/ie/downlo …
インストールした後は必ず Windows Updete または Microsoft Update を実行してセキュリティパッチを適用してください。
ご連絡遅くなりましたm(__)m
ご回答頂きありがとうございます。
さっそくダウンロードしUpdeteを行いました。
しかし、相変わらず、同じエラーメッセージが出ます(TT)
マイクロソフトのサポートへは、仕事の為、時間内に電話するのが不可能な為、何とかフリーメールで凌いでおります。そろそろ寿命って事なのでしょうか。。
No.4
- 回答日時:
#3です。
XPですか。ではこちらでどうですか?
「*.wab」を検索して、そのファイルのプロパティで「読み取り専用」にチェックが入っていたら、外してみるというものです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/q …
No.3
- 回答日時:
次を参考に対処してみてください。
http://support.microsoft.com/kb/269777/ja
http://121ware.com/qasearch/1007/app/answerinfo_ …
この回答への補足
参考URLありがとうございます。こちらのサポート対象機種にない機種(Windows XP Home Edition )のせいか、サポート情報に明記されていた、「Outlook2000スタートアップ」、や「受信トレイ修復ツール」も見当たらず、今の所、フリーアドレスで凌いでいます。
補足日時:2007/08/25 14:29No.2
- 回答日時:
まずはメッセージ通りに行動した結果を教えてください。
>ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認して下さい。
>マイクロソフトサポートに連絡して下さい。
対処方法を示されているのですから、まずは自分でできる範囲のことをやってみましょう。
相談はそれからでも遅くはありません。っていうか、やってから相談しましょう。
メッセージの意味が分からないのであれば、その旨補足で質問をしてください。
No.1
- 回答日時:
なぜインストールCDを持っていないのでしょうか?
Windowsのエンベディッドエディションを使用しているならば、諦めてください。購入時にHDイメージをバックアップしてOSを初期化するということしかできません。
CDをなくしたならば、諦めてください。
メーカー品でもともとOSのCDがなく、リカバリディスクしかないならば、メーカーのサポートに操作手順を確認してください。
ご回答ありがとうございます。NECのLaVie C(Windows XP Home Edition)中古品を人から譲って頂いたものなので、リカバリーソフトはコピーものであるのですが、osのCDがなく、直接の知合いではないのでOSソフトは入手する事が出来ません。NECサポートに問い合わせてみます。
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