インターネットがすごくつながりにくいです。
つながる時とつながらない時があります。モデムのランプが全部点灯している時は、繋がるみたいです。
ADSLのランプが点滅して、PPPランプが消灯していると、繋がらないのを発見しました。何も触っていないのですが、勝手にかわるんです。
何か、みんながあまり使わない時間になると、つながるような・・・?
関係ないかな?
プロバイダーは、OCNです。
モデムは、ADSLモデムーSVIII です。
サポートセンターに前に電話かけたのですが、夜の時間帯は、混んでるみたいで、なかなか繋がらなくて・・・。
すみませんがよろしくお願いいたします。
A 回答 (3件)
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No.3
- 回答日時:
フレッツ使ってます?
NTTの中継点からかなり遠くないですか?
プラン何Mのプランを使ってます?
自宅の固定電話の着信と同時にランプが消灯したりしませんか?
NTTの中継点から遠くなると損失が高くなり、ノイズの影響でADSLのリンクが切断されます。
保安器によっては電話の着信と同時に切断されます。
No.2
- 回答日時:
PCの電源が切ってあるか確認してください。
一度モデムの電源を切ります。コンセント自体をプラグから抜いてください。
モデムが熱くなっていると思います。モデムが冷めてからコンセントを入れ直してみてください。
大分改善されると思います。
No.1
- 回答日時:
電話がだめなら
http://www.ocn.ne.jp/support/mail/
メールで。
ここもそうかな
https://cgi01.ocn.ne.jp/support/consumer/access. …
でも、電話のほうがよさそうですね
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