よくお菓子などの箱に
「品質に不都合がありましたら下記住所までお送り下さい」
ってありますよね。
私も不都合とは言えないかもですが、
かかっているはずのチョコがかかっていないクッキーを見つけました。
ちなみにブルボンの「チョコ&コーヒービスケット」という商品です。
本来かかっているはずの場所になく、裏側にチョコがべたりとついていました^^;
これは不都合に値するのでしょうか?
こうゆう状況は初めてなもので、どうすればいいか分かりません。
気にせず食べるのものなのでしょうか?
送るって行っても現品ごとって事は問題のクッキーもですよね?
腐らないか心配です。袋は大胆にビリビリに開けてますし。
送るのも問題のクッキーだけか食べてないの全部なのか・・・?
どうすればいいでしょうか?
若干メーカーからの対応を見てみたいとゆう好奇心もあります。
No.2
- 回答日時:
まず、電話です。
品質不良であることは確かなので、工場としては、どういう現象なのかを知りたいと思ってますよ。
電話して、送ってくださいと言われれば、送れば、送料と、交換品を送ってきます。
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