
先日、外付けDVDドライブを購入しました。
DVDのコピーをしようと思ったのですが、どうしても書き込みのときにエラーになってしまい、書き込みができません。
故障かと思い、店で見てもらいましたが、正常に動作しました。
使っているパソコンは、
SOTEC PV2240C 2.4GHz
メモリー256MB
ハードディスク容量120GB です。
外付けドライブは、
バッファローのDVSM-XL1218U2 です。
ソフトは、ついていた、Power2Goを使っています。
バッファローのサポートに電話して指示通り動かし分からず、CyberLinkにも電話して、指示通りダウンロード等しましたが、ちっとも直りません。
どなたかお分かりになる方、ご回答をお待ちしております。
パソコン初心者です。
よろしくお願いいたします。
A 回答 (5件)
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No.3
- 回答日時:
この製品はパイオニア製のドライブを使っていますが、一部の製品に不具合があるそうです。
(CDの読み込み、書き込みでエラーになる)あなたのものもその可能性があります。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0828/buf …
無償修理の対応をしていますので、問い合わせてみてはいかがでしょう。
0120-860-829(月-土の9:30-18:00受付)
メールでの受付はdvd_drive_call@hellonet.co.jp
ちなみに私はこのシリーズの外付けを2台購入しましたが
1台が該当品でした。
参考URL:http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2007/0828/buf …
ご回答ありがとうございます。
販売店でも動作確認をしてもらい、キチンと使えたものを買ってきましたし、友人のパソコンでも普通に使えました。
なので、製品の不具合ではないようです。ありがとうございました
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