キーボードの文字がおかしい

知人のパソコンなんですが
キーボードの右から１，２列目だけがうまく作動しません

具体的にいうと
『」』（ひらがなのむ）のキーを押すと『￥』が出力されて
『：』（ひらがなのけ）のキーを押すと『’』が出力されます
『￥』のキーを押すと何も出力されません

元に戻す方法を教えてください
それともこれは物理的に壊れているだけでしょうか

No.1 ベストアンサー 回答者： Singollo 回答日時： 2002/08/12 23:30

キーボードをインストールし直してみてはどうでしょう?

デスクトップの[マイコンピュータ]から右クリックメニューを出し、[プロパティ]-「デバイスマネージャ]を開きます
[キーボード]セクションの[+]アイコンをクリックし、デバイスを選択します
[プロパティ]-[ドライバ]-[ドライバの更新]を選択し、[デバイスドライバの更新ウィザード]を起動します
[特定の場所にあるすべてのドライバの一覧を表示し、インストールするドライバを選択する]を選択して[次へ]進みます
[すべてのハードウェアを表示]を選択し、リストから正しい[製造元]、[モデル]を選択したら](該当するものが無い場合は[標準キーボード]、[106日本語キーボード(Ctrl英数)])、ウィザードの指示に従って最後まで作業を完了さ せ、Windowsを再起動します

この回答への補足

回答ありがとうございます
さっそく実行してみたんですが
>[キーボード]セクションの[+]アイコンをクリックし、デバイスを選択します

このとき
101/102英語キーボードまたはmicrosoft Natural keyboard
しかないのでこれを選択しました

さらに次々と進んでいくと
windows98ラベルのついたCDROMを挿入してくださいと出ます
で、それが今無いんです（泣）

ちなみに自分のパソコンでやってみると
デバイスでは3種類選べるのですが
106日本語(A01)…を選択して(101/102…は無い)
最後までうまくできました（CDROM必要なく）

これは知人のパソコンは
95→98(インストール)だからでしょうか

というわけで
とりあえずCDROMを探してみます
ありがとうございました

補足日時：2002/08/13 00:15

No.2 回答者： Singollo 回答日時： 2002/08/13 00:54

> 101/102英語キーボード

ああ、やはり十中八九それが原因ですね
日本語キーボードをお使いなんですもんね

> 95→98(インストール)だからでしょうか

多分そうだと思います
98プリインストールPCの場合は、C:\Windows\options\CabsにWindows98 CD-ROMの抜粋のバックアップがあることが多いので、CD-ROMが要らなかったのかもしれません

> CDROMを探してみます

健闘と幸運を

この回答へのお礼

ありがとうございました

なかなかうまくいきました

お礼日時：2002/08/16 00:47