パソコン２台、適切なウイルス対策

今までずっとＭａｃユーザーだった上に、設定などは人任せだったので、Ｗｉｎｄｏｗｓについても操作方法くらいしかわからない素人です。
ですが今の会社に来て「それでも一番詳しい」といわれ、パソコン管理を一任されてしまいました・・・。前任者も引き継ぎ無くやめているので、どんな状況かもわからない状態でやっています。

先日、現在使用中のプロバイダのサービスで、設定や管理などをサポートしているという業者の人が来て、ウイルスのチェックをしてくれました。
すると、ウイルスはノートンでブロックできているけど、スパイウエアがごっそり出てきた。とのことで、ゲートロック？なるものを勧められました。月々１万円のリースで素人な私に代わって隅々までサポートしてくれるとのことです。問題があればすぐ駆けつけてくれるし、メモリも食われない。
１万円でもいいかな（自分の金じゃないし）と思っていたら、ＰＣに詳しい知り合いに、「何十台とか１００台単位のＰＣがある会社ならゲートロックもいいけど、２台に対して月１万は高すぎる」と言われました。確かに、解る人がいないところに漬け込まれている気もします。
そして「大塚商会の一台ワンコイン」と言うものを勧められました。
が、その人も忙しいので、アドバイスをくれるのみで多くを望めません。

聞く人聞く人意見が違うので、誰を信用していいかわかりません。
若干の顧客個人情報も扱っているので、今のように「スパイウエアには対応していない」では困ります。
また、主にグラフィックソフトを扱っているので、ウイルス対策にメモリを食われるのも避けたいところです。（今はノートンが必死で動作がすごく遅いです。）
一番ありがたいのは、サポートが行き届いていることです。素人なので・・・。

素人な私にもわかるように、それぞれの利点や不都合なども教えてください！

No.1 回答者： Evreux 回答日時： 2007/10/30 12:02

スパイウェアがごっそり出てきたと業者に言われるとびっくりしてしまいますが、実際危険なスパイウェアが検出されたのでしょうか？

スパイウェアと言っても様々です。
対策も含めて参考になりそうなページを紹介しておきます。

参考URL：http://enchanting.cside.com/security/spyware.html

この回答への補足

危険度に関しても、業者が「危険度チェック」見たいなことをして、　

　「危険度１０」のうち「７」が出てますから、けっこう危ないですね。

のような感じだったので、微妙ですね…。
参考ＵＲＬ見てみましたが、スパイウエアだから一概に危険と言うわけではないんですね。
今までよく解らなかった、ノートンでカバーしてくれない理由も良くわかりました。

業者にもまかせっきりにせず、少し突っ込んだ話をしてみようと思います。

とは言っても、現時点でノートンもフル活動で他のソフトの動作に支障をきたしていることには変わりないので、この状況を変えるためのアドバイスなどもくれると助かります。

よろしくお願いします。

補足日時：2007/10/30 13:15

No.2 回答者： Kindon98 回答日時： 2007/10/30 13:50

「大塚商会の一台ワンコイン」は私の知人の会社が導入しており、要はウィルスバスターコーポレート版を大塚商会のサポートで運用という感じかな。

http://onecoin.tayoreru.com/tanomail/up_faq.html

しかしながら、あなたの会社は根本的な改善点があります。
グラフィックを扱うパソコンはそれに特化させ、メールの送受信も禁止し、ネットもWindowsアップデートなど、必要最小限にとどめる代わりに、速度重視で動作の軽いセキュリティソフトを導入する。
例えばノートンならインターネットセキュリティではなく、ファイアウォールを省いたアンティウィルスにする、キャノンソリューションのNOD32などの軽めの物に切替える。

顧客情報を入れたものは漏れれば会社の信用問題になりますから、パソコンの動作を犠牲にしてもセキュリティ重視でいく。
ウィルスバスターもノートンも現行バージョンですとスパイウェアに対応しており、ファイアウォールを高くすれば十分対応できる。

確かにパソコンにインストールするより、ルーターにウィルス/スパイウェア対応機能を持たせたほうが負荷もかからずベストですけど、費用効果もありますし、前提としてUSBメモリやCD-Rなど外部から持ち込んだものは使わない（検疫してから使う）ということも必要ですから、1万円でどこまでやってくれるのか、パソコンの台数が増えたらどうなるかなど、会計責任者と同席して詰める必要があります。
また、本当にゲートロックなら近々サービスを終了しますから、同種の別サービスではないかな？

http://security.biglobe.ne.jp/tsgl/index-3.html

ウィルスバスターのトレンドマイクロが出しているセキュリティルーターで、定義ファイルが肥大化してメモリオーバーでどうしようもなくなったと聞いています。

いずれにせよ、パソコンはTPOにより役割を分けたほうがよいと思います。

この回答へのお礼

＞しかしながら、あなたの会社は根本的な改善点があります。

できることならば役割を振り分けたいところなのですが、
個人経営の小さな会社ですので、予算的にもスペース的にもそれは叶いそうにありません。
グラフィックデザインの会社ではないのですが、私にそちらの技術があるというだけで、できるものは社内で作る。というレベルのものですので。Macを買って、Windowsはネットにつながないという話も出たのですが、予算的にすぐにはIMac一台（ソフトもろもろ）買えないと言うことなので、今回のような話になりました。（ほとんど経営自体に問題ありですよね）

業者にちゃんと聞いたら「Sonic WALL TZ180」と言う機械でした。
パソコンは１０台まで増やせて、個人情報を扱っているならこれくらい必要。と、ちょっとしたことでもすぐに飛んできてくれる。とのことで、心揺れておりました。
しかし、たしかに、CD-Rなどからの危険性もありましたね。。。
その辺気づいていませんでした。

そこのところもうちょっと詳しく聞いてみようと思います。
ありがとうございました。

お礼日時：2007/11/01 14:31

No.3 回答者： seadragon 回答日時： 2007/10/31 03:23

以前はスパイウェアとウイルスに明確な線引きがありましたが現在は

ほとんど区別はなくなっています。
しかしながらウイルス対策ソフトメーカーとスパイウェア対策ソフト
メーカーにはスパイウェアに対する対応に温度差があるようです。

参考：どっちを選ぶのが賢い？　ウイルス対策ソフトとスパイウェア対策ソフト
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/060 …

従って、ノートンのような優秀のウイルス対策ソフトでもスパイウェアに
完全には対応出来ないのが現状です。
とはいえスパイウェア専用対策ソフトの中には無害なトラッキングクッキーまで
スパイウェアとして扱うものもあるので注意が必要です。
今回のスパイウェアですがウェブルートのような信頼度/検出率の高い
専用メーカーの体験版で一度チェックした上で
http://www.webroot.com/jp/downloads/?id=JP-HOME- …
以下のような駆除可能なスパイウェアオンラインスキャンでチェック
した方がよいでしょう。
http://fine.tok2.com/home/heto2/

あと無理にノートンから切り替える必要はありませんが余裕があれば
比較的サポートが優秀でPC3台まで使用可能、ウイルス/スパイウェア
対策それぞれに専用エンジン搭載の
F-Secure インターネットセキュリティ2008を使用するというのも
いいかもしれません。
http://www.f-secure.co.jp/is/index.html
複数エンジン搭載なので軽いとは言えませんが安全性は高いです。
「ウイルス対策にメモリを食われるのも避けたい」との事ですが
ゲートウェイを使用する以外には方法がないのでメモリを増設する
方向で検討されたほうがいいです。

この回答へのお礼

たくさんの参考サイトまで教えていただきありがとうございます。

一番の問題は、個人情報を扱っているのに、パソコンに詳しい人が一人もいないことなんです。
実は私も一任されていると言ってもパートで働いているので、そこまで責任を負えないと思い、だったら少し高くても、設定からサーポートまで何でもやってくれるところにお願いしたいと言うのが本音です。

ですので、サポート面なども比較して教えていただいたものも検討してみようと思います。

また下の方のお礼にも書きましたが、小さい会社な上に、経営者が昔の方なのでPCに関する部品一つにしても、「直接利益が目に見えるわけではないパソコン業務のどこにどうして何千円、何万円もかかるの？」と言った具合です。
ウイルスに関しては「個人情報保護法」のお陰でなんとかセキュリティに予算が必要だと言うことはわかってもらえましたが。。

「パソコン１台買わなくてもこれだけで変わる！」と、メモリだけでっも買ってもらおうかと思います。

ありがとうございました。

お礼日時：2007/11/01 14:43

No.4 回答者： Kindon98 回答日時： 2007/11/01 17:10

「Sonic WALL TZ180」は

http://www.canon-sol.jp/product/ss/tz180.html

これですね。
価格表や機能も載ってます。

キャノンソリューション自体は、NOD32という優れたソフトを出しており、しっかりした会社と思います。
後はあなたの会社に来た代理店がどこまでやってくれるかで、何かあった場合追加料金が発生するかなど、条件面をつめてから契約を考えてみてください。

確かにセキュリティは目に見えない問題ですから、経営者が関心を持ってくれないとつらい面がありますね。
責任は抱え込まないようにして、アドバイスはするが最終的な決断は経営者という形に持っていくようにしたいです。

No.5 ベストアンサー 回答者： seadragon 回答日時： 2007/11/01 20:08

ANo.3です。

「Sonic WALL TZ180」の導入で問題がなければ一番良いと思いますが
条件が合わない場合McAfee Managed Total Protectionというのもあります。
http://www.mcafee.com/japan/products/mtp/mtp.asp

.多くの脅威、さらに日々発生する脅威にどのように対応したら良いかわからない
・セキュリティ対策の専門家がいない
・バージョンアップに手間とコストはかけられない
・遠隔地や支店/営業所の管理を効果的に行いたい
・複数の脅威に多くのソフトウェアの導入は管理が面倒
・管理サーバや特別なハードウェアは設定・管理が大変

という悩みをもつ中小企業向けに開発されたヒット商品らしいです。

マカフィーのウイルス/スパイウェア対策機能は正直良いとは言いかね
ますが、業務中に業務に関係ないHPを閲覧したり掲示板に書き込みする
とか業務に使用するPCでファイル共有ソフトを使用するいった常識外れ
の事をせずに下記の「初心者のためのお金をかけないウイルス対策」に
準拠した対応をすれば、業界大手で実績もあるので概ね問題ないでしょ
う。

参考：ウイルス対策ソフトはどれがいい
http://www.softnavi.com/virus_dore.html
参考：初心者のためのお金をかけないウイルス対策
http://security.ty.land.to/security/?eid=4

下記動作環境確認の上検討してみて下さい。
http://www.mcafee.com/Japan/products/mtp/mtp.asp …