
大手ピザデリバリーのお店にピザをオーダーしました。
知人と一緒に食べようと思い注文しましたが、その知人は「たまねぎ」や「らっきょ」が食べれなくてアレルギーがある人でした。
そのためオーダーの際に「オニオン抜き」をお願いしていました。
しかし届いたピザを知人が一口かじるとたまねぎがたくさん入っていて、畳の上に吐き出し、その後トイレで嘔吐しました。
その後、もう1度嘔吐し少し落ち着いた様子でしたが、元々アトピーの肌の首の周りが赤くなり、2回目の嘔吐の際に少し血が混ざった液が出たそうです。
事前に確認しなかったのも悪かったのですが、知人は安心してかじってしまったようで、その拒否反応に私も少し驚いてしまいました。
すぐにピザの店に電話しましたが
「確かにオニオン抜きは聞いていました。申し訳ございません。後日責任者から連絡します。」
との事。
知人は今日は遅い時間なので明日胃が荒れたままだったら病院で見てもらうと言っています。
このような場合、医療費や畳やスーツのクリーニング代など支払ってもらえるのでしょうか?
またお店の対応が悪い場合はどこへ連絡すれば良いのでしょうか?(ピザ屋の本社、消費者センターや保健所?)
よろしければアドバイスお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
まずは、お店との話し合いによりましょう。
お店へ、事情の詳細を(病院で診てもらう可能性のあることや、何がどの程度汚れたのかなども含めて)既に伝達していらっしゃるのでしょうか。そうであれば、一定の請求についても話が早いかと思います。
請求の範囲については、飲食店であればアレルギーのためのオーダーでありうるとの予想を十分に持てるだろうことを鑑みると、医療費・畳のクリーニング代・スーツのクリーニング代あたりなら、請求可能かと思います(民法416条参照)。
お店の対応が悪いときは、次に本社を通すのがよろしいのではないでしょうか。
No.2
- 回答日時:
大変でしたね・・・。
参考になるか分かりませんが、
某法律番組で似たような例が出ていました。
そこでは、「アレルギーがあるから○○を抜いて下さい」と
事前にアレルギーがある事を伝えておかなければ、
法律的には若干の壁があるような事を言ってました。
ok2007さんと同じ回答ですが、
対応が悪い場合は本社へ連絡を入れるのがいいと思います。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
似たような質問が見つかりました
- その他(料理・グルメ) このピザをデリバリー又はお店で頼んだとした大体いくらくらいだと? 2 2023/08/14 22:56
- 皮膚の病気・アレルギー 小学校でのアナフィラキシー 小学2年生の子供です。 昨日給食後に嘔吐があり学校から連絡後30分後位の 6 2023/05/16 09:30
- 幼稚園・保育所・保育園 卵アレルギーもちの1歳の息子。 週1〜2回1時預かりで保育園に預けています。 先日卵メニューが給食に 4 2023/05/15 23:46
- その他(メンタルヘルス) 過食症とはどこから過食なんですか?何を食べたら、どのくらい食べたらなど決まっているんですか? 過食嘔 1 2022/11/14 21:24
- 食中毒・ノロウイルス ノロウイルスについて 数日前に息子が嘔吐、下痢しました。 その時咄嗟に処理したので素手で片付けてしま 2 2022/04/14 08:40
- ダイエット・食事制限 神経性過食症になりかけています。21の女です。前までチート中とか友人家族と出かける時くらいは好きなだ 1 2022/07/17 06:22
- 妊娠 つわりなのか妊娠悪阻なのか 今妊娠5、6週(未受診妊婦)でつわりらしきものがあって常に気持ち悪い状態 4 2023/03/23 01:12
- 呼吸器・消化器・循環器の病気 数週間前から酸っぱい物が口の中に上がってくる 横になった時によくあります。 咳がよく出るようになった 3 2022/05/20 22:39
- エアコン・クーラー・冷暖房機 4歳児又は幼児の咳・熱に詳しい方 1 2023/06/23 17:32
- その他(病気・怪我・症状) 空腹時の吐き気 嘔吐 低血糖について 中学3年生です。私は小さい頃、自家中毒(アセトン血性嘔吐症)で 1 2023/07/10 00:49
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・一番好きなみそ汁の具材は?
- ・泣きながら食べたご飯の思い出
- ・「これはヤバかったな」という遅刻エピソード
- ・初めて自分の家と他人の家が違う、と意識した時
- ・いちばん失敗した人決定戦
- ・思い出すきっかけは 音楽?におい?景色?
- ・あなたなりのストレス発散方法を教えてください!
- ・もし10億円当たったら何に使いますか?
- ・何回やってもうまくいかないことは?
- ・今年はじめたいことは?
- ・あなたの人生で一番ピンチに陥った瞬間は?
- ・初めて見た映画を教えてください!
- ・今の日本に期待することはなんですか?
- ・集中するためにやっていること
- ・テレビやラジオに出たことがある人、いますか?
- ・【お題】斜め上を行くスキー場にありがちなこと
- ・人生でいちばんスベッた瞬間
- ・コーピングについて教えてください
- ・あなたの「プチ贅沢」はなんですか?
- ・コンビニでおにぎりを買うときのスタメンはどの具?
- ・おすすめの美術館・博物館、教えてください!
- ・【お題】大変な警告
- ・洋服何着持ってますか?
- ・みんなの【マイ・ベスト積読2024】を教えてください。
- ・「これいらなくない?」という慣習、教えてください
- ・今から楽しみな予定はありますか?
- ・AIツールの活用方法を教えて
- ・最強の防寒、あったか術を教えてください!
- ・歳とったな〜〜と思ったことは?
- ・モテ期を経験した方いらっしゃいますか?
- ・好きな人を振り向かせるためにしたこと
- ・スマホに会話を聞かれているな!?と思ったことありますか?
- ・それもChatGPT!?と驚いた使用方法を教えてください
- ・見学に行くとしたら【天国】と【地獄】どっち?
- ・これまでで一番「情けなかったとき」はいつですか?
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・あなたの「必」の書き順を教えてください
- ・14歳の自分に衝撃の事実を告げてください
- ・人生最悪の忘れ物
- ・あなたの習慣について教えてください!!
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
山芋アレルギーの人は里芋は食...
-
太もものかゆみについて
-
マック食べると必ずお腹を壊す...
-
マニキュアを取っていたら除光...
-
最近、とても目の周りが痒いで...
-
足首が痒い!!!!
-
消毒液にかぶれる又はアレルギ...
-
こんばんわ。 ここ最近鼻の奥か...
-
うには甲殻類ですか?
-
[店舗のインスタ垢にDM既読無...
-
魚臭いわたくしですが、子供も...
-
(緊急)腕にブツブツができてし...
-
昨日まつ毛パーマをしてきまし...
-
製パン用イースト、醸造用イー...
-
懇親会がありますが食べ物の好...
-
そばアレルギーの人にそばのゆ...
-
活字アレルギー克服法
-
ミルクティーを飲んだのですが ...
-
私はフォアグラだとか高級フレ...
-
リンゴを食べる背中が痛くなる...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
山芋アレルギーの人は里芋は食...
-
目の周りがかぶれます
-
[店舗のインスタ垢にDM既読無...
-
苦手な食べ物の上手な断り方
-
昨日まつ毛パーマをしてきまし...
-
そばアレルギーの人にそばのゆ...
-
可愛い服が好きなのに、化粧し...
-
うには甲殻類ですか?
-
懇親会がありますが食べ物の好...
-
コーヒーゼリーを食べた後の吐き気
-
リンゴを食べる背中が痛くなる...
-
アレルギー客のクレーム
-
飲食店がオーダーミスで、アレ...
-
私はフォアグラだとか高級フレ...
-
こんばんわ。 ここ最近鼻の奥か...
-
メガネのアレルギー
-
太もものかゆみについて
-
ビーマーという健康マット、使...
-
ミルクティーを飲んだのですが ...
-
結婚式の招待状 タクシーチケッ...
おすすめ情報