ウィルスバスター2008をインストールできない。

ノートン→ウィルスバスターへウィルスソフトを変更しようとしています。ウイルスバスター2008 ダウンロード3年：を購入し、いざインストールしてみようとすると『Microsoft Outlookの実行中はプログラムをインストールできません・・・云々』のメッセージが表示されその先に進めません。タスクトレーでOutlookを起動しているわけでもなく、再起動しても現象が改善されません。他のウィルスソフトの削除は不要と製品のホームページでうたっているのでノートンのアンインストールは未実施の状態です。ノートンが影響して上記メッセージが表示されたりするものでしょうか？改善策等、お教え願えないでしょうか？
OS:WinXP Home Edition Ver2002 Service Pack2です。

No.3 ベストアンサー 回答者： noname#51810 回答日時： 2008/02/19 11:38

サポートページを参考に

インストール時に「Microsoft Outlook (Outlook Express、またはWindows メール)
の実行中はウイルスバスターをインストールできません」メッセージが表示される
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewx …

他の回答者の方も指摘していますが、手動でNortonをアンインストールして下さい。

Nortonは、プログラムの残骸が残りやすいので専用削除ツールを使うと良いでしょう。
たまにNortonの、残骸が残ってウイルスバスターがインストールできない方を見かけますので。
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgen …

No.2 回答者： e0_0e_OK 回答日時： 2008/02/19 06:08

》他のウィルスソフトの削除は不要と製品のホームページでうたっているのでノートンのアンインストールは未実施の状態です。

・これはなにかの勘違いでしょうね。削除は絶対必要です。絶対です。

》ノートンが影響して上記メッセージが表示されたりするものでしょうか？改善策等、お教え願えないでしょうか？
・Norton で Outlook が反応するのはおかしいですが、 Norton が Outlook を監視しているからかも知れません。もちろん outlook に着信監視の機能があれば常駐していることになりますが。

結論、 Norton をアンインストールしてやり直して下さい。しかしもう手遅れかも知れませんね。

No.1 回答者： goold-man 回答日時： 2008/02/19 05:16

＞Microsoft Outlookの実行中はプログラムをインストールできません・・・云々

MSのメッセンジャーが常駐しOS起動時に起動しているためと思います。通知領域（タスクトレイ）のアイコンを右クリック「終了」（又は「停止」）してみては？（ダブルクリックからでも終了できるかと）