パソコンの追加修理が発生、1度目3.3万円、2度目3.6万円

購入してから約5年たったNECのノートPCの調子が悪くなりNEC系の修理屋に依頼。
現象としては、
・打ち込んだ文字と違う文字が表示される
・電源を入れるとほぼファンがまわりっぱなし
・PC下部のファン近辺は熱くなって突然電源が切れる
2ヶ月前にキーボードとファンを交換33,000円でした。

そしたら最近になって同じような現象が再発。
再度同じところに修理を依頼したところ、今度はハードディスクとOSが悪いので36,000円かかると言われました。

パソコンの修理ってこんなものなのでしょうか？
最初から6万円以上かかるとわかっていれば買い替えしたし、最初の修理で原因追求できなかった結果だと思うのですが。
PC関連では素人（例えば自分でハードディスク交換とかできません）なので詳しい方の意見をお願いします。

No.4 回答者： K6A 回答日時： 2008/09/08 15:32

別のメーカーですが、３ヶ月以内の同じ症状ということで２回目は無償対応になりました。

前回の修理より交換部品が多く余計に費用が掛かっていたはずなのですが・・・
連絡した次の日に運送業者が引き取りに来てくれて、その後の対応も迅速でした。
まあ、最初の修理で直ってくれれば一番良かったのですが、確実に起きるけど再現しにくい症状でしたので仕方ないかなと。

NECの場合はわかりませんが、同様に何ヶ月以内なら無償といった説明はなかったでしょうか？

No.3 回答者： lv4u 回答日時： 2008/09/08 15:07

購入してから５年経過しているならば、買い換えたほうが良いと思えます。

ここ数年のＣＰＵの進化はＣｏｒｅ２Ｄｕｏなど凄いですし、価格も下がっています。古いＰＣを修理するよりも、コストパフォーマンスは良いのではないでしょうか。
また、ノートＰＣは、デスクトップよりも過酷環境で使われることが多いですから。

>>パソコンの修理ってこんなものなのでしょうか？

そうだと思えます。なので、私は、ノートやＨＤＤレコーダ等は、５年間の延長保証に入るようにしています。また、以前、知人から「ノートＰＣが故障した！」というヘルプが入ったのですが、「延長保証には入っていない？」と聞くと、「入っている気がする」というので、書類を調べてもらい、入っていることが判明して、４～５万かかるらしい修理費がタダになりました。
（でも、この場合でも、５年を過ぎていたら、ダメですけどね）

No.2 回答者： osakai--- 回答日時： 2008/09/08 15:03

いますぐ、この思いをメーカーサポートに電話して伝えてみてくだ

さい。そしてタダになるよう交渉しましょう。
書いた内容をそのまま言えばいいでしょう。
７万もかかるのが最初から分かってたら、５年もたったノート
修理しないでしょ。って

そしてあきらかに、同じ症状であることをアピールしてください。

No.1 回答者： noname#140971 回答日時： 2008/09/08 15:03

Q、パソコンの修理ってこんなものなのでしょうか？

A、そんなもんです。

１９７８年からＰＣユーザーをしています。
で、今、ＮＥＣのノートブックと悪戦苦闘しています。
キーボードがいかれたので外付けのキーボードで回答を打ち込んでいます。
画面も購入３年ぐらいで上部に縞が出ています。
で、この３０年間の経験ですが、壊れるＰＣは連続して壊れます。
で、この３０年間の経験ですが、壊れないＰＣはなかなか壊れません。
デスクトップですと部品取りして２、３台から１台を作り上げるのも容易。
が、ノートブックですと、これがなかなかに難しいです。
で、個人のＰＣですと部品取りも困難ですよね。
ですから、「しゃーない」という感じですね。

＞突然電源が切れる＞ハードディスクの破損

ですから、「しゃーない」という感じですね。
しかし、キーボードはもの凄ーくちゃちですね。
同情の限りです。