![](http://oshiete.xgoo.jp/images/v2/pc/qa/question_title.png?e8efa67)
WindowsXPで、「ようこそ」のログオン画面が表示されなくなりました。
BIOSチェック、Windowsロゴ画面の起動は正常に終わり、Windows標準の
青いバックにマウスポインタが表れる所までは行くのですが、
「ようこそ」の画面がでてきません。
マウスポインタは正常に動きます。
ディスクアクセスも止まっており、正常に起動しているかのような状態です。
昨日の晩までは普通に操作できており、それ以降に新たなソフトの
インストールは行っておりません。
セーフモードで立ち上げたときも、四隅に「セーフモード」の文字が
白く出て、マウスポインタは動くのですが、画面は黒いまま、それ以外の
ものが表示されてきません。
「正常に起動できた状態で起動する」を選んでも同じ状態です。
どなたか、対処方法を教えていただきたく。
OS:WindowsXP HomeEdition SP3
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
OSが壊れていますのでXpのインストールCD-ROMで修復できれば一番ですが無理でしたら新規インストール又はリカバリーして下さい。
もしかするとOSが壊れた原因がHDDの破損が原因の可能性がありますHDDが完全に破損していた場合はXp新規インストールしてもリカバリーしても起動出来ませんしたとえ起動できたとしても、またすぐに起動出来なくなりますのでその場合はHDD交換すれば解消できます。
とりあえずOSインストールして起動できたらすぐにHDDのチエックデイスクを実行しましょう。HDDに不良セクターがあり自動修復出来ない場合は速やかにHDD交換してください。
チエックデイスクを実行手順サイト
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/100879.html
No.3
- 回答日時:
halsan9さん 今日は!
パソコンは3年以上使用されていますか?
★Windows XP の起動時に発生する一般的な問題に対する高度なトラブルシューティング ↓
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=k …
取り敢えず「システムの復元」で試して見たら。
カレンダーの日付は、システム以上の前日にして見たら。
駄目ならsp3を1度削除します、勿論データのバックアップは忘れずにして置きましょう。
★コンピュータから Windows XP Service Pack 3 を削除する方法↓
http://support.microsoft.com/kb/950249
★ Xp SP3でのトラブル↓
http://www.itsupport-jp.com/blog/63.html
XPSP2をグレードアップしたなら、XPsp3の環境にPCの条件を整えてから再インストールしましょう。
★Windows XP Service Pack 3↓
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/ …
出来れば有償ですが、Windows XP Service Pack 3 日本語版 CD メディアで入手する。
<Web サイトを通じてのお申し込み>
以下サイトより、1,050 円 (税込み) でお申し込みいただけます。
Windows XP Service Pack 3 日本語版 CD オンライン注文で、パッケージを購入してインストールした方が安全です。ダウンロードで問題が有るのがマイクロソフトですから(笑)
無事修復出来たら、HDDのチェックもしましょう。
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