よろしくお願いします。
私は、トレンドマイクロのウイルスバスターを使っているのですが、
知人がシマンテックのノートンをパソコンに入れていて、再セットアップの相談を受けました。知人もあまり、パソコンに詳しくありません。
シマンテックのサイトで、見ても、よくわからないので、質問させてください。
1.たとえば、ウイルスバスターですと、ダウンロードのサイトへ行って、ダウンロードしてから、シリアル番号やお客様番号を入力するサイトへ行って、完了するのですが。
ノートンの場合は、どうすればいいのか、教えてください。
2.それから、ウイルスバスターは、2007から2008へ更新するときも、上記のように、ダウンロードしなければいけないのですが、ノートンの場合は、2007とか2008とかバージョンが変わるのでしょうか?やっぱり、新しいバージョンをダウンロードしなければいけないのでしょうか?
3.ウイルスバスターは3台まで、同じシリアル番号で使えるのですが、ノートンは1つのシリアル番号は1台ですか?
4.そのほか、知っておいた方がいいことを教えてください。
No.5
- 回答日時:
ANo.3/あらかじめ旧バージョンをアンインストールしてからダウンロードしなければいけませんか?
・ダウンロードする時には旧のノートンをアンインストールしておく必要はありません、というよりアンインストールしない方がよいです(セキュリティ面で)。
・ダウンロードと同時にインストールが始まるようなことはありません。ダウンロードした新をインストールする前に旧をアンインストールして下さい。なにも指示はありません。(新をダウンロードする時に説明があるかも知れません)
アンインストールの指示がないと言うことは、どこでアンインストールしていいのかちょっとわかりにくいですね。回答ありがとうございました。
No.3
- 回答日時:
2.については Norton Update Center から進めていくと新ファイルをダウンロード出来ます。
現行(旧)をアンインストールしてから新ファイルをインストールします。Virus Buster と殆ど同じですね。》http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/su …
バージョンアップする場合、Norton Update Center からダウンロードする途中で旧バージョンをアンインストールするように、支持してくれないのでしょうか?
あらかじめ旧バージョンをアンインストールしてからダウンロードしなければいけませんか?
ありがとうございました。
No.2
- 回答日時:
今までマカフィーで、最近ノートンに替えました。
2.ですが自分は2008パッケージ版で1年間更新サービス付きにしました。
更新サービスでは定義ファイルのみでアップグレードは出来
ない模様。
更新サービスでは有効期間内でも、新しいソフトへの乗り換えは
出来ないようです。
(2009に出来るかサイトを見て周りましたが、出来ませんでした)
3.3台まで可能です。
4.はNo.1の方の補足になりますが、まさにVista64ビットに
2008+PerfectDisk2008の組み合わせで使用していますが、
オプションで”システム起動中にAuto-Protectをロード”
のチェックを外しておけば、フリーズは起こらなくなりました。
(デフォルトでは外してある)
ノートンも色々なものがあるのですね。それがよくわかりません。
一年間更新サービスつきというのは、アップグレードできないのですか。アップグレードできないのは困りますね。
ありがとうございました。
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