風呂釜不完全燃焼

風呂の給湯器の不完全燃焼について分からないのでお伺いします。
大阪ガスの人がガスの調査に来て、風呂給湯器が不完全燃焼を起こしている、もおう10年で寿命だし、新しいものに変えたほうがいいといわれた。
進められた商品は壁掛け型の40万円もするもので、いろんなオプションがついていました。さらに昨日までに申し込めば3割引にするということ。
我が家は年老いた父と娘の二人で、シャワーがなかったので、それも含めて、40万円でローンでどうかということを進められた。
即答できないので考えると返事したが、何かおかしな気がしたのでネットで色々調べると、料金が高いことに気づき、他の水周りの業者に来てもらい給湯器を見てもらった。
不完全燃焼を起こしている状態ではないと思うと言う返事だった。
見積もりもあげてもらったが、すごく安くびっくりした。
早急に給湯器を帰る必要があるのかどうか、もう一度専門業者に見てもらいたいのだが、これは給湯器のメーカーに見てもらうべきか、其れとももう一度大阪ガスに来てもらうべきか分かりません。
不完全燃焼を起こしているといったのが、大阪ガスのサービスショップでフレックスというところです。これは直接大阪ガスと関係はあるのですか。
今のところ、風呂も沸かせているし、変なにおいもしない。ただ給湯器自体は10年たっているので、遅かれ早かれ交換はしないといけないと思っています。不完全燃焼を起こしているかどうかは、素人では分からないですよね。

No.1 ベストアンサー 回答者： mat983 回答日時： 2008/12/07 09:58

http://www.flex-og.jp/kaisya/kaishagaiyou.htm
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/rnc/docs/cp_s01 …
株式会社フレックス（大阪ガスサービスショップ）
●大阪ガス住設機器特約店:住宅設備機器の販売・設計・施工　
●大阪ガスのサービス業務:ガス工事


上のサイトに情報がありますが、
大阪ガスとは直接の関係はないようですが、
「40万円で昨日までに申し込めば3割引」の言い方は
質問者さんの不安心理に付け込んだ手口です。
まず大阪ガスのサービスセンターに電話し苦情です。
大阪ガスサービスショップと言う以上、誰でも大阪ガスの
関連会社と思い込みます。
同時に、不完全燃焼のチェックをどうしたらいいか相談されるのが
いいと思います。