知人のパソコンのことですけど。
使用しているパソコンはSONYのBIO PCG-FX33S/BP。
エラーは、
「taskmgr.exe アプリケーションエラー」
で、「ctrl+alt+del」でタスクマネージャが立ち上がっていますが、タスクマネージャが応答していない状態です。
タスクマネージャの中は
「taskmgr.exe アプリケーションエラー 実行中」が一番上に出ていて、他は
「Windows タスクマネージャ応答無し」が続いています。
もともと、「Media Player」を起動中にメーラー(Outlook・バージョン不明)を立ち上げ、
送受信をクリックしたら「サーバに繋がらない」と出て、それを閉じようとしたら、
何か(良く覚えていないとのこと)が繰り返し出てきたので、電源を切ったそうです。
その後、再び電源を入れたら、上記のエラーが出てきたそうです。
ハードディスクには常時アクセスしているような状態です。
終了させるにはどうしたらいいでしょうか?
No.1
- 回答日時:
パソコンの電源を入れて
パソコンメーカーのロゴが消えたら
直ぐ「F8」キーをポンポンポンっと押して
起動メニューを出して
「前回正常終了時の構成」みたいなのを選択して
起動してみてはどうでしょうか。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
ごめんなさい( ・・)( -.-)( _ _)
「前回正常起動時の構成」を選択して
起動してみてはどうでしょうか。
この回答への補足
結局安全に終了させる方法は分からなかったので、不安がありましたが電源を切って、修理に出すことにしました。
回答、ありがとうございました。
早速の回答、ありがとうございます。次に知人に会うのは日曜以降になるので、その時に教えて頂いた方法を試してみたいと思います。
締切は、もうしばらくお待ち下さい。
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