標記の件についてご相談させてください。
▼パソコン機種 Panasonic製CF-T5AW1DXS
▼OS Win XP Pro SP2
▼USBマウス サンワサプライ製MA-EMUS(普通のマウス)
■経緯
▼たまに上記パソコンにマウスを接続して使用。
▼「USBマウスヘルパー」はもともとインストールしていない。
http://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/1038/app/se …
▼しかし、今日マウスを接続したら、それ以降パソコンのホイールパッドが機能せず。
▼「ホイールパッドユーティリティ」を起動すると以下のエラーメッセージが表示される(すみつきカッコの番号は質問者が付与)。
↓↓↓↓↓↓
【A】外部マウスを接続している場合
外部マウス用アプリケーションおよびドライバーとホイールパッドユーティリティは共存できません。
【A-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーを使用する場合
【A-1-1】ホイールパッドユーティリティーをアンインストールしてください。
【A-2】ホイールパッドユーティリティを使用する場合
【A-2-1】外部マウス用アプリケーションおよびドライバーをアンインストールしてください。
【A-2-2】セットアップユーティリティでフラットパッドを有効にしてください。
【A-2-3】Synaptics TouchPad ドライバーをインストールしてください。
【A-2-4】デバイスマネージャの[マウスとそのほかのポインティングデバイス]に[Synaptics PS/2 Port TouchPad]があることを確認してください。
【A-2-5】外部マウスを取り外して再起動してください。
【B】上記のことを確認しても不調が続く場合、または、外部マウスを接続していない場合
【B-0-1】CPU使用率が高い場合は他のアプリケーションを終了して、スタートメニューからホイールパッドユーティリティを起動してください。
【B-0-2】Synaptics TouchPad ドライバーとホイールパッドユーティリティを一度アンインストールしたあとインストールしてください。
↑↑↑↑↑↑
■今回はホイールパッドを使用したいので、【A-2】の各項目を確認。
【A-2-1】
▼MA-EMUSの専用ドライバは導入していない。
http://www.sanwa.co.jp/support/download/dl_drive …
▼ひとまず[デバイスマネージャ]→[マウスとそのほかのポインティングデバイス]→[Genius USB Wheel Mouse]→[プロパティ]→[ドライバ]タブ→[削除(U)]を実行。
【A-2-2】
▼セットアップユーティリティを確認したところ、フラットパッドはもともと有効。
http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/s_manual/T5m …
【A-2-3】
▼「Synaptics TouchPad ドライバー」というのがよくわからない。
▼このPDFファイルを参考に「フラットパッドドライバー」のことだと推測。
http://pc-dl.panasonic.co.jp/public/soft_update/ …
▼下記からインストール。
http://askpc.panasonic.co.jp/s/download/install/ …
【A-2-4】
▼そもそもデバイスマネージャに「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がない。
【A-2-5】
▼再起動してもホイールパッドユーティリティのエラーメッセージが表示される。
■気を取り直してもう1度。
【A-2-3】
▼Synapticsのホームページには「INPORTANT」の注意書きがあるが、一応ダウンロード。
http://www.synaptics.com/support/drivers
▼「Synapticsポインティングデバイスドライバのインストール」の画面で、冒頭に「Windowsが既に認識しているポインティングデバイスに対してのみSynapticsポインティングデバイスドライバをインストールすることができます。」と。
▼そのせいか、インストールが完了しても、デバイスマネージャにも「プログラムの追加と削除」にも変化なし。
■次に【B】を試してみた。
【B-0-1】
▼CPU使用率は5%程度なので問題なし。
【B-0-2】
▼「ホイールパッドユーティリティ@プログラムの追加と削除」→「Synaptics Pointing Device Driver@プログラムの追加と削除」→「Genius USB Wheel Mouseのドライバ@デバイスマネージャ」の順番でアンインストール。「フラットパッドドライバー(=Synaptics TouchPad ドライバー?)」→「ホイールパッドユーティリティ」の順番で再インストール。が、やっぱりダメ。
▼もう1回試そうにも、「Synaptics Pointing Device Driver」の項目が「プログラムの追加と削除」から消えてしまい、また、デバイスマネージャにも「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がないので、アンインストールできない。
もう八方塞がりです。何か試すべき事項があったらご助言いただけないでしょうか? すみません、よろしくお願いします。
No.1ベストアンサー
- 回答日時:
確実に動いていた段階までシステムの復元を使って
戻してみてはいかがですか?
たぶん、該当機種を手元にもってしてみないとなんとも
言えない状態なので、回答がつきづらいのだと思います。
最悪はサポートに電話する方が早く解決するだろうとは
思いますが・・・
この回答への補足
メーカーのサポートにメールで問い合わせている間に、なぜか元どおりに直ってしまいました。お騒がせしてすみません。
なお、メーカーサポートからの返答も、
> 【A-2-4】
> ▼そもそもデバイスマネージャに
> 「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の項目がない。
を根拠に「システムの復元」を推奨する内容でした。ご報告までに。
早速のお返事ありがとうございます。
> たぶん、該当機種を手元にもってしてみないとなんとも
> 言えない状態なので、回答がつきづらいのだと思います。
そうですね、こちらで質問するにはちょっと細かすぎる内容だったと反省中です。
> 最悪はサポートに電話する方が早く解決するだろうとは
> 思いますが・・・
そうですね、ご助言に従って「システムの復元」のことも含めて問い合わせてみたいと思います。解決したらまたご報告したいと思います。お手数をおかけしました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるあるをこちらに投稿してください
-
フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
あなたが普段思っている「これまだ誰も言ってなかったけど共感されるだろうな」というあるあるを教えてください
-
映画のエンドロール観る派?観ない派?
映画が終わった後、すぐに席を立って帰る方もちらほら見かけます。皆さんはエンドロールの最後まで観ていきますか?
-
海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
帰国して1番食べたくなるもの、食べたくなるだろうなと思うもの、皆さんはありますか?
-
天使と悪魔選手権
悪魔がこんなささやきをしていたら、天使のあなたはなんと言って止めますか?
-
「予期せぬエラーが発生しました。理由:構成システムを初期化できませんでした。」って何!?
ノートパソコン
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・10秒目をつむったら…
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・【大喜利】【投稿~9/18】 おとぎ話『桃太郎』の知られざるエピソード
- ・街中で見かけて「グッときた人」の思い出
- ・「一気に最後まで読んだ」本、教えて下さい!
- ・幼稚園時代「何組」でしたか?
- ・激凹みから立ち直る方法
- ・1つだけ過去を変えられるとしたら?
- ・【あるあるbot連動企画】あるあるbotに投稿したけど採用されなかったあるある募集
- ・【あるあるbot連動企画】フォロワー20万人のアカウントであなたのあるあるを披露してみませんか?
- ・映画のエンドロール観る派?観ない派?
- ・海外旅行から帰ってきたら、まず何を食べる?
- ・誕生日にもらった意外なもの
- ・天使と悪魔選手権
- ・ちょっと先の未来クイズ第2問
- ・【大喜利】【投稿~9/7】 ロボットの住む世界で流行ってる罰ゲームとは?
- ・推しミネラルウォーターはありますか?
- ・都道府県穴埋めゲーム
- ・この人頭いいなと思ったエピソード
- ・準・究極の選択
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
Let'snoteのホイールパッドが動...
-
USB HUBについて
-
Excelのテーマのフォントが変わ...
-
海外のローミング設定及び通信...
-
印刷が片寄る…
-
Wordの印刷設定をファイルごと...
-
Windows10がスリープ中に、3分...
-
大容量の動画をダウンロードす...
-
スリープ中でもOSのアップデー...
-
ネットワーク2の「2」の意味...
-
差し込み印刷で封筒に文字が上...
-
PCからipadへデータを転送したい
-
windows10にてスリ~ぷ解除の原...
-
ワードで中央揃えで入力しても...
-
Caps Lockが自動でONになって困...
-
Windows10 で突然「ユーザーを...
-
ネットワーク上でサムネイルが...
-
インスタで誕生日の変更制限の...
-
マルチスクリーンでディスプレ...
-
ノートパソコンでマイクラをし...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
Let'snoteのホイールパッドが動...
-
デバイス設定にタッチパッドが...
-
タッチパッドの無効化
-
マウスが時々認識されなくなる
-
USB HUBについて
-
マウスのスクロールボタンが効...
-
DELL INSPIRON6400のタッチパッ...
-
WindowsXP マウスの接続数について
-
Windows2000でのVersaPro NXパ...
-
Excelのテーマのフォントが変わ...
-
Wordの印刷設定をファイルごと...
-
スリープ中でもOSのアップデー...
-
印刷が片寄る…
-
Windows10がスリープ中に、3分...
-
WORDにてA4・2枚分がA3・1枚で...
-
windows10にてスリ~ぷ解除の原...
-
カラー用紙に白い文字をプリン...
-
カラーで印刷されない。
-
ネットワーク2の「2」の意味...
-
大容量の動画をダウンロードす...
おすすめ情報