No.4ベストアンサー
- 回答日時:
私が経験した職場では、60歳くらいの方もたくさん働いていらっしゃいました。
今のテレフォンオペレーターは同時にパソコン入力業務もついてまわるので、パソコン苦手世代の方々はかなり苦労されていました。それはそれは・・・。パソコン苦手意識が無いとか、もっと若い年代からスタートするなら問題無いと思います。
それから業務知識の習得。これも年代があがるにつれ、苦労されていた様です。どの業種にも共通している事ですが、やはり若い年代の方が理解度や吸収力がいいのは当然ですから。
年齢の問題はどの職種でも同じだと思いますよ。
私はテレフォンオペレーターは年を重ねていっても働きやすい職種だと感じましたが。
この回答へのお礼
お礼日時:2003/05/09 23:37
私は20代で、パソコンも普通に使えます。
大変参考になるご回答ありがとうございました。
またなにかありましたらよろしくお願いいたします。
No.3
- 回答日時:
こんにちは。
テレフォンコミュニケーター経験者です。
最近のオペレーターはパソコンを使うものが多いですが、その職場で、35歳ぐらいで入社して勤続10年ぐらいのパートの方は結構いらっしゃいます。
それに、50歳で初めてパソコンを使うテレオペになって若い方に混じってバリバリ働いていた人もいましたので、
若い頃にテレオペになった場合は需要がある限り働けるのではないでしょうか。
電話を使わないオペレーターさんは割と、年齢の高い方が多かったように思います。50~60歳ぐらいのかたも沢山みえました。
No.2
- 回答日時:
若い人の方が多いとは思いますが、
年齢が高い人もそこそこいます。
ただ、60歳の方というのはちょっと聞きませんね。
業務的には、パソコンを使ったり使わなかったり。
幅広い知識が必要だったり、狭くても深い知識が必要だったり。
っと、色々だとは思いますが、
基本的には電話のスキルがあれば60歳でも業務遂行は可能だと思います。
(窓口の種類によるけど)
しかし、60歳でオペレーターになるのならともかく、
その年齢になるまで、その業務に携わっているとなると、
第一線で電話に出るのではなく、まとめ役とかになってそうですけどね。
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