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パソコン素人です。よろしくお願いします。
2004年に購入したDELLのデスクトップパソコンDimension4700Cを使ってます。
3週間前くらいから、起動時に青画面で、
TOP:c0000218 unknown Hard Error Unknown hard Error
?egnning dump of physical memory physical memory dump complete
contact your system administrator or technical support group for futher assistance
が表示され、それ以上先に進めません。
1度電源を切り、「前回正常に起動したモード」で起動しています。
リカバリー、イメージリカバリー処理をしても改善されません。
デルのテクニカルサイトにメールしたのですが、1週間たっても返事がありません。
ヨドバシで聞いたら、修理にだしたら、まず診断料で1万円はかかるとのこと。
そこで、
(1) 症状からみて修理より買い替えの方がいいと思うのですが、いかがですか。
(2) 買い換えるとした場合、どのメーカーのどの程度の機種がいいでしょうか。
   NECとか富士通ではなく、エイサーとか、イーマシーンズとかで十分かと思ってます。

インターネット、メール、デジカメの写真を見る、年賀状を作成・印刷する程度ですので、そんなにハイスペックの機種は不要かと思います。
それから、ディスプレイは使いまわしで行きたいと思ってますが(5×3のピンがあります)、何か問題はありますか。

A 回答 (5件)

その状況は典型的な不具合の例のようです。



http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2004/c000 …

リカバリしても直らないという状況からハードウェアの不具合は間違いなく、やるとすると私ならHDDとケーブルを交換してみる、BIOSの更新で様子を見ます。
ディスプレーはVGAとなっていますからD-sub15ピンですか。
アダプターが売ってますから、使えますよ。
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この回答へのお礼

 ありがとうございました。
 原因が何か分かりましたので、買い換えることにします。
 決心がつきました。

お礼日時:2010/11/21 14:52

>症状からみて修理より買い替えの方がいいと


おそらくDELLの役に立たないサポート窓口でも「買い換え」を勧められますよ。

>エイサーとか、イーマシーンズ
まぁDELLよりは1割程度はましなレベルです。サポート力はゼロに近いです。

国産でまとなサポート力があり、良い製品を出しているメーカーならエプソンダイレクトがお勧めです。業務やプライベートで70台上購入してきましたが、何の問題もなく、サポートも満足出来るものでした。
http://shop.epson.jp/pc/
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この回答へのお礼

 ありがとうございました。買い替えの決心がつきました。
 エプソンダイレクトも見てみます。

お礼日時:2010/11/21 14:53

買い替えの時期だと思います。


もう十分働いたと思います。

メーカー的には最近はエプソンが評判いいみたいですね。
安いパソコンではBTOパソコンもいいですね。
各パソコン販売店が作っている自社ブランド品。
けっこう、面倒見がいいみたいですよ。
個人的にはドスパラやパソコン工房をお勧めしますね。
店員さんが親切で詳しいです。
ディスプレイは申し分なく使えると思いますが、
その点も含めて相談してみてはいかがでしょう。
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この回答へのお礼

 ありがとう、買い替えの決心がつきました。
 さっき、パソコン工房に行ってきました。
 確かに、メモリーやHDからみて、お得みたいですね。

お礼日時:2010/11/21 14:55

(1)については、買い換えた方が良いでしょう。

6年前の機種なので。
(2)こういう質問が一番、回答に迷います。(笑)
僕の持論としては、コンピュータを知ってる人と一緒に実際にお店に行って実機を見る事をオススメします。但し、サポートの事を考えると仕事とかの経験からNECや富士通が良いでしょう。
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この回答へのお礼

 ありがとうございました。
 買い替えの参考にさせていただきます。

お礼日時:2010/11/21 14:56

2004年というと相当古いですね


動画時代、高画素写真時代なので
買い換えてしまってもいいかと思います。


http://www.mouse-jp.co.jp/desktop/

http://www.dospara.co.jp/5desktop/

質問内容にある使用用途なら
一番安いモデルでも、十分ハイスペックです。
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この回答へのお礼

 ありがとうございました。
 パソコンって、3年程度で大幅に入れ替わるみたいですね。
 今日は、ソフマップ、ヨドバシ、パソコン工房を回ってきましたが、みんな同じような機種ばかりで、少々疲れました。
 教えていただいた通販も参考に買い替え機種を選びたいと思ってます。

お礼日時:2010/11/21 14:59

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