賃貸住宅　退去時の原状回復について

Question

先月　実家が（私は昨年結婚し、現在は一緒に住んでいません。）約５年間借りていた一軒家を退去しました。今までも何度となく引越しを繰り返してきましたが、不動産屋を介した契約は今回の物件が初めてで、敷金返還について疑問を抱き　ご相談にあがりました。

退去時の立会いにて、敷金の返金については後日郵便でということになり　７月分の日割りの家賃分と原状回復工事費用を差し引いたものが不動産屋から送られてきました。

内容は　畳表替え、襖張替え、ハウスクリーニング　合計１７万円でした。

確かに入居時　襖は張替え済みで畳表は新品でしたが、これらはこちらが負担しなければならない工事なのでしょうか？襖については一部、破れてしまっているところがあるのでそこを指摘されるとやむを得ませんが、畳については入居と同時に上からイグサのカーペットのようなカバーを敷きこんであったため、日焼けも家具後もほとんどなく　かなりきれいな状態であったといえます。

また　ハウスクリーニングは入居前に消毒という名目で　こちらの負担で２万円ほど出して行っているものとは異なるのでしょうか？

お向かいに住んでみえる大家さんはとてもいい方なので、なるべくもめたくはないのですが、畳だけでも７万円もかかるので払う義務がなければ不動産屋に掛け合ってみようかと思っているところです。大家さんも不動産屋にすべてお任せしてあるので、詳しい契約内容などやこの書類の内容はご存知ないかと思います。

なお　今後その物件には大家さんの息子さん（独身）が越してみえるそうです。

うまく　文章でお伝えする事ができないのが歯がゆいところですが、不動産屋に一度掛け合う価値はありますか？契約書など再確認すべき項目はありますか？ご意見　お待ちしております。よろしくお願いいたします。

nascar · Accepted Answer

襖張り替え、畳表替え、クロス張替え等は契約書で退去時に交換することが明記されていればしなければなりません。
が、
明記されていなければ、それらを負担する必要はありません。普通に生活していての汚れは家主負担です。ただ、あなたの不注意あるいは故意で汚した部分や破損した部分については現状回復しなければなりません。
契約書をもう一度熟読して、明記されてなければ不動産屋に話してみてください。
不動産屋は家主側に偏っている傾向があるので、らちがあかないようなときは宅建協会などに相談することも可能です。

＞また　ハウスクリーニングは入居前に消毒という名目で　こちらの負担で２万円ほど出して行っているものとは異なるのでしょうか？ 

こんなことをする業者が今でもいるとは、あきれ返ります。この２万は業者のふところに入った可能性大です。
今後の物件選びは業者も選んだほうがいいですね。

sigino · Answer

大家です。#4さんと同意見ですが、消費者契約法について補足。
修繕費やハウスクリーニングの借主負担の特約は、契約書に明記してあり、かつ借主が納得しての契約であれば、有効であり、退去時に借主に費用が発生します。契約書にかいてあるだけで、借主が気づかなかった形式的なものの場合は、借主の修繕義務は契約期間中に限定され、退去時には費用が発生しません。
以上の見解はガイドラインによるものですが、消費者契約法施行後にガイドラインが改正されたという話は聞きませんので、現在もこのような取り扱いが妥当と思われます。
また、今回のケースは5年前の契約ですので、消費者契約法は適用されません。（5年前はまだ消費者契約法が成立していない）

入居前の消毒は任意ですので、自分でする、と断りましょう。今一番高いのは人件費です。部屋の目張り、消毒、清掃、後片付けの手間を考えて時給計算してみてください。他人にさせるとちょっとしたことでも驚くほどの値段になります。（にしても高い消毒代だ）

nascar · Answer

#4です。

＞宅建協会という所は不動産屋を取り締まるような機能を担っているのでしょうか？不動産屋の集まりのようなところであれば、そこに相談に行っても結局　言いくるめられそうな気がしてなりません。（我が家は父が何もせず全く頼りにならない為、母と私で難関を突破しなければならないのです。） 

まず宅建協会についてですが、通常宅建業を始めるときには法務局に１０００万円を供託しなければなりません。が宅建協会に加入すると、金額は忘れてしまいましたが数十万円の分担金で営業を開始することができます。
そもそも、宅建協会は宅建業法や民法その他関連諸法にのっとって運営され、業者の指導および一般人の相談に応じてくれるところです。

不動産屋に良いイメージを持っておられないようですが、まともな業者は家主、賃借人にたいしてキチンと対応してるものです。テレビ、新聞などを騒がす業者などはホンの一部です。
協会のほうでは、業者の集まりには違いありませんが一般人の相談にはキチンと対応してくれると思います。少なくとも業者の肩を持ったりまた、あなたのような一般人だけを弁護するということはありません。あくまで、法令や慣習に則って相談に乗ってくれます。
私も、全て業者が悪であなたが善という見方で回答はしておりません。契約書も見ておりませんし、契約当時のこともわかりません。
宅建協会に不信があるのであれば弁護士に相談も可能ですが有料になります。

shige_70 · Answer

あなたが負担すべきなのは日割家賃と襖の修理代だけです。
それ以外は全く払う必要ありません。

また、#4の方が契約書に明記されている場合についてお書きになっていますが、これも現在では、数年前に施行された消費者契約法で禁止されている『消費者にとって一方的な不利益を与える内容』ですので無効になると思います。

ですので、毅然とした態度で返還を求めてください。応じなければ都道府県庁に不動産業者を監督している箇所があると思うのでそちらに相談してください。最悪でも小額訴訟により返還させることができると思います。

ただし、もし居住者に喫煙者がいて、室内で喫煙したことによる汚れがある場合は借り主負担となるのが一般的ですので注意してください。

hit-ok · Answer

ご質問の趣旨から外れるかもしれませんが、そもそもこう言った費用は”値引き”が含まれていません（実際は端数をカットするくらいの値引きはあると思いますが）。
もし、契約上teieiさんの実家が費用負担しなければならないとしても、もっと安くて上手い業者を探すことは、デフレ時代の今では簡単なことだと思います。
１７万円を払う前に、他社との見積り比較や、見積り内容の確認（不要な個所を修繕しようとしていないか、畳や襖の単価が高くないか、m2数は違わないか等）は是非行ってください。
襖の単価はホームセンターのそれと比較すれば一目瞭然です。
施工業者の笑い顔が目に浮かびます。

masa_009 · Answer

ここに、退去時のトラブル事例があります。

http://per.development-network.net/~chintai_ouendan/taikyoji-trouble.html

ここには、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」の概要があります。

http://www.mlit.go.jp/jutakukentiku/house/topics/keiyaku/kaihukugaido.htm

これらの情報を得た上で交渉に臨んでください。これらの情報は強力な武器になります。

snowbees · Answer

「敷金　現状復帰」を入れると下記：通常、水増し料金で請求すると。

参考URL：http://www.kansai.ne.jp/tomatohm/z_genzyou/new_page_85.htm

kojitti · Answer

おっしゃるとおりです。
襖や畳の張替え費用はまったく必要ないものです。
もちろん破れた部分については必要ありますが。

あとはハウスクリーニングですが、こちらについても不動産屋がいれた業者である必要はなく、汚いとの指摘を受けた部分について自分できれいにすれば払う必要はなく、
もし勝手にいれたのであればもちろん０にするのはむずかしいでしょうが、それなりの値段にすることは可能だと思います。
まずは、クリーニングの詳細な明細を要求されてはいかがでしょうか？

賃貸住宅 退去時の原状回復について

襖張り替え、畳表替え、クロス張替え等は契約書で退去時に交換することが明記されていればしなければなりません。

この回答への補足

大家です。

#4です。

あなたが負担すべきなのは日割家賃と襖の修理代だけです。

この回答への補足

ご質問の趣旨から外れるかもしれませんが、そもそもこう言った費用は”値引き”が含まれていません（実際は端数をカットするくらいの値引きはあると思いますが）。

ここに、退去時のトラブル事例があります。

「敷金 現状復帰」を入れると下記：通常、水増し料金で請求すると。

おっしゃるとおりです。

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