画面が突然ブルー画面になることがあり、困っています。
WordやExcelまたはAccessもしくはインターネットと何をしている時とは限りません。
ブルーの背景に白文字の英文が何秒か表示され、セーフモードで立ち上げるか、正常起動させるかの画面(黒背景に白文字)になるので、正常起動させています。
ならない時は、1週間、2週間ならないのですが、なる時は、日に何度も発生します。
良い改善策をご教授いただけないでしょうか。
使用している機器は・・・
○EPSON Endeavor MR4000
・プロセッサ:Intel Core i5 CPU 3.33GHz
・メモリ(RAM):4GB
・システムの種類:32ビット
Windowsは・・・
○Windows 7 Professional
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
Windowsに致命的なエラーが起きた時になる「ブルースクリーン」ですね。
その青背景に出てくる白文字の英文が何でエラーになっているかを示しているのですが、書かれていた英文はわかりませんか?
まだパソコンが動いているうちに、外付けHDDなどに必要なファイルをバックアップしておきましょう。
その上で、以下のページに書かれていることを試してみられてください。
http://www.pc-master.jp/trouble/blue-s.html
Windows 7のパソコンなら、まだ保障期間内だと思います。
修理に出された方が確実かもしれません。
くれぐれもバックアップを忘れずに。
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