Canon 複合機 MP900 エラーランプ点灯

Canon 複合機 MP900 電源は入るけど起動しない…困ってます。

電源入れても、エラーのオレンジ色のランプがついて、液晶はCanonのロゴで止まったままです。
電源スイッチ押してもオン、オフ、その他のボタンすべて反応なしです。

Canonサポーとに電話したら、『部品供給終了！修理不可能』といわれました。

インク、まだ２セットも新品であるのに諦めるしかないのでしょうか？

No.1 回答者： Willyt 回答日時： 2011/04/10 07:47

おかしいですね。

私は半年前にＭＰ７９０を修理に出しましたが、新品同様になって返って来ましたよ。それはともかく、インクはキャノンの他機種でも使えるものが沢山ありますから、新しいプリンターを選ぶときにインクの互換性のあるものを選ぶというのはどうでしょうか。どれがいいかは箱にズラリと機種名が書かれています。

この回答への補足

私も、昨年秋ぐらいにインク吸収体が一杯になり、部品交換に出しました。

その時に、次回どこかに不具合が出ても部品の供給が出来なくなり修理を受け付けられないと言われました。

今年の４月１日には、アフターサービス期間終了となってました。

Willytさんの機種ＭＰ７９０も含まれてます。

詳しくは、こちらをご覧ください。
↓↓↓
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/parts-limi …

箱に書かれている機種名は、旧型でしょうか？

補足日時：2011/04/10 08:53

No.2 回答者： goold-man 回答日時： 2011/04/10 08:40

＞エラー

文面やコードなどわかりませんか？
ドキュメントをクリアしてみる。

ドライバ削除、再起動、ドライバを再インストールしてみる。（XP以降Administratorでログインしインストール、Vistaでは右クリック「管理者として実行」する）
インストールは電源投入タイミングを間違えるとポート競合しますので、マニュアル（絵の１枚マニュアル）どおりします。

電源ケーブルのコンセントがタコ足配線になっていませんか？
電源プラグの抜き差しを行なってみる。

廃インクタンクエラーではありませんか？（修理より新品購入がよいかも。9000円程度でもあります）

No.3 ベストアンサー 回答者： 4G52GS 回答日時： 2011/04/11 00:02

プリンタの修理屋です。

サポートの終了は機種によってかなり変わります。
一応、生産終了から５年というのが基準です。
2004年の秋に発売された機種以降です。

MP900は昨年の７月末で、MP790は一ヶ月遅れの８月末でサポートが終了しているはずです。


ただし、サポート期間が縮まったのはこのシリーズからで、実は、前年に発売されていたPIXUS 560i、860iは今年の夏までサポートが続くという逆転現象が起こっています。


昨年秋に修理を受け付けてくれたのは、情報の周知を徹底していなかったという理由で例外的に受け付けたのでしょう。
私のような外部の人間に対しては、サポート終了の翌日には部品の出庫が止まっていました。



さて、キヤノンがＦＡＸも非常に長く販売していましたし、販売数も常に上位につけていました（あくまでも業務用の話）。
その影響で、この当時のインクジェット複合機も、現在とは少し発想が異なり、エラー表示などはＦＡＸと同様の方式でした。
したがって、その中に含まれていないインクジェットプリンタ特有の故障は、エラーコードも出ずに、我々も苦労させられました。
とにかく片っ端から部品を変えていくしかないわけですから。

今回のエラーは、メイン基板か、プリントヘッドの不良だろうと思いますけど、どちらの部品もとっくになくなっており、修理の方法はありません。

さらに悪いことに、現行機種でMP900のインクが使えるのはPro9000MarkIIだけとなりました。
（iX5000は事実上販売終了です）


インクをあきらめて、オークションなどで売りに出すか、逆に程度の良い（ある程度状態の保証が付いているような）中古のiP4500／MP610／MP970、iP4300／MP600／MP960などを購入するしかないでしょう。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

ＭＰ900と同等ＣＣＤのスキャン性能を持つＭＧ8130を購入します。

インクはあきらめて、オークションに出すことも検討いたします。

お礼日時：2011/04/13 19:20