現在J:COMでテレビとネットを利用していますが
ネットの不具合が多くてeoに乗換えを検討しています
具体的な不具合内容は、毎日同じ時間帯に
ネットが切断されて、しばらく使えない(J:COM側が不具合発生を認めない)
時々、J:COM側が認める障害がある(システムにトラブル発生らしい)
などです。カスタマーセンターの責任者と
いうのとも直接話をしたのですが、障害についての話になると
はぐらかそう、はぐらかそうとする印象があって
カスタマー自体を信用できなくなってきました。
eoを使われていて、こういうトラブルはありますか?
大阪の北河内です。
No.1
- 回答日時:
問題ありません。
ケーブルテレビと通信線が独立していて
ノイズの影響を全く受けない光ファイバーを採用しています。
お近くの家電量販店などで相談、体験して下さい。
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