いよいよ公開!ア・ゴースト・ストーリーのみどころ紹介!

三年前ウイルスバスターを使い始めた時、入会の登録をしましたが、そろそろ別のウイルスソフトを使いたいので退会しようと思ってます。
そこで、退会の仕方がよく分かりません。退会するための画面がリンクを辿っても見当たりません。
そもそも退会をする必要性はあるのでしょうか?
有効期限が切れても更新しないまま放っておけばいいんでしょうか?
その場合、しつこく更新を催促する書類が家に届いたりメールが送られたりしませんか?

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A 回答 (4件)

会員契約の有効期間が終了した時点で、自動的に退会・解約となるようですから特別何か手続きをする必要はないと思います。



「ウイルスバスター アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-207855 …
新しいソフトを利用するなら、ツールを利用して完全に削除してから新しいソフトをインストールした方が、トラブルが減ると思うので参考にどうぞ。

「ウイルスバスタークラブからのメールの配信設定」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-28734. …
メール等が不要だと思われたり、迷惑ならここで変更しておけばいいと思います。
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この回答へのお礼

どうもありがとうございます

お礼日時:2011/07/01 21:26

「ウイルスバスター クラブ」として回答します。



自動的に退会ですから~退会する必要性はないです。

メール何度も来ます。 封書での更新を催促も来ます。 今年4月の情報です。
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パッケージ版やダウンロード版を毎年毎年契約更新をしながら使い続けてきたのでしたら、今後更新しなければ良いのですが



クレジットで自動更新の契約ですとその契約の中止をする必要があります。
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もう5~6年、ウイルスバスターを使用していませんが、メールだけは来ます



無視するか、メールの制限をすれば問題ないと思います
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Qウイルスバスターで登録したメールアドレスの消し方?

PCにウイルスバスタークラウドをインストールしました。
インストールした後、色々設定をいじっている際に、メールアドレスとパスワード登録があったので、登録したのですが。
やっぱり消したいです。


設定のところから、「設定をパスワードで保護する」のチェックをはずして適用すれば、パスワードも何も入力の必要がなくなりますが、私がしたいのは、登録したメールアドレスそのものを消すことです。

保護を出来なくしたいのではなく、アドレスを消したいのです。


それって出来るのでしょうか・・・?それとも一度メールアドレスを設定した以上、ウイルスバウタークラウドにはずっと登録されたままでしょうか?
すみませんお願いします・・・><;;

Aベストアンサー

メールアドレスは消せません。変更しか出来ません。

製品ライセンスアカウントの管理のログインIDがメールアドレスです。
https://sso1.trendmicro.com/signin/module.php/myaccount/loginuserpass.php?AuthState=_1a28b52f95d6a45e2f3e31381bdf8de83d65e57000%3Ahttps%3A%2F%2Fsso1.trendmicro.com%2Fsignin%2Ftmsaml%2Fidp%2FSSOService.php%3Fspentityid%3Dmyaccount-sp%26cookieTime%3D1400135765%26RelayState%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.trendmicro.com%252Fmy_account%252F&language=JA-JP

パスワードを設定している場合、「パスワードをお忘れの場合」でメールでパスワードを送付する為。

メールを消したい場合、次回更新を止めれば(更新しない)、(一定期間後)削除されます。

以上

メールアドレスは消せません。変更しか出来ません。

製品ライセンスアカウントの管理のログインIDがメールアドレスです。
https://sso1.trendmicro.com/signin/module.php/myaccount/loginuserpass.php?AuthState=_1a28b52f95d6a45e2f3e31381bdf8de83d65e57000%3Ahttps%3A%2F%2Fsso1.trendmicro.com%2Fsignin%2Ftmsaml%2Fidp%2FSSOService.php%3Fspentityid%3Dmyaccount-sp%26cookieTime%3D1400135765%26RelayState%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.trendmicro.com%252Fmy_account%252F&language=JA-JP

パスワー...続きを読む


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