後輩がうつで休職し、上司からの評価が下がりました

Question

入社5年目、20代の男です。会社のことについて相談させてください。

一昨年、女性の後輩が同じ部署に配属され、上司からその後輩の指導者として任命されました。
彼女とは関わっている業務が一緒だったので、ほぼ毎日コミュニケーションを取っており、関係も良好だったと思います。
しかし、1年ほど同じ部署で働いた後で、彼女はうつ状態と診断され、休職に入りました。

そこで、うつとなった原因なのですが、私は彼女からは実は前兆として、「今の上司と合わない」ということで相談を受けており、それが原因の一つとなって休職になったことを把握していました。
同じ部署で親しい数人はそのことを知っておりましたが、上司本人には誰からも伝えたことはないと思いますし、休職するまでその上司から後輩について聞かれたことはありませんでした（休職してからは聞かれました）。

その後、その上司から評価の面談をした際に、「君はトレーナーとして後輩をケアする様子が見られなかった。そこがかなり不満だ。」という評価をもらいました。
他の会社のことはよくわからないのですが、教育係とその対象者が別な業務につくこともありますし、職場自体が違うこともあるなか、業務でも関わりがあり、自分なりにコミュニケーションを取っていたつもりだったので、納得がいきませんでした。
まして、原因がその上司にもあるとのことで、直接本人にそう言うことはできませんでした。更にその上司の上の立場の人には相談をしたことはあったのですが、上司のことを非常に気に入っていて、真意を伝えるまでには至らなかったと思います（さすがに具体例を出して相談することはできませんでした）。

質問なのですが、
まず、後輩が心の病などで休職や退職をしてしまった場合、直接の原因がない場合でも、その指導係の評価が下がってしまうのは普通のことでしょうか。

今回のケースで私に足りなかった行動はどのようなものでしょうか。

今回はたまたま後輩との関係は良好で、悩みなどを聞く機会がありましたが、特に異性が指導対象として下についた場合、距離感が難しくこの限りではないと感じています。特に心の病の場合はプライベートに関わることなので把握するのが困難だと思いますが、積極的にそのようなリスクに対してヒアリングを行い、上司に報告する必要があるでしょうか。

部分的でも、違うところでもアドバイスいただけたらと思います。愚痴っぽくなってしまいましたが、よろしくお願いいたします。

sakura-394 · Accepted Answer

会社とは、100社あれば100通りの常識があり、従業員という立場である以上、「郷に入っては郷に従え」が基本になると考えています。
「指導係の評価が下がってしまう」ということが普通かどうかはともかくとして、kkkkkguyさんの会社ではそのような評価が下された訳ですから、今回のことは素直に教訓として活かされた方が良いのではないかと思います。

ご質問の内容から「問題点」として感じることは、kkkkkguyさんが少し「感覚的」過ぎて、「具体性」や「理論性」が感じられない点にあるように思います。
部下の「今の上司と合わない」という言葉を、具体的に掘り下げて聞いてあげられたなら、具体的な対処方法も見つかっていたかも知れません。
つまり、単に「好き嫌い」の次元であれば、上司に対して改善を求める余地はないと思われますので、部下に対して「仕事としての人間関係」を説き、指導するべきだったのかも知れません。
また、具体的に上司の言動などに問題があったのであれば、たとえ上司本人には伝え難くとも、上司の上司にはさほど躊躇なく問題点を伝えることが出来たのではないかと思います。
その結果、部下の休職が防げたかどうかは分かりませんが、少なくとも「後輩をケアする様子が見られなかった」という評価に対しては、きちんと反論出来たのではないかと思います。
その辺りの「具体性」が欠けていたため、結局、部下に対する指導も上司に対する報告も、他者から見える形での具体的な行動に移すことが出来なかったのではないかと感じます。

また、先輩として悩みを聞くことと、指導係として悩みを聞くことは、やはり期待される役割が違うのではないでしょうか。
指導係は、時として嫌われ役になることもあります。
決して、「後輩との関係は良好」という状況が望ましい姿であるとは限りません。
その代わり、異性であろうが同性であろうが、自分の役割をしっかり認識できていれば、比較的一定の距離は保ちやすいのではないかと思います。

「納得がいきませんでした」という心境はお察ししますが、今回の件で上司がkkkkkguyさんに対して何を期待しているのか、どんな基準で評価しているのかが見えた訳ですから、気持ちを切り替えて、是非これを教訓とされてみてはいかがでしょうか。

k_kota · Answer

問題をフォローするのがトレーナーなのでしょう。

んで、結果としてそれは失敗だった訳です。

コミュニケーションを取っているつもりで取れていなかったとも思えます。

まあ、答えが出てから言うのは簡単ですけど、
彼女の思いに対して何らかの打開策を設ける必要があったのでしょう。
ストレスを発散とか、考え方の変更とか、もしくは部署を異動したいことを説明するとか。

別に心の中に入らないでもできる対策はあります。
そもそも、仕事でそうなったのならプライベートの問題じゃないです。

客観的に見てどうですかね。

ihsustujik · Answer

「上司への報告、連絡、相談」ですね。

直接の上司への報告が困難なら、上司の上司や、人事担当の管理職でもよかったのです。
上司が原因ということで対応が難しいのはわかりますが、だからって放置はいけませんよ。「相談を受けていた」のなら、なおさらです。

新人から見れば、トレーナーも上司のようなものですから。

Cat-shit-one · Answer

聴いても知らん顔するのなら聴いていないのと同じか、それ以下
相談したのに無視したんでしょ。事故保身のために。

後輩がうつで休職し、上司からの評価が下がりました

会社とは、100社あれば100通りの常識があり、従業員という立場である以上、「郷に入っては郷に従え」が基本になると考えています。

問題をフォローするのがトレーナーなのでしょう。

「上司への報告、連絡、相談」ですね。

聴いても知らん顔するのなら聴いていないのと同じか、それ以下

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