アウディA６新車購入前の板金跡についての対応策

３ヶ月前新車で購入しましたアウディA6アバントに板金の跡があることがわかりました。（やすりの跡と塗装のむらを発見しました。）この板金は購入前に実施したことがわかりました。 輸入車なので船で運ぶ際に傷がついて補修したかと思ったのですがディーラー内で傷をつけて板金をした事が発覚しました。（ディーラーが証言しました。）
傷物と傷のない新車になるかは運次第みたいな感じで言われました。何じゃそれはって感じです。
私にはそれは考えられません。新車なのに板金ですか・・・・？？？ ７００万もしたのに！
ディーラーはしっかりと板金塗装をしなおしますので許してくださいみたいな感じで返答されたので腹が立ってしかたありません。
そんな対応策では納得できません。
新車ですよ！板金したら中古ですよね？それを故意で新車の価格で売るのは詐欺でしょう！
お金を全額返却、新車との交換、中古車価格での購入を求めていますがディーラーは全く応じません。
走行距離は６００kmです。
その場合の良い対応策があればご教示頂けないでしょうか。
お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

No.4 ベストアンサー 回答者： keizoking 回答日時： 2011/09/06 16:33

本当だとしたら他人事でも腹が立った！

他の方が言うように事を大きくした方がいいんですよ。

自動車販売協会から公正取引委員会、ディーラー、消費者センター、警察、その他、考えられる限りの行政官庁等に言いましょう。

事故を隠匿なんて常識外ですし、隠してた事を認めたと言うことは、逆に言えば騙そうとしたことは明白！

ジェイソン・ステイサムが聞いたら殴られそう！！！　そこの営業担当・・・

No.6 回答者： kisinaitui 回答日時： 2011/09/06 18:48

一応書いておきますが、

修理したら中古品ではありません。
メーカーから出荷されるものは、メーカーの基準で修理を行い、出荷基準に合っていれば、新品として出荷されます。

これは国内自動車メーカーや、国内家電メーカーも同じです。
工場のラインや最終検査ではじかれたものは、ごみ箱やスクラップ上に行くのではなく、その部分を交換したり修理して、再度検査を行い、基準に達していれば、新品として出荷されます。

今回の場合、ディーラーが付けた傷であれば、ディーラーがメーカーの基準で修理を行えばそれで責任は終わりになります。板金でも同じです。
ただ、事故歴となる修理であれば別の話となりますけどね。
これは先にも書きましたがどのメーカーでも同じです。
それを基準に「中古車の価格で販売しろ」は、無理な話になります。

蒸気の内容を理由に、新車に交換というのは残念ですが無理でしょうね。
どこのディーラーか分かりませんが、あなた自身の気持ちとして、裁判を起こした方が気が済むかもしれません。

ただ、現実問題として、裁判所の判決では、上に書いたような結果になるでしょうが・・・

この回答への補足

それは承知のことです！
誠意の問題なんです！
実際新車で傷ついていて納車後、違う新車に交換した事例もあります。
利益ばかりを追求して全く顧客を無視した対応が許せません。

補足日時：2011/09/06 19:28

No.5 回答者： camperno9 回答日時： 2011/09/06 16:55

個人的な思いです

投資物件を買ったと思うならもっと騒ぎなさい
欲しいものを運んできてもらった　嬉しいなーでは　ダメですか
俺もキャリアカーで屋根に傷を付けられていました　（補修済み）気がついたのは数日経っていました
明らかに最後の配送のとこで傷つけて慌てたでしょうね　笑って許せませんか？

この回答への補足

ディーラーの対応も非常に悪くそして高級ブランドのアウディという部分もあり絶対に許しません！

補足日時：2011/09/06 17:24

No.3 回答者： rgm79quel 回答日時： 2011/09/06 16:20

＞傷物と傷のない新車になるかは運次第みたいな感じで言われました。

何じゃそれはって感じです。

ホントになんじゃそりゃって感じですね。
というのは
輸入車の新車はほぼ１００％
日本に入ってからＰＤＩセンターで板金をするからです。

つまり、必ず傷物しかないと言うことです。
まぁ、店頭でそんなことは言えないでしょうから、仕方ないですね。

No.2 回答者： obugyosama 回答日時： 2011/09/06 16:18

輸入車の泣き所ですね！

昔からの常識みたいな所があって、ディーラーから言わせると許容範囲みたいな感じです。

No.1 回答者： 423592 回答日時： 2011/09/06 16:15

これは、詐欺にあたりますよ。

又は、アウディー本社にクレームを入れましょう。

消費者センターに相談はしましたか？

修理を隠して新車として売ったわけですからね！許せませんよね！