エプソンプリンターPM-T960が認識されない

パソコンをウインドウズXPからセブンに買換えました。XPの時に使っていたエプソンPM-T９６０を
新パソコンでも使おうと思いプリンターのソフトをインストールしますが上手くいきません。

CDをインストール中、プリンターの電源をいれてください、コードを接続してください、と
指示がありつぎへ進むと、ツールバーに「デバイスドライバーソフトが正しくインストールされました」と表示されます。

製品が認識されました。しばらくお待ちくださいの表示がでて数分後に
「本製品を認識できませんでした」、○○をチェックしてくださいということで指示通り接続を再チェック
しますが、やはり、認識されません。

デバイスマネージャーでポートもチェックしてみたが同じです。

もしかしたら、プリンターソフトはXPの時に購入したものなので、セブンには使用できないのかも
知れない？などと考えたりします。

どなたか、解決方法を教えていただければ幸いです。

No.1 回答者： Lig1020 回答日時： 2011/12/03 15:16

添付されたCDに収録されているソフトウェアの内容が古い可能性があります。

公式サイトからダウンロードしてインストールすることをオススメします。

モノによっては添付CDの内容でも正常に使える場合はあるでしょうけど念のため。

Windows7は32bit版と64bit版があり、32bit版の場合はたいてい昔のプログラムやドライバーが使えますが64bit版だと少し事情が異なるようです。
64bit版の場合、32bit版のドライバに対応していません。
公式サイトに64bit版が用意されている場合はそちらを使ってみてください。

No.2 回答者： fujiyama32 回答日時： 2011/12/03 16:26

下のURLをクリックして下さい。

上端にある[Windows 7 32bit版]のドライバーの項目の右端にある
[ダウンロードページへ]をクリックします。
(パソコンのOSが[Windows 7 32bit版]の場合の時です。)
次にドライバー・ソフトウェアダウンロード]の表が表示されます
ので、表の下段にある[インストールについて]の項目にある
[ダウンロード・インストール方法]をクリックしてこの方法の手順
を読んで内容に沿って作業を進めます。
なお、CDを使用してインストールしたソフトは事前にアンインスト
ール(削除)しておきます。

[PM-T960/ドライバー・ソフトウェアダウンロード/EPSON]
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1974.htm

No.3 回答者： Ensenada 回答日時： 2011/12/03 17:46

PM-T960ユーザーです。

(USB接続)
Windows 7(32bit)で問題なく使っています。

やはり、購入当時の添付CD-ROMはWindows7に対応していませんでした。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/1974.htm
でWindows7対応のドライバがダウンロードできますのでそちらを使いました。

ダウンロードしたファイルをダブルクリックした後で、画面の指示に従って作業を進めるだけです。
(ダウンロードページを見ると64bitにも対応しているみたいなので、ダウンロードするファイルの種類を間違えないようにお気をつけて)

この回答へのお礼

ご回答ありがとうございました。
ご指摘のepsonのホームページからダウンロードする前にもう一度接続状況を
チェックしてみました。

１、USBポートをUSB仮想プリンターに替えた。
２、XPで使ったプリンターソフトを再度インストールしてみた。

以上の2点を行ってみたところ、正常に動作するようになりました。

でも、パソコンは何かと安心できません。また、困ったときには
よろしくお願いいたします。

他に、三名の方にもお礼申し上げます。

お礼日時：2011/12/05 14:12

No.4 回答者： choco115 回答日時： 2011/12/03 18:24

エプソンの公式ホームページからダウンロードしてみたらいいと思います。