VAIOノート(windows7)を使用していますが、突然マウスが認識しなくなりました。
「USBデバイスが認識されません」と表示され、デバイスマネージャーを開いてみると、ユニバーサル シリアル バス コントローラーの「UnknownDevice」に問題が発生したのでこのデバイスは停止しました。 (コード 43)とのことでした。
このデバイスを更新したり削除したりして再起動してみたのですが「このデバイスは正しくインストールされませんでした」と表示されマウスが使えない状態が1カ月以上も続いています。
パソコンは初心者ですので全くわからず余計なことをしてパソコン自体が動かないことにもなりかねないので、どなたが教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。
No.2ベストアンサー
- 回答日時:
こんなん、ありました。
http://chigiregumo.air-nifty.com/blog/2011/01/un …
シャットダウン(電源停止)後、ノートだとバッテリまで抜いて放置すること1時間、てなところでどうでしょう。
XPだったら、こげな酷かこと、なかろうに!
No.4
- 回答日時:
たぶん、あやまったドライバがインストールされています。
次の手順で、マウスドライバの再インストールを試してみましょう(自動インストールではダメ)
http://qa.support.sony.jp/solution/S0910081067666/
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