パソコンが壊れたかもしれません…(>_<)

はじめまして。

今日、ノートパソコンが家に届きました。

少しいじって、ノートパソコンを閉じて数分後開いたら、画面が真っ暗でした。

どのボタンを押しても応答しません。

これって故障でしょうか？
なにか問題があるのでしょうか？


ちなみに
TOSHIBA dynabook T451/34EWM

です。


急ぎです、よろしくお願いします！

No.1 回答者： Gletscher 回答日時： 2012/04/29 18:40

充電しなかったんじゃないですか？

この回答へのお礼

一応充電はしましたが…。
だめみたいでした。

でも、ありがとうございました！

お礼日時：2012/04/30 09:08

No.2 回答者： Cupper-2 回答日時： 2012/04/29 18:45

バッテリが消耗しているとか？

ＡＣアダプタが抜けていて気がつかない状態で使っているとか…。

この回答へのお礼

充電、アダプタをきちんとさしこみ、あらゆる手をつくしましたがだめみたいでした…。

でもアドバイスありがとうございました！

お礼日時：2012/04/30 09:10

No.3 回答者： ochadukeman 回答日時： 2012/04/29 19:00

1. スリープに入っている

電源が入ってる状態で、ノートパソコンを閉じたり・１０分程度放置すると、
パソコンは自動的にスリープ状態に入ります（省電力等が目的です）
この場合、パソコンの電源ボタンを押せば復帰します。

2. バッテリーが切れた
添付されているACアダプタをつないでください。

どちらも違うようなら、
「電源が入らない」もしくは「画面が出ない」故障です。
販売店に持っていくもしくはメーカーサポートにお電話を。

別に落としたり叩いたりして無いですよね？
初期不良なんで交換してもらいましょう。

この回答へのお礼

初期不良だと思うので、購入店にもっていくことにしました。

いろいろとありがとうございました＾＾

お礼日時：2012/04/30 09:06

No.4 ベストアンサー 回答者： cheesetart 回答日時： 2012/04/30 04:36

こんにちは。

購入したての場合、最悪電源が入らない等の重大なトラブルが
あっても初期不良扱いになりますので、まずは取り扱い説明書
に沿って状況を確認してみてください。

「dynabook ガイド（取扱説明書）」の第5章　困ったときはの項目に

Q 電源スイッチを押して指をはなしても、Power LED が点灯しない

Q 電源が入るが、すぐに切れてしまう　電源が入らない

Q 電源を入れたが、システムが起動しない

という項目がありますので、まずはそこにある説明の通りに
状況を確認してみてください。

もしもQ&Aに該当しないようでしたら、不良品の可能性も考え
られますし、東芝のサポートに電話したほうが良いと思います。

この回答へのお礼

ありがとうございました。

取り扱い説明書も熟読しましたが、解決しなかったため、購入店にもっていくことにしました。

ほんとうにありがとうございました＾＾

お礼日時：2012/04/30 09:04