よろしくお願いします。
1月にそのお客さん専用の特注品を受注しました。
納期は約45日で12万円の品です。
引き渡し予定日を2ヶ月過ぎても連絡が無いので、連休前に電話した所
「連休明けには引き取りにいく」との返事をいただきました。
その後は電話にも出ないし、FAXを送っても反応がありません。
特注品で転売も出来ない状態です。
普段は手付金をいただくのですが、常連さんの紹介だったので1円もいただいていません。
お客さんには明細と納期を書いた伝票は渡しています。
何らかの事情があれば連絡ぐらいは出来ると思うのですが、今の状態では
引き取り意思は無いものと判断せざるをえません。
特注品とはいえ、渡していない商品の場合は代金を回収する方法はないでしょうか?
箇条書きのような説明で申し訳ありませんが、よろしくお願いします。
No.3ベストアンサー
- 回答日時:
>特注品とはいえ、渡していない商品の場合は代金を回収する方法はないでしょうか?
売買契約は有効に成立していますし、特注品は特定物債権ですから、納期を過ぎても注文者が受領しない場合は、受領遅滞となります。
受領遅滞となると、(1)債権者は同時履行の抗弁権を失う(民法533条)、(2)受領遅滞中の保管費用は債権者負担となる(民法485条但し書き)などの効果があります。
つまり、特注品の引き渡し前に代金の請求が可能ですし、保管費用も請求できるのです。(当然、代金を受領した場合は、速やかに品物を引き渡さないと、今度は質問者様が債務不履行となりますが)
ただ、法律論で真正面から対抗するのは、商売上、得策でないこともあり得ます。
注文者は、おそらく代金が一括して支払えない等の事情が発生したのでしょう。まずは、引き渡し時期や代金の支払い方法等について、相談に応じる旨の連絡をとってみてはいかがでしょうか。
紹介者と相談できる間柄であれば、紹介者の方から口添えしていただくという手もあります。
また、支払督促や少額訴訟を行うのであれば、商品は供託しておくべきでしょうし、そのような手間やコストをかけても、そもそも相手が代金支払い能力がなかったり、あったとしても支払い意思がなければ、債務名義(少額訴訟の判決等)を得たうえで強制執行(銀行預金・給与等の差し押さえ)まで行わなければなりません。
当事者間の話し合いで解決できなければ、特注品を特売品として販売していくらかの代金回収を図る方が現実的ではないでしょうか。
非常に理解しやすいご回答ありがとうございます。
約束を守ってもらえない上に、連絡もとれないので少し感情的になってしまっていたと思います。
紹介していただいた方も心を痛めてくださっています。
ネーム等も入った品なので特価でも転売できませんが、できるだけお客さまの都合に合わせて話し合う用意があることを伝える努力をしてみます。
万が一の時には参考になる答えをいただけました。
ありがとうございます。
No.2
- 回答日時:
1)電話・相手のところへ出向いて請求する
2)内容証明で請求する
3)支払督促・少額訴訟をする
上記が流れとなります。
いつ請求したのか、誰に請求をしたかは記録してください。
支払督促は、相手の住所地を管轄する簡易裁判所書記官に対して、支払うように法的に督促をしてくださいという手続きで、相手が異議申し立てをした場合は通常訴訟に移行しますが、金額が45万円ですからそのまま簡易裁判所での訴訟となります。
ですが、この訴訟は弁護士を選任することなく、自分でできる内容ですから都度判らない時は書記官等に聞けば親切に教えてくれます。
相手が、分割での支払いを要求した場合でも異議申し立てに該当します。
少額訴訟は、確かに1回の開廷で判決まででますが、相手が少額訴訟を拒否した場合は同じく通常訴訟になりますから、同じく簡易裁判所での訴訟となります。
>特注品とはいえ、渡していない商品の場合は代金を回収する方法はないでしょうか?
常識的に判断して、代金の支払いと同時に納品ですから、納品前に請求をしても問題はありません。
相手が、その商取引で違法なことをしているのですから、堂々と請求してください。
ありがとうございます。
おかげさまで、手続きの流れは理解できました。
まずは話し合いで解決する努力をもっとしてみようと思います。
勉強になりました。
お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて!gooで質問しましょう!
このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
-
最近、いつ泣きましたか?
泣いてストレス発散! なんて言いますよね。 あなたは最近いつ、どんなシチュエーションで泣きましたか?
-
人生最悪の忘れ物
今までの人生での「最悪の忘れ物」を教えてください。 私の「最悪の忘れ物」は「財布」です。
-
CDの保有枚数を教えてください
ひとむかし前はCDを買ったり借りたりが主流でしたが、サブスクで簡単に音楽が聴ける今、CDを手に取ることも減ってきたかと思います。皆さんは2024年現在、何枚くらいCDをお持ちですか?
-
【お題】絵本のタイトル
【お題】 「ないた あかおに」「ねないこ だれだ」「はらぺこあおむし」みたいだけど、一体これどういう内容?と思った絵本のタイトルを教えて下さい
-
14歳の自分に衝撃の事実を告げてください
タイムマシンで14歳の自分のところに現れた未来のあなた。 衝撃的な事実を告げて自分に驚かせるとしたら何を告げますか?
-
雑貨屋で働いています。 代済みの商品を2年以上取りに来られないお客様がいました。 最初は系列の他店舗
子供・未成年
-
取に来ない商品の処分
その他(法律)
-
お客様の注文はいつまで有効ですか?
その他(法律)
-
-
4
引取りに来ない修理済み電気製品の処分方法は?
その他(法律)
-
5
代済みの食品を引き取りに来なかった場合
消費者問題・詐欺
-
6
「引き取りに来て下さい」の良い表現は?
マナー・文例
-
7
預かった荷物の法律的な保管期間について。
その他(法律)
-
8
代金済のお取り置き商品の扱いについて
その他(法律)
おすすめ情報
- ・漫画をレンタルでお得に読める!
- ・14歳の自分に衝撃の事実を告げてください
- ・架空の映画のネタバレレビュー
- ・「お昼の放送」の思い出
- ・昨日見た夢を教えて下さい
- ・【お題】絵本のタイトル
- ・【大喜利】世界最古のコンビニについて知ってる事を教えてください【投稿~10/10(木)】
- ・メモのコツを教えてください!
- ・CDの保有枚数を教えてください
- ・ホテルを選ぶとき、これだけは譲れない条件TOP3は?
- ・家・車以外で、人生で一番奮発した買い物
- ・人生最悪の忘れ物
- ・【コナン30周年】嘘でしょ!?と思った○○周年を教えて【ハルヒ20周年】
- ・ハマっている「お菓子」を教えて!
- ・最近、いつ泣きましたか?
- ・夏が終わったと感じる瞬間って、どんな時?
- ・10秒目をつむったら…
- ・人生のプチ美学を教えてください!!
- ・あなたの習慣について教えてください!!
- ・牛、豚、鶏、どれか一つ食べられなくなるとしたら?
- ・都道府県穴埋めゲーム
このQ&Aを見た人がよく見るQ&A
デイリーランキングこのカテゴリの人気デイリーQ&Aランキング
-
首を絞められるのが好きという...
-
風俗店でだまされました。
-
妻の不倫。絶対許さない・・・...
-
女の人が男の人に力で(例えば喧...
-
妻がラインのビデオ通話でテレ...
-
電話対応してる際に 相手が、相...
-
会社では挨拶しますが、外では...
-
コインパーキングから7万円請...
-
既婚者の方とのネット恋愛は、...
-
特注品を注文した客が引き取り...
-
電車とかで舌打ちや睨む人を必...
-
保証期間が過ぎた商品のクレー...
-
隣の工場騒音に悩んでいます。...
-
AirPodsが横領または盗難されま...
-
隣人の嫌がらせ、助けてください。
-
仕事場でしゃがむ人について感...
-
複数の人と話す場合は誰を見て...
-
汚いお札は受け取り拒否できますか
-
大学2年です。LINEって送る時間...
-
電話来てて、留守電に内容が入...
マンスリーランキングこのカテゴリの人気マンスリーQ&Aランキング
-
風俗店でだまされました。
-
首を絞められるのが好きという...
-
妻の不倫。絶対許さない・・・...
-
女性が別れ際に握手する心理を...
-
会社では挨拶しますが、外では...
-
コインパーキングから7万円請...
-
妻がラインのビデオ通話でテレ...
-
処女卒業しました。 全然気持ち...
-
電話対応してる際に 相手が、相...
-
女の人が男の人に力で(例えば喧...
-
逆レイプされた上に人生を滅茶...
-
汚いお札は受け取り拒否できますか
-
妻が酔った勢いで見知らぬ男に...
-
既婚者の方とのネット恋愛は、...
-
電車とかで舌打ちや睨む人を必...
-
隣人の嫌がらせ、助けてください。
-
息子が部活で後輩にケガをさせ...
-
保証期間が過ぎた商品のクレー...
-
AirPodsが横領または盗難されま...
-
飲食店でゴキブリ。代金を支払...
おすすめ情報