引越荷物の取り違え

引越荷物の取り違え

某宅配業社に単身者用プランで引越作業をお願いしました。
引越元から荷物を運び出し、引越先に届いた荷物は全く別人の荷物でした。
営業所に確認した所、私と他の人の荷物を取り違えてしまったとのこと…
私の荷物が届くのも営業所の都合上、お願いした届け日から一週間後になります。
これは業者に値下げを要求できるのでしょうか？

No.2 回答者： jtmaw0 回答日時： 2013/05/03 22:13

通常、運送会社のミスの場合、今荷物が何処に有るのか分かりませんが

お客様が企業の場合はチャーター便で直送が当たり前ですよ

もちろん料金は運送会社持ちです


今の世の中いくら遠くでも、3日あれば届きますよ

荷物が届く間のホテル代請求しても、おかしくない事態です！

No.1 回答者： hirama_24 回答日時： 2013/05/03 13:48

値下げ？

賠償ものですよ、生活に必要な道具がないんですから、必要な物を入手する費用＋損害賠償＋送料はタダ