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No.2
- 回答日時:
まあ、当然、ディスクトップ上に出てくると解釈して予想すると、勝手にパソコン内にインストールされていると思うので、ハード自体をリカバーリーするしか方法は無いかと。
あるいは、ネット接続を、初期化して再度つなげる。
または、ウイルスソフトで、システムの完全スキャンをかけて、ウイルスを強制排除するかだと思います。
もしかすると、遠隔操作のソフトを同時にインストールされているとしたら、物凄くやばいので、ネット環境は総変更。契約しているプロバイダ事態も変更するぐらい、徹底的に初期化しないとまずいと思います。
架空請求がすでに来ていると解釈すると、住所や氏名。下手すると、携帯番号すら盗まれているかもしれないので、一度警察のサイバー担当課に対応を聞かれた方が良いかと思います。
大事に至らない事を、祈るのみです。
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