ピアノ教室の月謝を返してほしいです

Question

以前、こちらで「いそがしすぎてレッスンをドタキャンするピアノの先生」について
質問させて頂いた者です。

あれからも、先生の多忙は変わらず・・・きちんとレッスンしてもらえそうにもなかったので、
新しい先生をさがし、今は、子供たちも楽しく新しい教室に通っています。

それで、前の先生についてですが、教室をやめる時に
「お月謝の返金分があるので、お返しするね。」
と、おっしゃって下さいました。

こちらの都合でお休みしたのではなく、先生のドタキャン分（ちゃんと、手帳につけておられたようで）を
計算すると、だいだい４万円ほどの返金があるとのこと。
（ドタキャンされても、お月謝袋を渡されるたびに、毎月お月謝を払っていましたので・・・）

今は、忙しくてきちんと計算してお金を用意する時間はないので、
また、こちらから連絡するとのことで、最後のレッスンお別れしました。

それから、半年近くたっても連絡がなく・・・。

こちらから連絡し、手土産を持って、先生宅へ行きました。
すると、今、発表会前の忙しい時期だから、用意できていないと言われました・・・。
発表会が終わったら（１０月になったら）連絡すると言われて、手土産だけ、お渡しして、帰りました。

そして、１０月になりましたが、連絡がなく・・・こちらから、連絡しました。
すると、今、発表会の疲れで体調を崩しているので、用意できないから、また来週連絡するとのことでした。

先生の言う「来週」は、今週のことで、もう今日が木曜なので、あと３日しかありませんが、
連絡は来ない予感がしています。

先生は、もともと体が弱い方です。それは事実ですし、
本当に多忙なのも、知っています。これも事実です。
嘘をついてごまかすような人ではありません。

けれども、
「返金分を計算して４万円ほどを用意する時間」が、この半年全くなかったわけではないはずです。
きっと、忘れておられたんだと思います。

先生にはレッスンでお世話になり感謝していますし、この先もどこかでお会いするでしょうから、
穏便に済ませたいのですが、大きなお金でもあるので、返金してもらえないのは納得いきません。

今週が終わっても連絡がなければ、私はどのような行動をとればよいでしょうか？

ピアノを習わせておられる親御さん、
ピアノの先生、
アドバイスをどうぞよろしくお願いします。

plokij75 · Accepted Answer

ピアノに限らず個人で教室を開いて営業している場合には、先生として教える事と教室の管理運営の両面がきちんと行われいなければ、ご質問のような問題が起こってくるのだと思います。

個人で教える先生は、自分がその道でプロに成るほどではないにしても、優秀な人なのだと思いますが、そいう人の中には、管理運営には無頓着と言うか、そういう面での経験や知識が無いという事もあるのではないでしょうか。
又、自己都合で、レッスンを休むという事は、余程の事情がない限り、教えるプロとしては、失格ではないかと思います。

そういう事を考えて見も。。。
普通の感覚であれば、ドタキャンした翌月の月謝から、その分を減額して受け取るのが常識で、返金分を何カ月も貯め込むという事は、運営関管理の面でルーズなのですから、余程強硬な返金依頼をしないと、返ってくる事はないのかも知れません。
先生が自己都合のキャンセルによる返金が約４万円あると認識しているのであれば、忙しくて明細を計算する暇が無くても、返す意思があれば、４万円直ぐに返金すれば良い事でしょう。
それにも関わらず、半年以上も、返金されないという事は、もう望み薄なのではないのでしょうか。

一方、月謝と言うのは、１回当りの授業料と違って、単位が月当たりなので、月当りのレッスン回数にはこだわらず、習っていた期間で見て、生徒の技能が向上していれば、良いのではないかという考え方もあるかも知れません。

いずれにしても、税務署に開業届を出して教室を開いているようであれば、年末には１年間の決算をして、年明けには、税務申告をしなければなりませんから、先生の方も、その時期になれば明細は明らかになるのではないかと思います。
その時期に成っても、返金されなけば、いよいよ望みは無くなるでしょう。

でも、趣味のお稽古事のことですから、子供さん達がその先生から基礎をならったお陰で、新しい教室へ行っても楽しくレッスンを受けられるようになったと思って、返金分は諦めた仕舞うか、或は、返金分を認めながら、返金しない事は理に適わないという事であれば、簡易裁判所へ少額訴訟手続きし、４万円返金して貰って和解するしかないのでは。。。
まぁ、そこまで強硬にしなくてもという事であれば、期日を限って返金して下さいという事を文書で書いて依頼して見ては如何ですか。

その辺の判断は、あなたの胸三寸にあるのではないかと思います。

Tann3 · Answer

お話をうかがう限り、全く「マネージメント」能力のない先生のようですから、ご質問者さんの方で、何月何日の練習はキャンセルだった、というリストと、それに対応した返却金額の内訳を記載した「請求書」を作って、お渡しした方がよいと思います。
　同じような生徒さんがたくさんいて、キャンセルしたレッスンのリストアップができず（いつ誰のレッスンをキャンセルしたか管理・記録していない）、その整理できないので返金額を計算できない、どこからどう手を付けてよいかわからない、という状態なのではないでしょうか。

まずは請求書通り返金してもらい、返金後でも、もし返金額や内訳に疑義が生じたら確認に応じます、という一文も付けておけば、先生に対して誠意を持って対応していることになるでしょう。

それでも応じてもらえない場合は、消費者センターや役所の相談室などに相談するしかないでしょうね。先生との関係は最悪になりますが。

mint1221 · Answer

ピアノを習わせてるわけでも先生でも無いのですが、、
以前習っていまして、仕事でもこういう事はたまに見かけますので。。
もし自分だったらの場合です。

ここまで来たら、もし今すぐにというわけでも無ければ、
もう少しだけ待ってみます。
それは２，３週間であったり、1ヶ月であったり、雰囲気で待ってみます。

その間に向こうから連絡があったらそれが1番良いですよね。

そしてもし無かった場合、
お体はその後いかがですかとか、その後は落ち着いてきましたか、とか、
お金の話ではなく、相手が用意できる環境になったかどうかを確認してみます。

ここで信頼出来る方ならほとんどは金額のお話をしてくれると思います。
でももしまだムリと言われたら、辛抱強くまた待ってみましょう。
次は割と前より短めに連絡して大丈夫だと思います。
払う意思のある方なら必ずちゃんとお話してきてくれると思います。

こういうお金の連絡の事は気が滅入ってしまいますよね。。
もしご参考になれば幸いです。

ピアノ教室の月謝を返してほしいです

ピアノに限らず個人で教室を開いて営業している場合には、先生として教える事と教室の管理運営の両面がきちんと行われいなければ、ご質問のような問題が起こってくるのだと思います。

ピアノを習わせてるわけでも先生でも無いのですが、、

この回答への補足

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